Список вопросов
Ответ дан

Ужасный МТС, как банк и не только

09.04.2026 18:39
46
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-190624919891
г Казань

Хотела купить билет на концерт, увидела, что через МТС деньги будет кешбек 500р, открыла карту, оказалось что МТС афиша не работает, операция не проходила (пробовала 5 раз купить билет). Итог: ни билета на концерт, ни 6300р, ни доступа к деньгам, приходите ногами в офис и пишите заявление на разблокировку.

Советую обходить стороной все что связано с МТС. 

Здравствуйте!

Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Добрый день.От 03.04.2026 произошел сбой в МТС банке по зачислению платежа по кредиту.Обращение зафиксировано.Ответа нет.10 дней прошло
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью

Очень долго обрабатывают заявления.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.03 написала заявление на изменение паспортных данных, без них не могу зайти в онлайн банк. Сегодня 10 день и до... Читать полностью

ограничение доступа к счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Моя ситуация описана выше, у меня с 20.04 отпуск, я пытаюсь найти выход из созданой вами ситуации, при переводе сре... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевод осуществлялся через баланс телефона, на сайте мтс оплата  Читать полностью

Нарушение условий по получению пластиковой зарубежной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10 марта оформил на сайте "МТС Оплата" заказ на зарубежную пластиковую карту. Изначально на сайте было указано до 5... Читать полностью

13.04.2026 Другое
ограничение доступа к счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Может можно упростить процедуру и получить информацию по средствам электронной почты? Средства на услуги натариуса... Читать полностью

МТС Деньги банк АФЕРИСТ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На протяжении 2 месяцев пытаюсь добиться чтоб с меня сняли задолженность которая погашена еще 4-5 месяцев назад. На... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Исчезли деньги при переводе с накопительного счета на карту!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера вами было написано, что деньги будут сегодня?? Где они??? Их нет! Какими условиями??? Где условия? Какой пунк... Читать полностью

почему сработал арест на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

добрый день! сработал снятый в 2025 году арест на карте.в итоге мой ребёнок инвалид остался без лекарств. на вопрос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС Деньги банк АФЕРИСТ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На протяжении 2 месяцев пытаюсь добиться чтоб с меня сняли задолженность которая погашена еще 4-5 месяцев назад. На... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Ужасный МТС, как банк и не только
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Спасибо, не очевидный интерфейс где комментарий,а где конфиденциальная информация.В салонах связи отказали, банк на... Читать полностью

11.04.2026 О банке
Ужасный МТС, как банк и не только
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Акрамова Р.Р Читать полностью

11.04.2026 О банке
Пропали деньги в банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вторые сутки нет денег  Читать полностью

02.04.2026 О банке
Не перезванивает банк, не фиксирует обращение. Не дает сроков решения проблемы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

2ые сутки не решается мой ВОПРОС. Обращение зафиксировано. Это ХУДШИЙ БАНК ИЗ ВСЕХ. Как только я решу вопрос с поте... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Пропали деньги в банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сообщаю о проблеме с переводом денежных средств между продуктами экосистемы МТС.Дата операции: 31.03.2026. Тип опер... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Пришлите пожалуйста ссылку на чат с поддержкой банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Переписываться с с поддержкой в пятницу, сегодня не могу найти чат Читать полностью

01.04.2026 О банке
………………………………………………..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасный банк,выпустили карту на которой уже больше полугода лежат деньги и карта в блокировке,никто конечно же помо... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Не рекомендую. Высокая вероятность остаться без средст!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я завтра переделаю заявления. Не заметил как в мтс банке подсунули бланк с незаконными условиями Читать полностью

31.03.2026 О банке
Не рекомендую. Высокая вероятность остаться без средст!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я уже написал обращение в центральный банк. Следущим шагом будет обращение в суд с требованием возмещение моральног... Читать полностью

31.03.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Дублирую (буду это делать пока не решится проблема) не закрывают накопительный счет
ОТП Банк

Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью

Добрый день.От 03.04.2026 произошел сбой в МТС банке по зачислению платежа по кредиту.Обращение зафиксировано.Ответа нет.10 дней прошло
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью

блокировка счета и физических карт
Сбербанк

У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью

Жалоба на т-банк по обращению
Т-Банк

Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью

Проблема по отзыву НПФ

Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью

Разблокировать кошелек
Вайлдберриз Банк

Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью

Уточнение по валютному переводу (нахожусь в море) // UETR: dd5895e8-8ffe-4743-8263-021f60948aca // Иваничев Максим
ОТП Банк

03.07.1996+79002932591 Читать полностью

Игнор по обращению о разблокировке счёта
Ozon Банк

9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью