Мошенники продолжают использовать обкатанную схему звонков якобы от представителей банка. Возможные способы отличить реальный звонок банковского сотрудника от звонка мошенника стали предметом обсуждения в сообществе Банки.ру «Диалог».
«Вчера столкнулся с ситуацией: звонили якобы из службы безопасности, назвали мои старые данные (последние четыре цифры карты, которой уже нет), пытались убедить, что кто-то пытается повесить на меня кредит. Схема классическая, положил трубку. Но этот случай заставил задуматься. Я, например, пользуюсь приложением, чтобы блокировать подозрительные номера, но мои родители (пенсионеры) до сих пор верят, что если на том конце назвали твои данные, то это "свой"».
Мошенники могут представиться кем угодно и использовать самые разные предлоги, чтобы вынудить человека сообщить конфиденциальную информацию, комментирует главный специалист компании F6 по противодействию финансовому мошенничеству Дмитрий Дудков.
При создании сценариев злоумышленники активно изучают реальную практику, в том числе реальные звонки от банков, и могут специально маскироваться под них, отмечает он.
«Главные признаки сообщений и звонков от мошенников — они почти всегда давят на страх, панику и срочность, чтобы создать давление на пользователя и заставить выполнять действия импульсивно. Если такое происходит, человека начинают пугать, угрожать ему какими-то ограничениями или уголовной ответственностью, — это обман», — предупреждает Дудков.
Настоящие сотрудники банков, госорганов, правоохранительных ведомств никогда не требуют принимать мгновенных решений по телефону, напоминает эксперт. Кем бы ни представился звонящий, его всегда можно попросить назвать стационарный (не мобильный) рабочий телефон, по которому с ним можно связаться, сказать, что сейчас вы не можете общаться и перезвоните через некоторое время на городской номер сотрудника, рекомендует Дудков. По словам специалиста, любые попытки звонящего объяснить, что ему можно дозвониться только на мобильный номер, что его нет на рабочем месте, нужно воспринимать как уловки мошенников.
Доступ к кредитной истории, бонусам и сервисам — после авторизации
Мой профиль
