Банки.ру назвал победителя «Народного рейтинга банков» за 2021 год. Лауреатом премии «Банк года» в этой номинации стал Совкомбанк. Он относится к системно значимым банкам и занимает девятое место в России по размеру активов.
Победитель «Народного рейтинга банков» — Совкомбанк
«В 2021-м клиенты этого банка рассказали более 9 тысяч историй о его работе. Это на 18% больше, чем годом ранее. Больше половины из них — это отзывы от довольных клиентов, которые благодарили банк за высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход», — рассказала Сабина Хасанова, директор департамента аналитики и контента Банки.ру.
«Но даже те клиенты, которые сталкивались с проблемами, не оставались без внимания — банк активно помогал разобраться в ситуации и шел навстречу пользователям, оперативно отвечал на обращения», — добавила она.
