Список вопросов
Ответ дан

Большего хамства, не компетентности и никчемности еще ни где не видела

17.03.2026 07:37
9
МТС Банк
Автор
user-337915824854
г Москва

В данном банке пару месяцев назад была оформлена рассрочка через МВидео 

первые пару платежей прошли успешно и вот тут началось веселье

во-первых, погасить "досрочно" в данном банке невозможно, ведь МТС банк будет отклонять ваше полное погашение - им оно не выгодно 

во-вторых, когда вы захотите совершить оплату кредита через сотрудников МТС салона (о чем у МТС банка указано НА САЙТЕ) вас пошлют на три веселые буквы

в-третьих, если вы захотите внести деньги через банкомат, то банкомат просто будет плеваться в вас вашими деньгами и не важно какие купюры и как вы будете их вставлять

в-четвертых, кое как внеся платеж 7000 (платеж в месяц 6890) вы не узнаете сколько внесли, вы не узнаете сколько им поступило, вы не узнаете вообще ни чего, а вот ЧЕРЕЗ 3 Дня вам напишут прекрасное смс "ваша задолженность по кредиту менее 500 рублей"

что значит менее 500? Где точная сумма? Почему банк не присылает в момент погашения кредита "сколько оплачено, сколько поступило, сколько осталось" 

звонок на горячую линию дает лишь ответ "это шаблонное смс"

шаблонное? А ваш банк вообще в курсе что он нарушает законодательство РФ? Вы скрываете от клиента точную сумму задолженности, скрываете точную сумму зачисления платежа, давайте в таком случае пообщаемся через ЦБ РФ, прокуратуру и суд?

а так же покажем тот факт что ваш банк дает не достоверную информацию у себя на сайте, где сказано что я могу обратиться к со рудникам салона МТС, которые не хотят помогать 

а так же покажем факт того что после ПОНИМАНИЯ какая за должность - я ее сразу погасила, а вот ваш банк ПРОДОЛЖАЕТ названивать мне, операторы грубы, хамят, бросают трубки, может пообщаемся об этом?

я клиент, который уже не единожды пытался закрыть кредит досрочно, который тупо не понимает как ему платить в ваш дебильный банк, ведь у вашего банка нет отделений, а в салонах шлют нафиг, ваши терминалы не работают, а банковских карт у меня нет - я могу платить наличными, но ваш банк не принимает данный способ НИ КАК, не дает понимание сколько задолжность и сколько я обязана платить, так давайте переведем все общение в суд и прокуратуру и уже после когда я с юристами отстаю свою правоту - прям в суде отдам НАКОНЕЦ-ТО весь долг, который ВЫ НЕ ЗОТИТЕ принимать из за не выгоды 

Здравствуйте.

Вы внесли 10.03.2026 г.​ 6853​ рублей. Платеж по графику 13.03.2026 г. составил 6 891 рублей.

Суммы было недостаточно для полного списания платежа, потому и возник долг.

На 17.03.2026 г. нужно внести 38 рублей для того, чтоб была закрыта задолженность.

Начисленные пени отменили.

Точную сумму задолженности вы можете узнать на горячей линии по номеру 8 800 250-05-20

Вы можете оплачивать кредит дистанционно по реквизитам с карты любого банка. Более подробно о способах погашения можете ознакомиться тут https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/krediti/land...​​

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Добрый день. сегодня 18.03.2026 по выписке было 121 руб. наименование платежа: Транзакции по картам МПС, включая комиссии Списание с картсчета, E-MONEY PART IDENTIFIED>MOSCOW RU\643\, MCC 6012, дата транзакции 17/03/2026 23:46:32 что это и за что?
МТС Банк

Добрый день. сегодня 18.03.2026 по выписке было 121 руб. наименование платежа: Транзакции по картам МПС, включая ко... Читать полностью

Выведите мои средства. Пишу досудебно, собираюсь писать негативный отзыв опять , что бы уже опубликовали
МТС Банк

Пишу досудебно, звонил менеджер сказал решат в течении нескольких дней, опять ни звонков ничего, но менеджер на это... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Незаконное использование моего номера телефона в личном кабинете и продуктах ПАО «МТС Банк»
МТС Банк

Документ, подтверждающий принадлежность номера телефона мне, уже был предоставлен мной ранее через чат банка 03.03.... Читать полностью

Проблемы с решением вопроса по задолженности умершего родственника
МТС Банк

Здравствуйте, уважаемые эксперты службы поддержки! Случайно закрыл обращение по ссылке https://www.banki.ru/service... Читать полностью

Мошенничество через СБП: Получатель в МТС-Банке. Требую блокировки счета мошенника.
МТС Банк

Можно ли узнать банк получатель для составление обращения? Так как в чеке в графе "получатель" указан МТС-БАНК. Читать полностью

18.03.2026 Другое
Отказываются удалять аккаунт
МТС Банк

Ссылаются на это. Перечень персональных данных, обрабатываемых в Банке, формируется в соответствии с Федеральным за... Читать полностью

