Часть клиентов Ситибанка получила сообщения от финансовой организации о прощении долгов в связи с ее уходом с российского рынка. По мнению опрошенных РБК экспертов, банк попросту не смог продать эти долги другим кредитным компаниям.
Списание затронет порядка 1 тысячи кредитных договоров. Речь идет о проблемных кредитах, которые банку не удалось продать другим игрокам, объем задолженности не раскрывается.
Ситибанк подконтролен Citigroup, которая захотела уйти из РФ еще весной 2021 года, аналогичное решение группа приняла еще в 12 странах. В 2022 году американский банк заявил о почти полной приостановке деятельности российской «дочки» — прекращении обслуживания розничных и корпоративных клиентов в сегменте малого и среднего бизнеса, продаже кредитных портфелей.
В 2022 году Ситибанк смог продать потребительские кредиты банку Уралсиб (речь о передаче «живых» ссуд, которые не находятся в просрочке), а проблемные кредиты были отданы крупной коллекторской фирме. Но у банка осталась небольшая часть низкодоходных долгов, которые сложно взыскать.
Накануне Ситибанк разослал уведомления клиентам по каждому действующему займу отдельно. В письмах указана детальная информация о том, как будет списана задолженность. Самим заемщикам ничего не требуется делать для запуска этой процедуры. Организация самостоятельно передаст данные о прощении долгов в бюро кредитных историй.
«Эти сведения отразят в вашей кредитной истории факт прекращения обязательств по кредитному договору по причине прощения долга, эта информация отражает факт и обычно является нейтральной», — говорится в материалах Ситибанка. Затем банк пообещал направить повторное письмо, подтверждающее завершение процедуры, также клиентам рекомендовали связаться со службой поддержки CityPhone, чтобы закрыть текущий счет. Там же они могут получить справку об отсутствии задолженности.
Кроме того, если должники пользовались страховой программой для защиты заемщиков, они могут получить страховую премию по этому договору за недоплаченный период страхования.
Предложения банков по потребительским кредитам
Ключевой параметр, на который смотрят банки при одобрении кредита, — это показатель долговой нагрузки заемщика, напоминает руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова. В целях предупреждения возможного отказа перед обращением за кредитом можно привлечь платежеспособного созаемщика, уменьшить запрашиваемую сумму или увеличить срок кредита. Также вероятность одобрения кредита будет выше, если заемщик может подтвердить свой доход выпиской из СФР, получить которую можно на «Госуслугах», отмечает эксперт.
- Кредит «Наличными» от Локо-Банка
- Кредит «Наличными» от Т-Банка
- Кредит «Простой и удобный» от Банка Синара
- Кредит «Стандартный плюс» от Совкомбанка
Предложение актуально на дату публикации материала.
