47
С 23.03.2026 не могу забрать свои деньги с накопительного счёта, банк сначала утверждал, что на счёт наложен арест, потом, когда я предоставила бумагу, что никаких арестов нет, начали говорить, что у них сбой, который до сих пор не могут устранить, и посоветовали обратиться за деньгами в отделение, что я и сделала. Отделение на Добролюбова работает до 20ч, но касса почему-то закрылась раньше, и теперь я сижу здесь с маленьким ребёнком и жду решения проблемы- разблокировки моего счёта. Если сегодня деньги мне не отдадут, буду обращаться в суд, т.к. из-за этого горе-банка у меня возникнут просрочки платежей по ипотекам. Никому не советую сюда обращаться, если вы не хотите потом выколачивать из них свои же деньги.
Дополняю отзыв:
Оператор вашего банка мне сообщила, что я могу подъехать до 20:00 в данное отделение за деньгами, поэтому я не стала дополнительно уточнять время работы на сайте.
1.04.2026 я снова приехала в это отделение в часы работы кассы, но мои деньги мне не отдали, ссылаясь всё на какой-то мифический арест. Я вручила досудебную претензию, заявление на расторжение договора, который должны в течение 7 дней расторгнуть и перечислить мне остаток ден.средств на указанный мной счёт. Буду обращаться в суд. Также обратилась в ЦБ и в полицию. Надеюсь, эту шарашкину контору лишат лицензии. Сегодня 8.04.2026, каждый день кормят обещаниями, что вот скоро устранят сбой. Просто наглым образом удерживают мои деньги! Договор до сих пор не расторгнут.
Если бы это действительно был сбой, нормальный банк выдал бы деньги из кассы. А этот ... .
И это притом, что я 10 лет пользуюсь связью МТС, а также старший сын и родители, имею подписку Премиум.
Здравствуйте!
Мои коллеги сейчас работают по вашему вопросу и совсем скоро дадут ответ. Пожалуйста, не переживайте. Мы постараемся все решить как можно скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Мила, ну что 5 дней почти прошло, где деньги? Читать полностью
Здравствуйте, сколько мне ещё ждать ответ Читать полностью
мои данные: Фомин Игорь Александрович 23.11.1949 г.р. Читать полностью
Здравствуйте.Вечером 26 марта 2026 года мной была использована форма оплаты для пополнения счета в Т-Банке со счета... Читать полностью
Я 8 апреля оформил промокод на сайте банкиру. Затем уточнил условия оформления депозита по многоканальнму телефон... Читать полностью
Добрый день, никто не связался на впрос никто не ответил, а знаете почему???))))потому что вы сами не знаете на нег... Читать полностью
Всё еще нет никакой информации по моей карте? Я не понимаю, почему меня все игнорируют Читать полностью
Здравствуйте Когда внесут корректные данные по договору?Ответа до сих пор нет.Живу на воледоле. Читать полностью
здравствуйте уважаемые,прошел индефикацию у бота на смену номера, в понедельник получил смс что все успешно мол ожи... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочется пожаловаться на работу сотрудников чата МТС Банка. Мне очень нравится сам банк и его пр... Читать полностью
Здравствуйте.Вечером 26 марта 2026 года мной была использована форма оплаты для пополнения счета в Т-Банке со счета... Читать полностью
Мила Добролюбова, я туда уже обращалась. В чате приложения оператор вообще не поняла вопроса. Там отвечают низкоква... Читать полностью
Здравствуйте! 7 апреля пополнила свой телефон МТС со своей карты. Номер телефона 981-157-10-04. Ничего больше не де... Читать полностью
11 апреля сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возвра... Читать полностью
Когда наступит это ближайшее время? через месяц? Читать полностью
Когда именно? Читать полностью
У вас было 7 дней на рассмотрение вопроса. Теперь сроки вышли, требую сегодня выдать мне деньги по заявлению о раст... Читать полностью
После отмены услуги " комфортная ставка" сумма уплаченая вернулась на счет, но автоматически было создано заявление... Читать полностью
Я готова сейчас подъехать в отделение вашего банка и получить свои деньги из кассы. Заявление о расторжении договор... Читать полностью
зачем вам дата рождения)) и так все понятно) достаточно номера счета и фамилии. Остальное абсолютно излишне. Читать полностью
Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью
Дюпина Екатерина Сергеевна Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью
Только ребенка усыплю - звонят без конца!! достали бестолковые звонки, ясно же что если надо - позвонит клиент сам... Читать полностью
Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по пога... Читать полностью
В этом и проблема, я ходил в офис на протяжении 1.5 месяцев, но мне так и не дали возможность написать заявление, м... Читать полностью
ВБ банк заблокиировал средства и тянут время, все документы отправила , на контакт не идут, только одно и то же пиш... Читать полностью
Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью
Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку,... Читать полностью
Напишите пожалуйста что именно вы делаете ДВЕ НЕДЕЛИ? И что вы делаете сейчас? Это конечно риторический вопрос. Отв... Читать полностью