9
После того как я написала заявление на расторжение договора я принял решение написать досудебную претензию , т.к. обращение от 23.03.26 так и не было рассмотрено по существу и не было ответа на комментарий по закону РФ, и уже через несколько дней планирую подавать заявление в судебные органы, так как в данном случае АО "ОТП БАНК" нагло нарушает ГК РФ Статью 845 , где чёрным по белому написано :
1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.
3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Хочется отметить "компетентность" менедежра, которая сказала что банк тоже имеет право обойти закон , так как клиент заблокирован в рамках 115 ФЗ. То есть я просто не могу распоряжаться своими деньгами, так как у банка есть отличный предлог.
В связи с этим я уже направила жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор, так как данный беспредел я терпеть не намерена и в суде буду защищать свои права, так как банк плюёт на все законы и правила.
Прошу представителей АО "ОТП БАНК" в рамках досудебного урегулирования :.
1) Рассмотреть мою досудебную претензию и исполнить мои требования по переводу денежных средств в установленные сроки, указанные в заявлении на закрытие счета.
Никому не пожелаю попасть в данную ситуацию и советую бежать из этого беспредельного банка как можно быстрее. Про клиентов в АО "ОТП БАНК" забыли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Всегда платил вовремя , не было интернета и связи оплатить , просрочил на один день , итог долг вместо 7000 стал 13... Читать полностью
Добрый день. Я являлся вашим клиентом. Но мой счет поступили средства. Оказалось, что деньги поступили без добровол... Читать полностью
Подшивалова Ольга, пожалуйста, ЦБ просит, чтобы вы еще раз отправили заявление о снятии ограничений. МВД уже направ... Читать полностью
В октябре 2025 оформила карту ОТП банка , выполнила необходимые условия , но сертификат на озон так и не пришел. Не... Читать полностью
Я оформил кредитную карту через сайт, после одобрения было предложено два варианта: 1) заказать доставку пластиково... Читать полностью
Подшивалова Ольга, Усманов Данила Ильич 21.01.2002 79961000649ОТП банк и УРАЛСИБПо 2000б Читать полностью
Здравствуйте! Где нужно указать возраст и номер телефона? Читать полностью
Писала отзыв о банке не выпервый раз! И с самим банком связывалась о возврате ДС через чарджбэк! Договор заключала... Читать полностью
Здравствуйте, должно было поступить вознаграждение 2000р по акции приведи друга, все условия были выполнены, но де... Читать полностью
Я буду на вас подовать в суд ,за то что вы меня оставили без СРЕДСТ к сосуществования Читать полностью
Всегда платил вовремя , не было интернета и связи оплатить , просрочил на один день , итог долг вместо 7000 стал 13... Читать полностью
Добрый день. Я являлся вашим клиентом. Но мой счет поступили средства. Оказалось, что деньги поступили без добровол... Читать полностью
Здравствуйте! Где нужно указать возраст и номер телефона? Читать полностью
Здравствуйте, должно было поступить вознаграждение 2000р по акции приведи друга, все условия были выполнены, но де... Читать полностью
Как долго его можно ещё решать? Читать полностью
27 марта в районе с 11.30 до 12.30 была получена карта курьером от банка ОТП, карта мир премиум. После мне пришла с... Читать полностью
Открыла карту и поделилась ссылкой по акции приведи друга. Он оформил карту и выполнил все условия . Но вознагражде... Читать полностью
Какие 5 рабочих дней, издеваетесь что ли? А вы мне что предлагаете делать сейчас эти 5 дней без денег, хлеб без сол... Читать полностью
Ни в одном банке не встречал такую проблему, как в этом банке, и её абсурдность.Ситуация: мы коллегами скидывались... Читать полностью
Благодарю за оперативнвы ответ. Также вопрос: можно ли отказаться от страховки до подписания договора и почему при... Читать полностью
Нужен ответ Читать полностью
при оформлении дебетовой карты ВТБ банка пологался бонус 1999 в магазине Детский мир, при соблюдении условий: после... Читать полностью
Был заключен ДКП, покупатель открыл аккредитив. В самом аккредитиве написано, что нам, как продавцу, необходимо пре... Читать полностью
В 6 марта 2026 года, в офисе Почта банка сотрудник произвел передачу моих кредитных обязательств с Почта Банк в ПАО... Читать полностью
Здравствуйте 19.02.2026 я купил полис КАСКО через приложение Т-Банка. Общался по цене через чат, покупал именно у н... Читать полностью
Здравствуйте, повлияет ли эта ситуация на кредитную историю? Читать полностью
Послле подключения к Сбер Премиум 2 уровня подписка СберПрайм переподкличилась, т.к. она входит в СберПремьер. До э... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как отозвать согласие на обработку персональных данных ? Достаточно будет только у вас это... Читать полностью
Цирк да и только! авто в приложении есть,а как делать ОСАГО его нет!!! Не рекомендую банк к страхованию и его как п... Читать полностью
Два месяца назад заказал товар и сразу пополнил сщет. Товар не оплатился и забрать его не смог. Оператор отвечает,... Читать полностью