У 94% россиян есть банк, в котором они совершают почти все финансовые операции, следует из результатов исследования ВТБ. Специалисты банка опросили 1,5 тысячи жителей крупных городов, респонденты могли выбирать несколько вариантов ответа.
Для большинства опрошенных «банком первого выбора» является тот, через который проходит большая часть доходов и расходов (59%), чье приложение используется чаще всего (64%), где хранится основная часть накоплений (42%), где есть несколько разных продуктов (41%) и которому доверяют (34%).
Чтобы банк для россиян стал основным, он должен быть безопасным, а также предлагать выгодные финансовые условия (по 21%), кэшбэк и бонусы (18%), считают опрошенные россияне.
При выборе основного банка они в первую очередь обращают внимание на удобное мобильное приложение и интернет-банк (58%), выгодные условия по продуктам (46%), широкую сеть банкоматов (41%), качество сервиса и поддержки (39%), совместные сервисы для всей семьи (27%).
При этом для 45% россиян основным становится банк, которым они привыкли пользоваться и куда начисляется зарплата.
Среди региональных предпочтений при выборе основного банка в ВТБ отметили требования к удобству мобильного приложения у жителей Северо-Западного округа (67%). В Приволжском округе основным аргументом для выбора стали выгодные условия по продуктам (55%). Привычку чаще называли жители Дальневосточного округа (56%), а зачисление зарплаты в определенном банке — Северо-Кавказского округа (58%). Широкая сеть банкоматов важна для жителей Москвы и Московской области (45%), качество сервиса — для жителей Урала (37%), а удобство для всей семьи отмечают опрошенные Северо-Запада и Дальнего Востока (по 31%).
Подобрать вклад
Доступ к кредитной истории, бонусам и сервисам — после авторизации
Мой профиль
