Управление по борьбе с киберпреступностью (УБК) МВД России в своем Telegram-канале дало разъяснение, какие действия сервисов с онлайн-подписками считаются мошенничеством. Речь идет о ситуациях, когда деньги списываются без согласия пользователя, в обход договоренностей и без каких-либо объяснений.
«Пользователь теряет средства, его вводят в заблуждение, а иногда еще и усложняют процедуру возврата до абсурда. Все это повод обратиться в полицию», — говорится в сообщении ведомства.
При этом в УБК МВД отметили, что широко распространены и иные недобросовестные практики. К ним относятся намеренное сокрытие кнопки отписки в интерфейсе, списание средств по ранее привязанным токенам после удаления карты, а также оформление условий автопродления так, что обычный пользователь может их не заметить.
«Это не всегда мошенничество в уголовно-правовом смысле, но точно недобросовестное предпринимательство. Пользователь вроде бы сам "не дочитал", "не нажал туда", "не учел нюанс" — и остается крайним», — пояснили в ведомстве.
С 1 марта 2026 года вступит в силу закон, благодаря которому сервисы не смогут списывать деньги за онлайн-подписки, от которых пользователь явно отказался. Сервисы будут обязаны принять от пользователя отказ на применение ранее предоставленных реквизитов банковского счета. Кроме того, им будет запрещено автоматически продлевать услугу.
