Управление Федеральной антимонопольной службы в Санкт-Петербурге выявило нарушения в деятельности Почта Банка. Выяснилось, что кредитное учреждение безальтернативно навязывало рекламную рассылку своим клиентам.
Основанием для дела стало обращение в Санкт-Петербургское УФАС клиента Почта Банка. При оформлении договора банковского обслуживания ему было предложено подписать регистрационную анкету. При этом типовая форма анкеты предполагала автоматическое согласие на получение рекламы от банка. Возможность редактирования данной анкеты отсутствовала, а при отказе от подписания клиенту было недоступно банковское обслуживание.
В Санкт-Петербургском УФАС пришли к выводу, что Почта Банк фактически лишает потенциальных клиентов возможности самостоятельной реализации своего права на выражение согласия на получение рекламы.
«Закон о рекламе не позволяет считать надлежащим согласием такое согласие, когда потребитель был вынужден дать его, чтобы воспользоваться какой-либо услугой. Таким образом, безальтернативность дачи согласия при заполнении регистрационной анкеты АО «Почта Банк» противоречит части 1 статьи 18 Закона о рекламе», – заключили в УФАС.
Ведомство выдало предупреждение Почта Банку, которому теперь необходимо изменить регистрационную анкету.
