Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали счет по 115 ФЗ

20.04.2026 10:52
118
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-968711450071
г Москва

Получил дебетовую карту в МТС банке.

Пополнил в банкомате на 20 000 рублей.

Заблокировали по 115 ФЗ. Пришлось ехать в офис МТС , везти справку и доходах и копию паспорта.

Прошло уже 4 дня. Результата нет.

Интересно, как банк хочет, чтоб пользовались его картой, если после пополнения блокирует счета? 

Здравствуйте. Без веских причин ограничения не устанавливаем. Доступ может быть ограничен, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему затянулось? Что Вам не понятно? Читать полностью

" техническая ошибка " при заполнение и заявки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подавал заявку на рефинансирование. при переходе на параметры кредита высвечивается техническая ошибка - позвоните... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы человек? Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Выяснили? Еще один день к концу идет  Читать полностью

21.04.2026 О банке
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы мне пишите каждый день одно и тоже, вы мне конкретику назовите, вы сказали три дня, это ваши слова а не мои, каж... Читать полностью

Переводы с карт МТС деньги (виртуальной, дебетовой, сберегательный счет, кошелек)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Куда, кроме счета телефона МТС я могу без процентов перевести средства с МТС кошелька? Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На счету наложен арест от пристава. 14.04.2026 года этим же приставам было вынесено постановление о сохранении прож... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда поступит ответ, обещали что 3 дня, а ответа нет, каждый день что то новое Читать полностью

Разблокировать приложение и карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

21.04.2026 Другое
Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оператор Читать полностью

Последние вопросы по теме
" техническая ошибка " при заполнение и заявки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подавал заявку на рефинансирование. при переходе на параметры кредита высвечивается техническая ошибка - позвоните... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Выяснили? Еще один день к концу идет  Читать полностью

21.04.2026 О банке
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Разобрались? Офис МТС банк отправил в Ваш банк всю информацию в пятницу. Читать полностью

21.04.2026 О банке
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько еще время надо ждать? Почему так долго? Как ускорить этот прецесс? Когда я смогу пользоваться деньгами и ка... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый деньНаступил новый день, а никакого номера так и нет.Сколько еще банк будет тянуть время?  Читать полностью

21.04.2026 О банке
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Рабочий день заканчивается.Какая проблема? Читать полностью

20.04.2026 О банке
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какие документы не поступили в банк? Я лично отвез документы в офис МТС-банка и они при мне все отсканировали и отп... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил Вам доп данные  Читать полностью

20.04.2026 О банке
Заблокировали аккаунт в МТС деньги и виртуальную карту, просто так
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня ситуация неоднозначная, но получилось так, что на моё имя оформлено несколько номеров, тот которым пользуюсь... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Удержание денежных средств и игнорирование заявлений на закрытие счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

«Являюсь клиентом МТС Экси Банка. Столкнулся с крайне непрофессиональным поведением и нарушением моих прав как клие... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не начисляют кешбек по кредитной карте
Альфа-Банк

разачарована сервисом альфа в последнее время. у меня есть кредитка банка и как раз в этом месяце мне попались кате... Читать полностью

Лгут ли сотрудники в банке?
ВТБ

Сегодня при оформлении выдачи одобренного кредита, договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник банка ска... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Продление каско на второй год владения автомобилем
Т-Банк

Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен  Читать полностью

21.04.2026 Каско
Исполнение условий урегулирования по 161-ФЗ
Сбербанк

Средства поступили? возвраты были сделанны? Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация.
Сбербанк

жду Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация
Альфа-Банк

жду Читать полностью

Закрыть счёт и забрать деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста где я могу закрыть счёт, и получить наличные. Где находится ближайший офис банка с... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Узнать свой СНИЛС номер

Соколова Татьяна Олеговна Читать полностью

Заблокировал карту.
Т-Банк

хочу оставить отзыв о работе банка. Заблокировали мне карту с деньгами, говорят нужно подтвердить личность, но прие... Читать полностью

несанкционированное списание
Сбербанк

У ребенка была открыта карта Сбер Кидс, после наступления 14-летнего возраста самостоятельно (без моего ведома) был... Читать полностью

21.04.2026 Другое