Чтобы сделать свои продукты более привлекательными в глазах клиентов, банки порой прибегают к различным уловкам, предупредил в беседе с агентством «Прайм» заслуженный юрист России Иван Соловьев. По словам эксперта, обычно подобные хитрости используются для продвижения вкладов и кредитов.
В договоре могут мелким шрифтом прописать дополнительные услуги и условия, которые предусматривают увеличенные комиссионные, страхование и прочее, отметил юрист.
В случае с вкладами широко рекламируют высокие ставки, которые на деле оказываются практически недоступны. При попытке оформить депозит выясняется, что заявленная максимальная ставка предусмотрена только для вложения крупных сумм, например от 5 млн рублей, или действует лишь первый месяц, а затем понижается до средних значений.
Пожилым людям вместо традиционных вкладов навязывают более сложные продукты под предлогом более высоких процентов и доходности. Сотрудник банка предлагает оформить депозит в виде инвестиционного или накопительного страхования жизни, а также приобретения ценных бумаг или участия в программах коллективных инвестиций. О рисках таких продуктов и ином правовом регулировании при этом умалчивают.
Чтобы клиента не ввели в заблуждение, необходимо тщательно изучить условия вклада, порекомендовал Соловьев. По правилам банки обязаны размещать полную информацию о своих продуктах.
Но лучше оформлять вклад «при личном визите в банк, как следует изучив договор, не спеша прочитав даже то, что написано мелким шрифтом, не стесняться задавать уточняющие вопросы и не менять своего решения, если сотрудник банка будет предлагать альтернативные, но более выгодные банковские продукты», посоветовал юрист.
Комментарии
<p>Это если вам этот договор в полном виде дадут, т. к. нередки в нём отсылки на составные части(какие-нибудь правила открытия вкладов, ведения счетов и т. п.), которые находятся в сети интернет. Куда клерки и отправляют потенциальных клиентов изучать.</p>