Российские банки в 2025 году выплатят пользователям своих программ лояльности от 400 до 500 млрд рублей кэшбэка, что может стать рекордным показателем. Об этом заявил заместитель главы ВТБ Георгий Горшков.
По оценке ВТБ, в этом году банки продолжат активное развитие программ лояльности, стимулируя трансакционную активность пользователей. Чем выше активность клиента, тем больший размер вознаграждения он может получить.
«Ключевым трендом на рынке в этом году станет усиление конкуренции: банки будут не только активно повышать размер кэшбэка, но и запускать персональные предложения и акции для удержания пользователей. Это позволит предлагать услуги и продукты, максимально соответствующие потребностям клиента», — отметил Георгий Горшков.
Еще одним важным направлением станет геймификация. Банки будут предлагать акции и конкурсы, которые позволят клиентам в игровой форме выбирать дополнительные категории для получения кэшбэка или зарабатывать повышенный процент. Такой подход повысит уровень вовлеченности клиентов и увеличит их трансакционную активность.
Кроме того, в 2025 году ожидается активное создание партнерских проектов между банками и различными сервисами, такими как доставка, транспорт, онлайн-магазины и другие популярные направления. Подобные интеграции позволят клиентам получать кэшбэк не только за использование банковских продуктов, но и за покупки у партнеров.
Почти все банки в рамках программ лояльности начисляют кэшбэк — процент от стоимости оплаченных с карты покупок в виде баллов, бонусов или рублей. Это хорошая возможность вернуть часть потраченных средств и отправить их на накопления или приобрести что-то другое. Величина кэшбэка может зависеть от конкретного банка, общей суммы покупок по карте или категории трат, напоминает аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина. Кроме того, часто банки предлагают повышенный кэшбэк за покупки у партнеров, который может доходить до 100%.
Карты с высоким кэшбэком:
Дебетовая карта Premium Mir Supreme от Банка Уралсиб
Дебетовая карта «СберКарта» от Сбербанка
Дебетовая карта «Black "МИР"» от Т-Банка
Дебетовая карта «Кешбэк по-сибирски» от Банка «Левобережный»
