65
Добрый день, регулярно совершаю покупки на маркетплейе wildberries, оплачиваю картой WB, сегодня заблокировали счёт по непонятной мне причине, карту пополняю только со своего расчётного счета, использую исключительно для покупок на площадке, нет снятий переводов и прочх операций, на текущий момент на карте осталась крупная сумма. Не понятно что делать и куда обращаться, поддержка не отвечает. Документы о доходах, выписки и прочее готов предоставить, только не понятно куди и кому. Спасибо
Здравствуйте.
Проверили - всю информацию по разблокировке вашего счета предоставили вам в чате поддержки банка и вы уже решаете данный вопрос. Просьба предоставить в чат запрошенные документы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Задолженности нет, те ваши службы отказываются принимать документ от ФССП? Читать полностью
Не могу активировать сертификаты на валберис , т.к. не помню пароль от wb банка, госуслуги тоже заблокированы на 72... Читать полностью
89088327826 операции за указанный период прописала и выслала в поддержку,так же выписки ,справку 2ндфл Читать полностью
Отправил все запрашиваемые документы и пояснение. Счёт разблокировали. Спасибо команде WB. Читать полностью
Здравствуйте, как вывести деньги из личного кабинета селоера если карта физ лиц и расчетный счет заблокирован по 16... Читать полностью
По каким операциям нужно обоснование ? Вы можете прекрасно отследить, что все денежные средства переведенные на эле... Читать полностью
Зависла идентификация кошелька. Статус "Улучшается" висит несколько дней, в Госуслугах запроса нет. Поддержка не по... Читать полностью
Сегодня зашла в приложение, а там включен лимит частями да ещё и на товар который я давно забрала и оплатила сразу!... Читать полностью
Вайлдбериз списывает денежные средства в оплату рассрочки за некупленный товар. Переписка в чате Вайлдбериз безрезу... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Мухаммаджон. Я являюсь гражданином Таджикистана и обращаюсь к вам с просьбой о помощи в сло... Читать полностью
Задолженности нет, те ваши службы отказываются принимать документ от ФССП? Читать полностью
Отправил все запрашиваемые документы и пояснение. Счёт разблокировали. Спасибо команде WB. Читать полностью
По каким операциям нужно обоснование ? Вы можете прекрасно отследить, что все денежные средства переведенные на эле... Читать полностью
Сколько времени занимает ваша проверка? Читать полностью
Заблокировали кошелек на основании оказания услуг. Читать полностью
Пришло смс (Ваш ЭК WB/ДБО Счета заблокировано. Основание: Условия договора.) хотя ранее вы говорили, что проблем с... Читать полностью
Совершала покупку в обычном магазина при оплате по куаркоду дважды списали за одну покупку,в чате посылают на горяч... Читать полностью
Как закрыть WB кошелек и счёт?Приложение Balance Pay выдает ошибку, в чате поддержки просят заполнить заявление. По... Читать полностью
Данные Читать полностью
Вопрос остался! И мое сообщение содержало его! Но теперь почему-то нет. Вы что, убираете неудобную информацию?!Я сп... Читать полностью
Добрый день. В банке ВТБ с 2021г у меня был вклад в валюте, в долларах. В 2024г я закрыла вклад по семейным обстоят... Читать полностью
Отправила, прошу вас проверить. Читать полностью
нужно заплотить страховку по ипотеке в ВТБ Читать полностью
Добрый день. 2 года назад завершилась процедура банкроства, суд признал банкротом и выпустил постановление списать... Читать полностью
Добрый день. Почему вы игнорируете вопросы? Почему моему обращению до сих пор не присвоен входящий номер. В какие с... Читать полностью
После заявки на кредит, банк ответил ОТКАЗОМ, но деньги обманный путем начислил, не уведомив об этом! Будьте внимат... Читать полностью
Доброе утро! Я живу в Италии, но являюсь гражданкой России. Прошу Вас осуществить возврат средств за два платежа по... Читать полностью
23 числа каждого месяца в 10-00 деньги приходят на зарплатную карту. до сих пор денег нет. Читать полностью