Автор
user-540220608370
г Москва

27.03.2026 года переводила денежные средства со своей карты знакомому и вдруг блокируется ДБО,блокируется карта и блокирется счет соссылкой на рекомендации ЦБ.В этот же день (в течение часа) я приезжаю лично в отделение банка,чтобы прояснить ситуацию,попросили предоставить источник, прилагаю чек со стороннего банка о снятие этой суммы с него.Два последующих дня (сб и вс) полнейшая тишина.Дополнительно сообщаю,что снять деньги со счета в кассе банка мне тоже не дали.В понедельник 30 марта приходит сообщение от банка,просят предоставить еще документ.Я сразу же предоставила справку 2НДФЛ,где четко видно мой доход и что он есть! Служба поддержки пишет отписки!Я остаюсь без средств для жизни,ибо на карте деньги не только те,которые я хотела отправить!Сегодня уже 1 апреля,НИКАКОЙ информации от банка я не получила от слова СОВСЕМ!Это какой-то произвол,карту и счет блокируют террористам!Я что террорист?!Ладно,заблокировали перевод и ДБО,но счет?На каком основании??? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы по теме
Банк отказывается возвращать мои средства
Совкомбанк

То есть банк имеет право удерживать чужие средства, игнорировать запросы и отказывать в моем законном праве на раст... Читать полностью

Зарплатная карта с номером вместо имени?
Совкомбанк

Я могу сделать это самостоятельно через банк? Вы сможете прикрепить другую карту к зарплатному счету?  Читать полностью

Банк отказывается возвращать мои средства
Совкомбанк

20.09.2025г. Банком была произведена блокировка моей карты и счета. Все сведения и пояснения, которые я мог предост... Читать полностью

Банк делает все чтобы шла просрочка и нет вариантов закрыть рассрочку.
Совкомбанк

Заблокировали счета по подозрению в мошенничестве, заблокирован счет рассрочки и дебетовый, не могу по ссылке погас... Читать полностью

Арест счета Халва-копилка
Совкомбанк

25 марта открыл счет Халва-копилка в вашем банке, так как было выгодное предложение по процентной ставке.При этом я... Читать полностью

Карта халва рассрочки
Совкомбанк

По карта халве рассрочки не был решён мой вопрос о том что у меня уменьшили месяцы рассрочки и получилось большая с... Читать полностью

как открыть личный кабинет
Совкомбанк

заблокировали ЛК с 17.03. до сих пор не открыли. Там кредиты нужно платежи вносить. уже везде обращалась ответа нет... Читать полностью

Заблокировали карту по надуманным причинам - срывается покупка
Совкомбанк

27.03.2026 около 9.25 я оплатила покупку своей дебетовой картой Совкомбанка на маркетплейсе Озон. Приобретался серт... Читать полностью

Почему текущий счет не закрыт
Совкомбанк

Добрый день. В июле 2025 года я обратилась в офис банка г.Талица Свердловской области с заявление о закрытии всех с... Читать полностью

Арест счетов, не предоставляют документ на основании которого произведен арест
Совкомбанк

Открыл счет в Совкомбанке, в этот же день его арестовали, в приложении в информации о блокировке написано, что иниц... Читать полностью