Закон запрещает продавцу удерживать деньги, если владелец не воспользовался подарочной картой или сертификатом. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора.
В ведомстве подчеркнули, что срок действия таких карт не должен быть ограничен, поскольку подарочная карта является не товаром, а правом на приобретение товаров или услуг на определенную сумму. Следовательно, средства, полученные от ее продажи, рассматриваются как предоплата за будущие покупки.
«Закон "О защите прав потребителей" запрещает продавцу удерживать деньги в случае, если владелец не воспользовался картой или сертификатом. Если продавец не выполнил свои обязательства и не доставил товар, оплаченный подарочной картой, покупатель имеет право потребовать либо получение товара, либо возврат суммы предварительной оплаты», — объяснили в пресс-службе Роспотребнадзора.
В случае отказа в возврате денежных средств потребитель может обратиться за защитой своих интересов в Роспотребнадзор или в суд.
Доступ к кредитной истории, бонусам и сервисам — после авторизации
