Список вопросов
Ответ дан

Закрыть счёт счёт карты

30.04.2026 09:29
84
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-438418601328
респ Дагестан, г Избербаш

Хочу закрыть счёт карты Мтс деньги, доступ в приложение закрыть, подавал заявление через салон связи Мтс, пришёл отказ. Я нахожусь в Республике Дагестан, где нет ни одного офиса банка. Мобильное приложение заблокировано. Операторы требуют нотариально заверенное письмо, что стоит денег и занимает время. Прошу закрыть мой счет № 40817810400002009892 дистанционно после видео-идентификации или через электронную почту, так как банк не обеспечил доступность офисов в моем регионе

Здравствуйте. Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не возвращают деньги заблокированные по статье 115, документы уже получены на закрытие счета банком,но нет обратной связи
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вопрос.  Читать полностью

При пополнении карты через банкомат заблокировали счёт по 115й ФЗ и по кругу просят одни и те же документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почитайте претензию внимательно, а не пишите снова свои дублирующие отписки . В ней все изложено максимально понят... Читать полностью

При пополнении карты через банкомат заблокировали счёт по 115й ФЗ и по кругу просят одни и те же документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В рамках исполнения запроса банка по 115-ФЗ мною был предоставлен пакет документов, подтверждающий законность получ... Читать полностью

Не возвращают деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Куда прислать ? У меня есть пластиковая карта на мтс деньги ,которую я открыла 5 мая .реквизиты Вам известны,пишу о... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Блокировка счетов по 115 ф-з
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер заявки №92792424Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне ч... Читать полностью

Не возвращают деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

4 мая перевела денежные средства на мтс деньги через сбп .сумма 50000 руб.Для этого открыла электронную карту. Нигд... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Банк занимается мошеннической деятельностью заблокировав мой счет «по закону 115 ФЗ» и удерживает мои средства (после предоставления всех необходимых документов с моей стороны)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29 апреля 2026 года я внес наличными 224 600 на свой счет в МТС банк ЭКСИ через банкомат ВТБ. Затем я сразу получил... Читать полностью

МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже обращался , каждый день на протяжении двух недель, только отговорки и не более, вы очередноц сотрудник тех подд... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Просрочили ответ по моему обращению (более 10 дней)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

отлично, крайне жду ответ Читать полностью

МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каждый день пишу вам в поддержку и каждый день обманывают и вводят в заблуждения и кормят завтраками с 24.04.2026. Читать полностью

05.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Вопрос о смене номера не решен!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Где решение по моему вопросу???? Просто поменять номер В ЧЁМ ПРОБЛЕМА? Личное посещение банка с паспортом было! Иде... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А разве нельзя сделать перевод быстрее ? Зачем вы тянете до последнего ?! Читать полностью

Заблокировали за перевод СЕБЕ в другой банк.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прилетела 115 фз за перевод себе же в другой банк, мои накопления с пенсии оказались заблокированы - естественно ес... Читать полностью

Оплата по QR-коду с кредитки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13079288/ - о каком комментарии и где здесь идёт речь? Читать полностью

Арест на счете от фнс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте, был арест на счете от фнс за неуплату налогов, налог оплачен, фнс направило им постановление о снятие... Читать полностью

Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Связался со своим банком, через счет которого оплачивал, вернули денежные средства. Все, кто читает, не обращайтесь... Читать полностью

Блокировка карты по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я дополнил письмо и отправил 28 апреля в нем указал , что занимаюсь криптотарговлей через p2p , так же предоставил... Читать полностью

Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 г Сначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбой о перевыпуск е карты Мне Банковский работник ее закрыл и выдал ненужную мне карту МТС скидки Мне до сих пор банк отказы шлёт отказы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 гСначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбо... Читать полностью

5 месяцев не могу получить карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 гСначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбо... Читать полностью

Разблокировка аккаунта и карт МТС деньги банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько можно ждать? сегодня уже 2 мая,мое обращение ещё не рассмотренно,прошло 10 дней и ответа ещё нету ! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция детского мира и ВТБ
ВТБ

В детском мире акция, если я оформляю карту втб, то мне начислят 1999 бонусов в детский мир. Карту я оформила, в ус... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Ограничения по счету
Ozon Банк

Здравствуйте, мой счет заблокировали. Пишу в чат, ответа нет. Для снятия ограничения запросили документы. В чате ти... Читать полностью

Выплата по больничному листу
Альфа-Банк

Я работаю официально у работодателя ООО "..." (в случае необходимости могу направить данные работодателя), с 1 мая... Читать полностью

Почему мою карту заблокировали?
ОТП Банк

Здравствуйте, почему вы мне заблокировали карту, и даже при закрытия счета, надо ждать так долго времени, проверьте... Читать полностью

Не могу найти свой вопрос от 26.04.2026
ВТБ

В своем обращении 16500394 я написала, что запрос от полиции поступил в банк 22.01.2026. Прошло более трех месяцев,... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Вернуть денежные средства
Ozon Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть платеж?1 карта заблокирована, счет тоже2 по телефону отвечает робот3... Читать полностью

Разблокировка счета по фз-115
ОТП Банк

Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994  Читать полностью

06.05.2026 Другое
Здравствуйте! Как устроиться на работу в банк в отдел ИТ- разработок.
Ozon Банк

Руководитель фирмы в области машинного зрения .Свяжитесь, пожалуйста, со мной по телефону: 89098005511 Читать полностью

Прохождение модерации проекта дома
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сразу пишу вас о том, что личный менеджер не отвечае, горячая линия на 12 звонков не отвечает либо "сб... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Как оплатить займ??

Как оплатить займ Читать полностью