Банки стали снижать приветственные ставки по накопительным счетам, обратили внимание «Известия». Клиентам обещают сохранить ставку — чаще на один-два месяца, но условия меняются до окончания этого периода. Такие жалобы появляются в том числе на Банки.ру.
«Формально финансовые организации прикрываются тем, что в договоре или правилах продукта указано, что ставка может быть изменена в одностороннем порядке. Однако с точки зрения восприятия клиента это выглядит именно как нарушение обещания», — прокомментировал аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов.
На сегодняшний день это регулярная практика с накопительными счетами, но изменение ставки по срочным вкладам недопустимо, отметил независимый эксперт Андрей Бархота.
В банках объясняют корректировку условий по накопительным счетам изменениями ключевой ставки. В МТС Банке посоветовали клиентам, которые хотят избежать колебаний ставки, открывать срочный вклад с фиксированной ставкой в течение всего срока депозита. Другая причина — изменение базовых условий по накопительным счетам у самого банка, отметил Андрей Бархота. Ставка может снизиться в любой момент, даже если ключевая не изменилась.
В Совкомбанке и Альфа Банке отметили, что приветственная ставка должна поддерживаться весь промопериод. Так, по счетам, открытым в августе и начале сентября, ставка 18% действует до конца октября.
