16
Добрый день, в апреле взяла себе тел в кредит в салоне мтс всего за 3200руб.
Мне продавец предложил рассрочку я согласилась, потому что сказал что без переплаты, и можно погасить досрочно.
последний платеж был в мае. Вообщем выплатила сумму 3200 какую и брала. На всякий случай попросила проверить последний ли платеж или есть какие то копейки долга, на что мне сказали что ничего не знают и проверить не могут.
Я была уверенна что все выплатила по чекам 3200р.
Сегодня пришла смс, чтобы я оплатила 1156 руб (задолжность), ничего не поняла позвонила по тел. 88002500520
мне ответили, что я когда делала последний платеж досрочное погашение нужно было писать какое то заявление.
Почему никто из сотрудников мне никто ничего не сказал, что нужно писать заявление…
Почему я сейчас буду платить какой то штраф не известно за что???? Ведь сумму я выплатила!!!!
И из за того, что я не написала заявление у меня появился штраф???
Как это исправить??? Я не собираюсь из за неграмотных сотрудников, которым лишь бы втюхать кредит без объяснений, платить штрафы!!!!
Добрый день!
Ваше обращение носит претензионный характер и было зарегестрировано в Системе обращений клиентов под № 17616. По результатам рассмотрения обращения представитель Банка обязательно свяжется с Вами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня вот такой вопрос, у меня есть карта RUSCREDIT CREDIT получил уже давно а недавно хотел воспо... Читать полностью
В сентябре 2013 года я обратилась в ОСБ на открытия карты для внесения наличных денег в другом регионе, сотрудник б... Читать полностью
Купили телефон в салонах связи МТС в кредит в банке МТС. Погасили досрочно, написано заявление о досрочном погашени... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
скажите пожалуйста? почему я не могу оформить кредитную карту в вашем банке? хотел оформить небольшой кредит но мне... Читать полностью
Здравстауйте разрешите мне пожалуйста перерраспределение по платежам моя задолжность состовляет на данный мосент 28... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, возможно ли в МТС-Банке взять кредит по программе кредитования физических лиц, если человек... Читать полностью
Здравствуйте, напишите когда будет возможность увеличить лимит свыше 40 тыс. рублей для кредиток в регионах? Читать полностью
Пользуюсь картой МТС с ноября 2013г, мне всегда приходило СМС сообщение с суммой...
Добрый день!Пользуюсь картой МТС с ноября 2013г, мне всегда приходило СМС сообщение с суммой платежа который я и оп... Читать полностью
Здравствуйте!25 июня находясь на заправке,я потерял кредитную и социальную карточки.Поняв,что мне их не вернут,сраз... Читать полностью
Дебетовая карта МТС банка была заведена только потому, что приложение MW wallet является партнёром. Свои свободные... Читать полностью
Вы даете свои шаблонные ответы, не отвечая на вопросы! Я не оплачивал системой сбп, а оплачивал системой T PAY. На... Читать полностью
Добрый день! в приложении банка появилась акция - 100% кэшбек за покупку набора (без детальной информации какой наб... Читать полностью
С какого то перепугу заблокировали карту, когда ее пополнили и я пыталась оплатить мобильный интернет. Что делать?... Читать полностью
Заметила 4.06.26, что у меня уже три месяца списывает WB 199 рублей за подписку. Я не оформляла ее, никакого информ... Читать полностью
Я пользовался услугой Яндекс-Сплит, выпустил карту для нее и каждый месяц с меня списывались суммы сплитов(без проц... Читать полностью
Весной 2026 г. мною была подключена виртуальная кредитная карта и банк автоматически подключил страхование от мошен... Читать полностью
У меня приостановили операции в озон банке, я написала в поддержку и скинула справки которые они просили. Написали... Читать полностью
Вы серьезно ?! мало того что вы не решили вопрос , так еще и усугубили ситуацию. и при это выдаете за " соблюдение... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе Сбербанка/Домклик по снятию обременения после полного погашения ипотеки.Кратко по ситу... Читать полностью