ФАС выдала Московскому Кредитному Банку предупреждение из-за недобросовестной конкуренции

05.03.2020 10:07
8 607
4 Время прочтения: 2 минуты

Федеральная антимонопольная служба России выдала Московскому Кредитному Банку предупреждение, выявив в его действиях признаки недобросовестной конкуренции. Об этом накануне сообщили в ФАС.

Ранее в ведомство поступило обращение гражданина с жалобой на размещение банком на официальном сайте недостоверной информации об отдельных условиях предлагаемых продуктов.

В рамках продвижения банком дебетовых карт, предусматривающих начисление процента на остаток денежных средств, акцент делался в первую очередь на размер начисляемого процента, следует из сообщения ФАС. Однако каких-либо указаний на то, что проценты не начисляются на остаток, превышающий 300 тыс. рублей, на странице не было.

В результате проведенного анализа антимонопольщики пришли к выводу, что действия банка могли ввести в заблуждение потенциальных потребителей относительно обязательных условий, влияющих на доходность ряда дебетовых карт, в частности карт «Мудрость», «Мир привилегий МКБ ВР Club», «Москарты» (в рамках пакета карточных услуг «Выгодный»). По мнению службы, у потенциальных клиентов МКБ могло сформироваться ложное впечатление об отсутствии ограничений по сумме денежных средств, на которую начисляются проценты, и о необходимости соблюдения только одного обязательного условия: поддержания среднемесячного остатка на счете карты.

Таким образом, ведомство установило в действиях банка наличие признаков нарушения статьи 14.2 закона «О защите конкуренции», согласно которой не допускается недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение, и на этом основании выдала банку предупреждение о необходимости прекращения таких действий и принятия мер по устранению их последствий.

«Банку необходимо раскрыть на сайте сведения о полных условиях дебетовых карт, предусматривающих начисление процента на остаток, и привести их к единообразному способу подачи информации. Московский Кредитный Банк также должен уведомить клиентов, оформивших соответствующие банковские продукты ранее, о таких условиях», — разъяснил суть предупреждения заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров.

Предупреждение подлежит исполнению в течение десяти дней с момента его получения банком, уточняется в релизе.

Эксклюзивное видео

Комментарии

4
Скрыть
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Кроме того, МКБ этой зимой давал рекламу о начислении конкретного размера процентов на средства на накопительном счёте.
В рекламе было написано про срок три месяца, хотя при этом банк мог изменить ставку в любой момент, о чём в рекламе не говорилось.
Также банк скромно умалчивал с какого момента начинался отсчёт этих трёх месяцев, отчего у клиентов складывалось впечатление, что отсчёт 3=х месяцев начинался с момента открытия ими накопительного счёта и в течение это срока ставка недолжна была меняться.
Надо бы ешё и за это оштрафовать МКБ.
0

9066496087
05.03.2020 10:49
Зайдите в любое отделение банка и посмотрите на цветные рекламки про вклады. Везде на обложках написано: 7,5%, 13% и т.д., а не ДО 7,5%, 13% и т.д. И только в глубине рекламки, мелким шрифтом написаны условия - страховка, ИИС и т.п., а также то, что эта доходность не гарантирована!
3

Митрандил
05.03.2020 11:10
Предупреждение подлежит исполнению в течение десяти дней с момента его получения банком, уточняется в релизе

Да, все тарифы и балльные истории МКБ настолько путаные и постоянно изменяемые, что их и сами сотрудники банка не знают.
Постоянно наблюдается откровенно недостоверная информация и в ИБ.
Совершенно правильное требование
Жаль что так долго терпели
1

Happyme
Happyme
05.03.2020 11:13
Игорь (9066496087) пишет:
Зайдите в любое отделение банка и посмотрите на цветные рекламки про вклады. Везде на обложках написано: 7,5%, 13% и т.д., а не ДО 7,5%, 13% и т.д. И только в глубине рекламки, мелким шрифтом написаны условия - страховка, ИИС и т.п., а также то, что эта доходность не гарантирована!
Если это вы мне, то у меня вопрос зачем было писать в рекламе МКБ 3 месяца?
Кстати, рекламки мелким шрифтом на бумаге и на сайте МКБ не одно и тоже, на сайте не было ничего мелким шрифтом написано.
0

Материалы по теме