Список вопросов
Ответ принят

Почему не начисляют кешбек при оплате картой?

07.04.2026 19:52
13
Яндекс Банк
Автор
user-791422919063
г Санкт-Петербург

Перестали начислять кешбек при оплате Яндекс картой с сентября 2025, в поддержке ничего сказать конкретно не могут, ссылаются на пункт в котором ничего не понятно и я уже больше полугода не могу решить проблему!

Я ничего из их правил не нарушала, плачу за подписку более 2000 тысяч в год, но по этом не могу пользоваться всей экосистемой!

Здравствуйте!

Вижу, что в чате вас верно проконсультировали по этому вопросу. Вам объяснили причину и пункты Правил, по которым вы не можете больше получать кешбэк.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Яндекс сплит списали деньги с чужой карты в счёт чужого долга
Яндекс Банк

11.04.2026 г Яндекс сплит списал с карты третьего лика в счёт погашения моего долга по Яндекс сплиту 26700 руб с ка... Читать полностью

Необоснованное начисление процентов по бесплатному Яндекс Сплиту
Яндекс Банк

Пользуюсь сервисом Яндекс Сплит , но я крайне разочаровала. Я оплатила с использованием Сплита. При оформлении спе... Читать полностью

Необоснованное начисление процентов по бесплатному Яндекс Сплиту
Яндекс Банк

Пользуюсь сервисом Яндекс Сплит , но я крайне разочаровала. Я оплатила с использованием Сплита. При оформлении спе... Читать полностью

Как подтвердить через госуслуги
Яндекс Банк

Добрый день , хочу взять кредитную карту от Яндекса , просят подтверждение через госуслуги , сращу вылазить окно чт... Читать полностью

Как подтвердить данные через госуслуги
Яндекс Банк

Добрый день , хочу взять кредитную карту от Яндекса , просят подтверждение через госуслуги , сращу вылазить окно чт... Читать полностью

Возврат средств яндекс сплит
Яндекс Банк

покупка через яндекс сплит была 28.02, продавец вернул все средства яндексу 6.03 потому что был возврат товара. мне... Читать полностью

Яндекс со слитом. Обман!
Яндекс Банк

Яндекс со слитом. Мной был преобритен товар на Яндекс маркете товар в Сплит на 4 месяца 1155руб, первый платеж 30... Читать полностью

12.04.2026 О банке
"Типичные сервисы Яндекса"
Яндекс Банк

Уже неоднократно хотелось написать сюда касаемо качества обслуживания клиентов в ЯндексБанке. Вместо качественного... Читать полностью

Карта Яндекс пэй и сплит
Яндекс Банк

Я же написала что не переходит по ссылке.Уже есть подозрения что ничего не вернут, вижу здесь похожие отзывы, и так... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Блокировка карты по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Можно ускорить проверку. не хочу терять связь с вашим банком, но репутацию портить тоже не хочу  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс банк заморозил деньги !
Яндекс Банк

Добрый день! Вчера произвела оплату в магазине Ламода на сумму - 16921₽.покупала в сплит . Изначально хотела внести... Читать полностью

Несанкционированные списания и официальный отказ Яндекс Банка контролировать безопасность счетов.
Яндекс Банк

Алексей, вы либо намеренно вводите в заблуждение, либо не понимаете основ банковского дела. Про 1 рубль: Вы пишете,... Читать полностью

Несанкционированные списания и официальный отказ Яндекс Банка контролировать безопасность счетов.
Яндекс Банк

Алексей, ваш ответ абсолютно некомпетентен. Я задал вопросы о нарушении ФЗ-161 и безопасности банковских протоколов... Читать полностью

Несанкционированные списания и официальный отказ Яндекс Банка контролировать безопасность счетов.
Яндекс Банк

Столкнулся с вопиющей ситуацией в Яндекс Банке.Сегодня с моего счета произошло списание средств (1 рубль и 498 балл... Читать полностью

Банк не возвращает деньги, отправленные на несуществующий счет их банка.
Яндекс Банк

Аккаунт найден. Деньги на нём отсутствуют Читать полностью

Банк не возвращает деньги, отправленные на несуществующий счет их банка.
Яндекс Банк

У меня в яндекс банке есть одна открытая карта пей с привязанным к ней номером +7900*****79. Так же есть второй ном... Читать полностью

Нарушение 161-ФЗ: Яндекс Банк не разбирается в споре и покрывает мошеннические схемы
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Работа была реально выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, видно, как мы н... Читать полностью

Как Яндекс Банк применяет 161-ФЗ без разбирательства
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Работа была реально выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, видно, как мы н... Читать полностью

ГИПЕР долгий срок возврата (и это в одной экосистеме Яндекса)
Яндекс Банк

Оплатила покупку с "Цифровой карты Я.ПЭЙ **5506" в Яндекс.Маркете заказ: 55838119938 - Беспроводные TWS-наушники A... Читать полностью

Заблокирован доступ к личному кабинету 2 суток без сроков разблокировки.
Яндекс Банк

Эту информацию я уже получала и жду третьи сутки без доступа к своему счёту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дублирую (буду это делать пока не решится проблема) не закрывают накопительный счет
ОТП Банк

Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью

Добрый день.От 03.04.2026 произошел сбой в МТС банке по зачислению платежа по кредиту.Обращение зафиксировано.Ответа нет.10 дней прошло
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью

блокировка счета и физических карт
Сбербанк

У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью

Жалоба на т-банк по обращению
Т-Банк

Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью

Проблема по отзыву НПФ

Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью

Разблокировать кошелек
Вайлдберриз Банк

Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью

Уточнение по валютному переводу (нахожусь в море) // UETR: dd5895e8-8ffe-4743-8263-021f60948aca // Иваничев Максим
ОТП Банк

03.07.1996+79002932591 Читать полностью

Игнор по обращению о разблокировке счёта
Ozon Банк

9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью