18
Добрый день! В МТС банке был оформлен потребительский кредит КД № ПНН544131/810/26 от 25/03/2026. По кредиту была подключена услуга "Комфортная ставка". В связи с тем, что кредитом я не пользовалась и закрыла досрочно 3.04.26, я обратилась в банк за возвратом данной услуги. Банк отказал в возврате денежных средств, ссылаясь на то что кредит закрыт досрочно. По условиям договора в рамках 30 дней, можно отказаться от данной услуги. Так как данная услуга является возмездной, и я ей не пользовалась, просьба урегулировать вопрос с банком и вернуть сумму в размере 20 000 за услугу "Комфортная ставка". В случае невозврата денежных средст, будет оставлена жалоба в ЦБ РФ.
Здравствуйте!
Стоимость услуги не подлежит пересчету в случае полного досрочного или частично-досрочного погашения кредита. Эта информация указана в условиях.
Благодаря данной услуге, ставка по вашему кредиту составила 22,9% годовых, вместо 37,9% годовых.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Здравствуйте, сколько мне ещё ждать ответ Читать полностью
мои данные: Фомин Игорь Александрович 23.11.1949 г.р. Читать полностью
Здравствуйте.Вечером 26 марта 2026 года мной была использована форма оплаты для пополнения счета в Т-Банке со счета... Читать полностью
Я 8 апреля оформил промокод на сайте банкиру. Затем уточнил условия оформления депозита по многоканальнму телефон... Читать полностью
Добрый день, никто не связался на впрос никто не ответил, а знаете почему???))))потому что вы сами не знаете на нег... Читать полностью
Всё еще нет никакой информации по моей карте? Я не понимаю, почему меня все игнорируют Читать полностью
Здравствуйте Когда внесут корректные данные по договору?Ответа до сих пор нет.Живу на воледоле. Читать полностью
здравствуйте уважаемые,прошел индефикацию у бота на смену номера, в понедельник получил смс что все успешно мол ожи... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочется пожаловаться на работу сотрудников чата МТС Банка. Мне очень нравится сам банк и его пр... Читать полностью
Подал заявление на закрытие кредита через мобильное приложение 9.04.26 в 16:50. Чат-бот написал что до конца для су... Читать полностью
Добрый день, никто не связался на впрос никто не ответил, а знаете почему???))))потому что вы сами не знаете на нег... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочется пожаловаться на работу сотрудников чата МТС Банка. Мне очень нравится сам банк и его пр... Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете налогоплательщика появились сведения о сумме выплаченных процентов по вкладам, в то... Читать полностью
- обменивать на рубли, только если такое предложение есть в приложении или ЛК на сайте.А вот тут можно поподробнее.... Читать полностью
Задолженность погашена в полном размере! Вместе с процентами Читать полностью
Как снять кешбэк? Он был заработан честным путем, по условиям банка. С моей стороны нет никаких махинаций, а вот с... Читать полностью
получается вы меня обманули так выходит же? когда обещали ответить мне в течении одного рабочего дня? мне ваши изви... Читать полностью
Добрый день ответ в течении 1 одного рабочего дня какого месяца и года можно у вас уточнить пожалуйста? сегодня со... Читать полностью
По-моему мы ходим по кругу =) банк => приставы => банк . Благодарю за попытку помочь, всего доброго, Мила Читать полностью
"вы можете оплатить либо через наш банкомат, либо в отделении." - не могу, в первом сообщение указал, что ближайший... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь клиентом WB более 10 лет.Последние нововведения мне не очень нравились,но смирилась.Заблокиров... Читать полностью
Возникла проблема в отказе банка предоставить выписку с р/с с указанием ИНН работодателя и реквизитами от кого прих... Читать полностью
Добрый день. Во вторник 08.04.26 с моей карты сбербанк произошли списания в строну b2p_adengi_6009_0 moskva rus на... Читать полностью
Добрый день. 27.02.25 был оформлен автокредит по акции 5х10. до 27.03.26 я исправно платила кредит, платежи не были... Читать полностью
у меня нет слова Профиль. захожу с компьютера - варианты меню:ГлавнаяВитринаРейтингБонусыАктивыОтзывы и вопросыУвед... Читать полностью
Вы нарушаете условия договора! Я обращаюсь в суд! Читать полностью
Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня это... Читать полностью
Я, Русанов С.Н., являюсь клиентом ООО «Вайлдберриз Банк» ввиду пользования маркетплейсом одноименной площадки. С 21... Читать полностью
Здравствуйте. Нам необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выдел... Читать полностью
Оборотный кредит в Т-Банке. 10.04.2026 решил внести 435 000 руб. досрочно, чтобы сократить срок и сэкономить на про... Читать полностью