Более 29 млн рублей выплатила компания «АльфаСтрахование» авиапассажирам, пострадавшим из-за коллапса в аэропортах в период майских праздников. Всего было выполнено 7100 выплат, сообщила пресс-служба страховщика.
Компания отследила статус более 4,5 тысячи рейсов 6 и 7 мая. Из них почти 900 задержались на три часа и более, что стало основанием для выплат клиентам, которые оформили добровольное страхование для пассажиров при покупке авиабилета.
Что касается сумм компенсаций, то 260 человек получили свыше 10 тысяч рублей, а четыре пассажира, направлявшихся из Ташкента в Москву, — по 19,5 тысячи рублей каждый. Практически во всех случаях компания самостоятельно фиксировала задержку вылета или отмену рейса и направляла клиентам СМС с информацией о полагающихся компенсациях, лишь 800 обращений клиенты подали самостоятельно.
В компании сообщили, что деньги пассажирам поступали в течение минуты после прохождения идентификации в «Системе моментальных выплат».
«Данная ситуация подтвердила, насколько это рабочий инструмент. При длительных задержках люди получают по 10–20 тысяч рублей, что сопоставимо со стоимостью авиабилета по ряду направлений и является хорошей компенсацией за неудобства. При этом страховка не заменяет возможность возврата полной стоимости билета при задержке или отмене рейса, а является дополнением к этому — и к тому же без необходимости сбора документов», — пояснил заместитель гендиректора «АльфаСтрахования» Илья Кабачник.
Среди предложений банков существует отдельная группа так называемых тревел-карт, которые предназначены для часто путешествующих клиентов, поясняет аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина. По ним начисляется повышенный кэшбэк за оплату отелей, билетов или туров, предлагаются скидки на соответствующие покупки, а также проход в бизнес-залы аэропортов. Очень часто начисляются мили, которые затем можно потратить на билеты и сопутствующие услуги.
Дебетовые карты, по которым начисляются мили:
«СберКарта Тревел» от Сбербанка
Умная карта «Мир» с опцией «Газпромбанк – Travel» от Газпромбанка
Карта Alfa Travel от Альфа-Банка
Карта All Airlines от Т-Банка