18.03.2026 О банке
«Тихое» списание комиссий с неиспользуемых счетов и отсутствие истории операций
МТС Банк

Являлся клиентом МТС Банка, кажется, с 2019 года. Последние 4–5 лет продуктами банка не пользовался, мобильное прил... Читать полностью

Не могу работать с картой МТС деньги
МТС Банк

Кешбек и скидка в личном кабинете не загружается. Карта МТС деньги зеленого цвета. Не могу переводить на карту. В н... Читать полностью

МТС деньги не возвращают деньги с заблокированного счета и в это же время их тратят

Мила Добролюбова, какой смысл, мне отвечает робот который не дает сказать ни слова. Вы почему людей за дураков держ... Читать полностью

Проблема с переводом платежа
МТС Банк

. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное использование моего номера телефона в личном кабинете и продуктах ПАО «МТС Банк»
МТС Банк

Документ, подтверждающий принадлежность номера телефона мне, уже был предоставлен мной ранее через чат банка 03.03.... Читать полностью

Проблемы с решением вопроса по задолженности умершего родственника
МТС Банк

Здравствуйте, уважаемые эксперты службы поддержки! Случайно закрыл обращение по ссылке https://www.banki.ru/service... Читать полностью

Не могу работать с картой МТС деньги
МТС Банк

Кешбек и скидка в личном кабинете не загружается. Карта МТС деньги зеленого цвета. Не могу переводить на карту. В н... Читать полностью

Незаконное использование моего номера телефона в личном кабинете и продуктах ПАО «МТС Банк»
МТС Банк

Прошу ПАО «МТС Банк» срочно решить проблему с незаконным использованием моего номера телефона.С декабря мне начали... Читать полностью

Проблемы с решением вопроса по задолженности умершего родственника
МТС Банк

Здравствуйте, уважаемые эксперты службы поддержки! Я являюсь сыном умершей клиентки, имеющей у вас договорные обяза... Читать полностью

необходимо получить выписку подтверждающую зачисление, или отсутствие факта зачисления денежных средств на мое имя в ЭКСИ-Банке на мое имя.
МТС Банк

Здравствуйте! Мне необходимо получить выписку подтверждающую зачисление, или отсутствие факта зачисления денежных с... Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

Как разблокировать карту и доступ к мтс банку? Я живу в сотнях километрах от офиса мтс банка,просто физически не... Читать полностью

Открытие виртуальной карты без моего ведома
МТС Банк

В августе 2024 года на моё имя была открыта виртуальная карта, по которой проводились мошеннические операции не от... Читать полностью

Здравствуйте, помогите пожалуйста сделать выписку по счёту.
МТС Банк

Здравствуйте, в справке 67ф появился счёт вашего банка. Очень срочно нужна выписка по счету, но к сожалению в прило... Читать полностью

Банк отказывает в уменьшении лимита
МТС Банк

Дослала нужные данные Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хотел купить диван на Яндекс. Маркете, а в итоге банк заблокировал карту навсегда!
Сбербанк

никто не говорит что сотрудники действовали не корректно, но то что банк заблокировал карту из-за покупки дивано оч... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Как вернуть деньги за подписку премиум пенсионеру,если он не подписывался на эту подписку сам.Сразу подать в суд,если банк отказал ?
Альфа-Банк

Как вернуть деньги за подписку премиум пенсионеру,если он не подписывался на эту подписку сам.Сразу подать в суд,ес... Читать полностью

Альфа Onli.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я Цымбалова Оксана Дмитриевна 01.07.73ггУ меня каким-то образом появилась Альфа Onli и с меня списа... Читать полностью

Заблокирован ВБ кошелёк
Вайлдберриз Банк

Да сколько можно рассматривать?  Читать полностью

Повышение ставки из за невыполнения условий договора
Совкомбанк

Добрый день! У меня случилась проблема, есть автомобильный кредит, к нему идет карта халва. По незнанию не выполнил... Читать полностью

Здравствуйте хотел бы узнать, почему банк списал средства с карты которая вообще даже не привязана
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте хотел бы узнать, почему банк списал средства с карты которая вообще даже не привязана  Читать полностью

18.03.2026 О банке
Когда одобрен отзыв!
Альфа-Банк

Добрый лень, писала отзыв, мне его одобрили, деньги ещё не зачли. Просят информацию, когда отзыв одобрен? Когда отз... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Банк не выплачивает бонусы по акции Приведи друга
ОТП Банк

В феврале 2026г решил пригласить по ссылке подругу для получения карты ОТП банка. Получила она её и как требуют пра... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Нет ответа от поддержки
Т-Банк

подскажите пожалуйста, что рассматриаают в новом обращение а то я не вкурсе, ответ по какому вопросу ожидать?  Читать полностью

заблокировал мне счет
Ozon Банк

это походу самый ужасный банк, который я видела, потому что мне ясно сказали "вы можете делать операции до 3х милли... Читать полностью