В период гололеда резко увеличивается число обращений в травмопункты граждан, получивших переломы и ушибы на не чищенных ото льда и снега улицах. Если травма получена из-за недоработок коммунальных служб или собственника территории, у человека есть возможность получить компенсацию. Порядок действий рассказал юрист Евгений Фурин (Telegram-канал «Юрист объясняет»).
Что делать сразу после падения?
1. Не уходите с места происшествия
Важно зафиксировать сам факт падения именно в этом месте. Вызовите скорую помощь, даже если травма не кажется серьезной: в медицинских документах будет указано время и место происшествия.
2. Зафиксируйте обстановку
Сделайте фото и видео места падения: лед, наледь, отсутствие посыпки песком, неубранный снег, лужи и т. п. Желательно, чтобы в кадре были ориентиры (номер дома, вывеска магазина, подъезд). Если есть свидетели, запишите их контакты. Попросите их подтвердить обстоятельства.
3. Обратитесь в медицинское учреждение
Важно обратиться в травмопункт в тот же день и проследить, чтобы в документах было указано, что травма получена именно в результате падения на улице. Сохраняйте все чеки и квитанции: лекарства, обследования, платные услуги, такси до больницы и т. д.
4. Определите, кто отвечает за территорию
От этого зависит, кому предъявлять претензию: у магазина или торгового центра — собственник или арендатор; во дворе дома — управляющая компания, ТСЖ или ЖСК; у школы, поликлиники — соответствующая организация; на тротуаре, остановке, в переходе, — как правило, муниципалитет.
5. Направьте письменную претензию
Опишите место, время, обстоятельства падения, характер травмы и сумму расходов. Приложите копии медицинских документов и чеков.
Если добровольно ущерб не возмещают, обращайтесь в суд.
Пострадавший вправе требовать выплаты:
– утраченной заработной платы за период лечения;
– расходов на лечение, лекарства, реабилитацию;
– компенсации морального вреда;
– возмещения вреда имуществу (если, например, разбит телефон);
– судебных расходов.
Фиксируйте курс, резервируйте нужную сумму и обменивайте выгодно
Мой профиль
