Список вопросов
Ответ дан

Выпуск пластиковой кредитной карты

31.03.2026 17:54
4
ОТП Банк
Автор
user-326113995044
г Москва

Я оформил кредитную карту через сайт, после одобрения было предложено два варианта: 1) заказать доставку пластиковой карты 2) сразу пользоваться цифровой, а пластик заказать в любое удобное время. Я выбрал второй вариант, чтобы позднее подстроить встречу с курьером под планы. Однако позже возможности заказать пластиковую карту не оказалось, в поддержке мне сказали, что это невозможно по тарифу. Создали обращение, по обращению ответили то же самое. У меня айфон, поэтому я вообще никак не могу платить в офлайне. Не встречал еще таких бредовых условий по выпуску карт у банков. Это же не дебетовая карта, счета к которым можно открывать сколько угодно — закрытие счета и открытие заново так или иначе повлияет на кредитную историю. Поэтому ограничение на пластик выглядит максимально странно, прошу разобраться в данной ситуации, поменять тариф или что-то сделать, чтобы я мог пользоваться счетом

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. К сожалению, выпуск дополнительной карты не предусмотрен вашим текущим тарифом. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Досудебная притензия
ОТП Банк

После того как я написала заявление на расторжение договора я принял решение написать досудебную претензию , т.к. о... Читать полностью

Огромная сумма просрочки за один день
ОТП Банк

Всегда платил вовремя , не было интернета и связи оплатить , просрочил на один день , итог долг вместо 7000 стал 13... Читать полностью

Запрас от банка в ЦБ
ОТП Банк

Добрый день. Я являлся вашим клиентом. Но мой счет поступили средства. Оказалось, что деньги поступили без добровол... Читать полностью

Дополнение к вопросу от 12.12.2025

Подшивалова Ольга, пожалуйста, ЦБ просит, чтобы вы еще раз отправили заявление о снятии ограничений. МВД уже направ... Читать полностью

Акция при оформление
ОТП Банк

В октябре 2025 оформила карту ОТП банка , выполнила необходимые условия , но сертификат на озон так и не пришел. Не... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Почему мне не начислили 2000 бонусов я все условия выполнил
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Усманов Данила Ильич 21.01.2002 79961000649ОТП банк и УРАЛСИБПо 2000б Читать полностью

31.03.2026 О банке
Отзыв о работе контакт-центра
ОТП Банк

Здравствуйте! Где нужно указать возраст и номер телефона?  Читать полностью

Как вернуть ДС???????
ОТП Банк

Писала отзыв о банке не выпервый раз! И с самим банком связывалась о возврате ДС через чарджбэк! Договор заключала... Читать полностью

Банк обманывает своего клиента
ОТП Банк

Здравствуйте, должно было поступить вознаграждение 2000р по акции приведи друга, все условия были выполнены, но де... Читать полностью

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК ОТП
ОТП Банк

Я буду на вас подовать в суд ,за то что вы меня оставили без СРЕДСТ к сосуществования Читать полностью

31.03.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Обман с подарочным сертификатом
ОТП Банк

10.10.2025 я оформил карту по промоакции и мне обещали прислать сертификат в течение 60 дней после выполнения услов... Читать полностью

Зачисление наличных через банкомат
ОТП Банк

В течении недели внёс два раза наличные через банкомат. Пришло уведомление о зачислении. По факту ничего на карту н... Читать полностью

Ошибочное поступление по сбп в банк на заблокированную карту и списание комисии.
ОТП Банк

29.03 на мой счет в ОТП с заблокированной картой поступило 4000р, после чего 2800 было списано сразу за комиссию пр... Читать полностью

Не могу войти в приложение отп - банк
ОТП Банк

Карпова Маргарита Викторовна 89185464806Не могу войти в приложение после введения 4-значного кода- загрузка идёт но... Читать полностью

Выпуск пластиковой кредитной карты
ОТП Банк

Добрый день, Ольга! Дополнил информацию Читать полностью

Дополнение к предыдущему вопросу.
ОТП Банк

Здравствуйте,Мне до 1 марта ни кто не говорил что надо такой счёт, хотя звонила каждый день. Я отправила новые рек... Читать полностью

Выпуск пластиковой кредитной карты
ОТП Банк

Я оформил кредитную карту через сайт, после одобрения было предложено два варианта: заказать пластиковую карту либо... Читать полностью

Жалоба на сотрудников
ОТП Банк

Барских Максим Витальевич 10.02.199789771005751 Читать полностью

Снятие залога после закрытия автокредита
ОТП Банк

Спрошу прямо, Вы можете снять залог с моего автомобиля ДО наступления даты очередного платежа? Я оплатил полную сто... Читать полностью

Никакого уважения к своему клиенту
ОТП Банк

А, смысл если вы даже не руководствуетесь пояснениями центрального банка.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите зачли ли отзыв за дебетовую карту альфа банка?
Альфа-Банк

Нужен ответ Читать полностью

Вознаграждение за оформление дебетовой карты не выполнено
ВТБ

при оформлении дебетовой карты ВТБ банка пологался бонус 1999 в магазине Детский мир, при соблюдении условий: после... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Раскрытие аккредитива
Сбербанк

Был заключен ДКП, покупатель открыл аккредитив. В самом аккредитиве написано, что нам, как продавцу, необходимо пре... Читать полностью

Не списан платеж по мигрировавшему кредиту с Почта Банк
ВТБ

В 6 марта 2026 года, в офисе Почта банка сотрудник произвел передачу моих кредитных обязательств с Почта Банк в ПАО... Читать полностью

Как Т-Банк не выплачивает кэшбэк за КАСКО, 2 недели не решает обращение. Такой вот Premium.
Т-Банк

Здравствуйте 19.02.2026 я купил полис КАСКО через приложение Т-Банка. Общался по цене через чат, покупал именно у н... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Акция Плати меньше..
МТС Банк

Здравствуйте, повлияет ли эта ситуация на кредитную историю? Читать полностью

01.04.2026 Другое
Потерялась возможность добавить близких в СберПрайм после подключения СберПремиум
Сбербанк

Послле подключения к Сбер Премиум 2 уровня подписка СберПрайм переподкличилась, т.к. она входит в СберПремьер. До э... Читать полностью

Отозвать согласие на обработку персональных данных

Добрый день. Подскажите как отозвать согласие на обработку персональных данных ? Достаточно будет только у вас это... Читать полностью

Не хотят мне делать осаго с 22 марта сегодня 1 апреля! Дырявый банк и приложение ,авто в приложении есть,а как делать осаго - его нет!!! Цирк! Не рекомендую данный [censored]
Т-Банк

Цирк да и только! авто в приложении есть,а как делать ОСАГО его нет!!! Не рекомендую банк к страхованию и его как п... Читать полностью

01.04.2026 ОСАГО
Кидалово, без объяснения
Вайлдберриз Банк

Два месяца назад заказал товар и сразу пополнил сщет. Товар не оплатился и забрать его не смог. Оператор отвечает,... Читать полностью