Почти половина москвичей, ставших жертвами мошенников, — это работающие люди в возрасте 25–54 лет со средним и высоким уровнем дохода, которые постоянно находятся в цифровой среде. Такие данные приводятся в исследовании Банка России по результатам анкетирования около полумиллиона респондентов по всей стране.
Их средняя потеря составляет 202,7 тысячи рублей. При этом мужчины и женщины подвержены риску примерно поровну: их доли составили 49,5% и 50,5% соответственно.
Опрос регулятора, в числе прочего, позволяет выделить группы, наиболее подверженные риску. Исследователи классифицировали жертв по пяти профилям в зависимости от демографических признаков и использованной мошеннической схемы.
В Москве самая многочисленная группа — «Деловой человек в спешке» (45,9%). Далее следуют «Изолированный пожилой» (16,2%), «Неумышленная жертва» (15%, в эту категории попадают ситуации взлома, фишинга и других кибератак без непосредственного контакта с мошенником) и «Самоуверенная молодежь» (14,5%).
Замыкает список профиль «В кредитной ловушке» (8,4%) — наименее распространенный, но самый разрушительный по финансовым последствиям. Средний ущерб представителей этой категории достиг 773,4 тысячи рублей, преимущественно взятых в кредит.
«Слабое место перегруженных информацией и задачами работающих людей — это не недостаток знаний, а образ жизни. У них сформировалась привычка мгновенно реагировать на любые уведомления. В условиях дефицита времени они автоматически выбирают быстрое действие вместо проверки. Получив звонок "из банка" о подозрительной операции в разгар рабочего дня, такой человек воспринимает это как рядовую задачу, требующую срочного решения, и попадается на уловку», — прокомментировал особенности этой группы начальник отдела контроля эксплуатации и мониторинга информационной безопасности главного управления Банка России по ЦФО Алексей Потехин.
Эксперт напомнил, что банки защищают клиентов от необдуманных решений. Если они считают перевод подозрительным, то останавливают трансакцию на 48 часов и пытаются связаться с человеком, чтобы прояснить ситуацию.
«Когда звонящие давят на срочность, требуют немедленных решений, пугают блокировкой счета или кражей денег — это верный признак мошенничества. Именно на этот крючок злоумышленники ловят жертв: они искусственно создают дефицит времени, чтобы отключить критическое мышление. Лучшее, что можно сделать, — положить трубку и взять паузу на раздумье и уточнение информации», — посоветовал представитель Банка России.
Регулярные отчеты и защита от мошенников в подписке Банки.ру
Мой профиль
