Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали деньги и не отдают

06.04.2026 12:50
53
МТС Банк
Автор
user-355818396625
г Москва

Собирал на карту для коллеги средства от коллег на подарок, МТС заблокировали все счета ссылаясь на 115-ФЗ (24 марта 2026). Попроси скани и 2 ндфл все предоставил, по итогу все-равно сказали закрыть счета и карты хотя переводов от ЮР лиц не получал (ок закрывать так закрывать). Написал заявление на закрытие счетов и карт (25 марта 2026), приняли заявлени и присвоили номер 1095500 и сказали в течении 10 дней закроют и переведут средства в другой банк. По итогу уже все сроки просрочены, деньги повисли в воздухе!

Здравствуйте! По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС банк без моего ведома открыл счёт
МТС Банк

Но он есть. Вы издеваетесь? До сих пор не закрыли.  Читать полностью

Заблокировали деньги и не отдают
МТС Банк

Так оно находится в обработке с 25 марта, сколько еще ожидать? Читать полностью

Заблокировали деньги и не отдают
МТС Банк

По каким условиям? Где эти условия были написаны? Вы вынудили закрыть счета и карты заблокировав средства на них, п... Читать полностью

Проблема с закрытием вклада, автопролонгация отключена, но банк законно вклад не закрывает
МТС Банк

С какого перепугу я должен это делать за Вас ??? У меня автопролонгации нету. Переводите сами. Жду Читать полностью

Проблема с закрытием вклада, автопролонгация отключена, но банк законно вклад не закрывает
МТС Банк

Здравствуйте. В чате банке ответ не получил - к живым операторам не достучаться. Сегодня 07.04.26 у меня дата оконч... Читать полностью

Не правильный льготный период
МТС Банк

1.04.2026 я открыл льготный период на кредитной карте, 2.04.2026 в конце дня я закрыл подписку премиум, на момент о... Читать полностью

Изменили срок выданного кредита с 2029 на 2026 , и изменили окончательный платеж с 32 тр на 900 тыс .... Просрочек не было.
МТС Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться с графиком платежей и исправить его как было ранее в договоре на корректный срок , а... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Платёж по акции "Плати меньше" вырос в три раза по сравнению с прошлым годом
МТС Банк

Два года назад я оформил кредит в МТС банке, и ко мне была применена акция "Плати меньше", согласно которой каждый... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Снятие 161ФЗ после решения банка.
МТС Банк

Так, нам требуется снять блокировку и внести средства на счет вашего банка, что конкретно нужно проверить? - можем... Читать полностью

Снятие 161ФЗ после решения банка.
МТС Банк

Здравствуйте, по правилам платформы banki.ru 5 дней с подачи обращения прошли, скажите пожалуйста, есть ли какой-то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС банк без моего ведома открыл счёт
МТС Банк

Но он есть. Вы издеваетесь? До сих пор не закрыли.  Читать полностью

Заблокировали деньги и не отдают
МТС Банк

Так оно находится в обработке с 25 марта, сколько еще ожидать? Читать полностью

Заблокировали деньги и не отдают
МТС Банк

По каким условиям? Где эти условия были написаны? Вы вынудили закрыть счета и карты заблокировав средства на них, п... Читать полностью

Заблокировали аккаунт
МТС Банк

Здравствуйте, заблокировали аккаунт с деньгами уже как 2 месяц, пишет при входе подозрительная активностьЕсть вариа... Читать полностью

Персонализация карты.
МТС Банк

Здравствуйте. Возникла проблема с Персонализацией карты. Мое обращение не рассматвают с декабря прошлого года (2025... Читать полностью

Закрыть счет мтсБанк
МТС Банк

Другие банки идут на встречу в таких случаях, почему МТС банк не может так сделать? Мало того, что при открытии это... Читать полностью

Закрыть счет мтсБанк
МТС Банк

Добрый день Рефинасировала кредитную карту мтс банка через другой банк Закрытие карты - 15 дней + закрытие счета и... Читать полностью

Блокировка карты ...
МТС Банк

Если блокировка карты произошла 2.04 в 07.30 и на 48 часов. То почему ограничения до 05.04?  Читать полностью

Заявление о прекращении действия договора по карте - прошло уже более 45 календарных дней
МТС Банк

В Саратове одно отделение. Читать полностью

Заявление о прекращении действия договора по карте - прошло уже более 45 календарных дней
МТС Банк

данные  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомбанк испортил мою кредитную историю
Совкомбанк

Я, Нартоков Анзор Умарович , 19.01.2020 года брал автокредит в Совкомбанке .Кредитный договор 2689495690 от 19.01.... Читать полностью

Т банк уже не тот. Одной рукой даю, другой - забираю.
Т-Банк

Добрый день, являюсь премиум клиентом и сегодня был очень удивлён случившегося ситуацией. Приехал на заправку, испо... Читать полностью

ограничение доступа к счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, спасибо за общий ответ. Прошу сообщить конкретные даты в моём случае, номер обращения вам предоставле... Читать полностью

Нарушая 859 ГК рф, не закрывают счет
Сбербанк

Осенью 2024 года обращался через мобильное приложение 7 раз!!! О закрытии счета в банке, прикреплял положения верхо... Читать полностью

Нарушая 859 гк рф уже 2 года, не закрывают единственный счет в банке!!
Т-Банк

Осенью 2024 года обращался через мобильное приложение 10 раз!!! О закрытии счета в банке, прикреплял положения верх... Читать полностью

Навязчивые звонки от Купера

Здравствуйте, посодействуйте пожалуйста в решении вопроса. Оставляла отклик на вакансию в Купере, в дальнейшем отка... Читать полностью

Как закрыть счет? ??
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я прави понимаю? У меня заблокировали счет по 115ф.з , документы которые я смог п... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Игноририрование отзыва

Здравствуйте, вы не проверяете мой отзывы. А другие уже проверили написанные позже, не говорите про очередность -... Читать полностью

Списали за подписку Премиум 2990
Т-Банк

Качевская Ольга Сергеевна , банк Тинькоф отказывается возвращать деньги которые самовольно списаны за подписку прем... Читать полностью

Абсурд: оплачиваю картой, а реферальный бонус не дают, т.к. «нет договора»
Т-Банк

Хочу предупредить всех — Т-Банк откровенно обманывает с реферальной программой.Я дважды пытался подключить подписку... Читать полностью