Менял паспортные данные. В вб банке не получается изменить Паспортные данные, отсутствуют нужные функции. Как это сделать?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Открыла вклад и закинула деньги. В этот же день решила его закрыть и деньги автоматически упали на кошелек. Осущест... Читать полностью
Добрый вечер. Заблокирова счет еще в ноябре 2025 г. Зайти в приложение невозможно, полностью оградили от дейтсвий.... Читать полностью
К сожалению я не могу этого сделать, ваше приложение не перекидывает процесс авторизации в приложение Госуслуг а пр... Читать полностью
Жалоба на действия ООО «ВБ Банк»Я являюсь клиентом ООО «ВБ Банк». В отношении моего счета были применены ограничени... Читать полностью
Я расписала целый месяц операции.сказали 5 дней!через это время сказали что нужно еще теперь переписки где я даю в... Читать полностью
Я понимаю, что выпрос находится в обработке, но не понимаю, при чем тут закрытые базы данных, если банк попросил ск... Читать полностью
Уже не знаю что делать. Банк заблокировал счет 20 марта. И сейчас требует документы. Раз в 5 - 7 дней отвечает и тр... Читать полностью
Добрый день. Мои данный попали с базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия кли... Читать полностью
Не могу разблокировать кошелек в связи сменной фамилии, как только не пробовала и через гос услуги и баланс плей, в... Читать полностью
К сожалению я не могу этого сделать, ваше приложение не перекидывает процесс авторизации в приложение Госуслуг а пр... Читать полностью
Добрый день. Мои данный попали с базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия кли... Читать полностью
Как отключить оплату частями, а заодно расторгнуть договор с ООО "Престо" , задают довольно часто. Вот и у меня это... Читать полностью
Я, Русанов С.Н., являюсь клиентом ООО «Вайлдберриз Банк» ввиду пользования маркетплейсом одноименной пл... Читать полностью
заблокировала вб кошелек. Отправила письмо , чтобы перевели деньг. Молчат. Как диста пернвести с вб кошелка на свой... Читать полностью
Прошу вернуть ошибочно зачисленные денежные средства. Дополнительно сообщаю, что отправитель мне неизвестен и перев... Читать полностью
Здравствуйте. Ошибочно зачислили на мой счет в вайлдбериз банке 15000. Вернуть деньги не могу по двум причинам: 1.... Читать полностью
Мой кошелёк заблокирована, поддержка не отвечает. Как мне достучаться и как разблокировать? Читать полностью
Я продала автомобиль, мне одну часть денег за автомобиль заплатили наличными, вторую перевели на «Вайлдберриз». Хот... Читать полностью
Хорошо, тоесть мне нужно подехать в офис Т банка ( г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.) - написать заяв... Читать полностью
Возврат денег на дополнительные услуги Читать полностью
Добрый вечер/ день. Жду ответ 2 день. Это вторая заявка в этом чате. Спасибо Читать полностью
Сервис на уровне!! Рассмотрение 20 дней!!!! Уровень ниже плинтуса!!! Читать полностью
ответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью
Долго ли ждать ответа от оператора, приложил все документы , в ответ тишина .Снять,перевести не возможно. Причина п... Читать полностью
Когда уже смените мне номер, решите уже что то с 6 числа жду, в чате и на звонки уже никто и не отвечает! Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора,... Читать полностью
Открыла вклад и закинула деньги. В этот же день решила его закрыть и деньги автоматически упали на кошелек. Осущест... Читать полностью
Добрый вечер. Заблокирова счет еще в ноябре 2025 г. Зайти в приложение невозможно, полностью оградили от дейтсвий.... Читать полностью