Неуважаемый озон банк! У меня возник вопрос. Почему вы уже в третий раз не соблюдаете свои же сроки своих акций? В первый раз была акция 500 рублей за покупку от 1000, по срокам я укладывался, но потом бац - об акции нигде нет информации, техподдержка, до которой дописаться можно только с огромным трудом, подтверждает, что для меня акция неактуальна. Я закрываю карту и потом вижу новую акцию, заказываю карту и когда она приезжает, акция снова исчезает. И сейчас, в третий раз, акция просто исчезла, когда карта приехала в пвз! Повторюсь, при заказе карты я прикидываю сроки и там приличный запас по времени, акция просто исчезает сама по себе, а техподдержка говорит - все актуальные акции смотрите в разделе "выгода". Такой же обман, как и с легендарным обманом века в виде морковка, в котором никто никогда ничего не выигрывал.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1026925).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день. На основании ответа от ЦБ РФ Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вывправе в качестве п... Читать полностью
Добрый день. Банк приостановил операции по счету. Решил закрыть счет с переводом средств в другой банк. в техподдер... Читать полностью
Добрый день. На основании ответа от ЦБ РФ Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вывправе в качестве п... Читать полностью
Озон потерял посылку AAKT93A77K63-283M, которая должна была прийти 18 марта в Хабаровск. Дата доставки в личном каб... Читать полностью
11.12.2025 ваш банк заблокировал все мои счета, включая сим-карту, и внесли мои данные в черный список ЦБ РФ. Про э... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.Согласно официальному ответу Банка России, я был включен в... Читать полностью
Здравствуйте начал закрытие счёта 27 числа, написали от 30 минут до 3-х дней ожидайте, прошло 3 суток, подскажите н... Читать полностью
Летом 2025 мне заблокировал счет по 115 фз, было принято решение - закрыть счет и вывести деньги, заполнил все нужн... Читать полностью
27.03.2026г оформил заказ №0135493933-0222 с платной доставкой. На следующий день 28.03.2026 около 14:00 я отменил... Читать полностью
раннее задавла вопрос о закрытии счета , ответили , что банк 29 марта направил денежные средства на мой банк . мой... Читать полностью
раннее задавла вопрос о закрытии счета , ответили , что банк 29 марта направил денежные средства на мой банк . мой... Читать полностью
Я хочу закрыть счет , так как по 115- фз заблокировали . Банк в поддержке никто не отвечает , по звонку не отвечают... Читать полностью
Списались деньги с моей карты Озон на сайт info- portal, это видно по отчету.Написала в поддержку Озон ,деньги верн... Читать полностью
Здравствуйте,Пополнила Озон карту через Сбербанк через сбп. Деньги так и не пришли. Деньги ушли в Ощон Банк (Озон).... Читать полностью
Это ужасно , сколько можно ждать свои же деньги . Я отправила документы заверенные нотариусом , когда заберут ? Читать полностью
Являюсь клиентом Ozon Банка (ООО "Озон Кредит"). Столкнулся с абсолютно формальным и некомпетентным подходом службы... Читать полностью
Ладно бы, за месяц сняли бы я промолчал бы. Тут сразу за годовое. Как так, я пользуюсь КиноПоиск и иви, другими не... Читать полностью
Здравствуйте , проснулся включил телефон списали 2990 за что не пойму. Я не пользуюсь этим кинотеатром и не заходил... Читать полностью
Я понимаю ,но я все документы предоставил что от меня просили. Читать полностью
Добрый день. Решила открыть пвз озон .. да еще банкомат их там поставить. Поэтому решила пройти весь путь с ними..... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка. В отношении моего онлайн-банка были введены ограничения в рамках 161-ФЗ. В частности прич... Читать полностью
Можно ли открыть вклад в офисе г. Вологда? Читать полностью
Мария, добрый день! Пишу вам через пару месяцев узнать возможность снятия ограничений. Заранее благодарен. Читать полностью
Я являюсь заемщиком по договору ИТ-ипотеки . Столкнулась с беспрецедентной ситуацией технического хаоса и попыткой... Читать полностью
Заблокировали счета по подозрению в мошенничестве, заблокирован счет рассрочки и дебетовый, не могу по ссылке погас... Читать полностью
19.01.2026 произошел страховой случай - произошел залив в связи с таянием снега на крыше, живем на 9 этаже 9-ти эта... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Здравствуйте за что с меня списали деньги, я на вас не подписывалась Читать полностью
Добрый день. На основании ответа от ЦБ РФ Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вывправе в качестве п... Читать полностью