Любого водителя, попавшего в ДТП не по своей вине, интересуют сроки, в течение которых он может получить компенсацию по ОСАГО. Обо всех нюансах таких выплат эксперты рассказали в публикации Банки.ру.
Согласно ч. 21 ст. 12 закона об ОСАГО («Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда»), на рассмотрение страхового случая компаниям отводится 20 дней (за исключением нерабочих и праздничных дней) с момента получения заявления о страховом случае и пакета документов. В течение этого времени страховщик должен либо перечислить деньги на восстановление машины, либо направить ее на ремонт, либо отказать в выплате страховки.
Если же требуется дополнительное расследование или экспертиза (например, если имеются подозрения в мошенничестве), сроки могут быть продлены. Но это должно быть обосновано и зафиксировано в письменной форме.
«Плюс ОСАГО в том, что, будучи обязательным видом страхования, оно тщательно регламентировано, в том числе и в том, что касается сроков возмещения. Определены и санкции для страховщика, если он не осуществит возмещение в срок, от 0,5% до 1% от его суммы в зависимости от того, производится оно в форме выплаты или ремонта. Для получения неустойки необходимо направить страховщику соответствующее заявление, а если он откажется ее выплачивать, составить досудебную претензию и далее обращаться в суд. Если он вынесет решение в пользу клиента, кроме неустойки страховая должна будет выплатить еще и штраф», — отмечает аналитик Банки.ру Эряния Бочкина.
