6
Здравствуйте, Мария!
Прошу Вас разъяснить о возможных действиях с ипотечным кредитом в следующей ситуации.
В связи с предстоящим переездом дочери на ПМЖ в другое государство, возникла необходимость переоформления на моё имя квартиры, приобретённой дочерью у застройщика по договору долевого участия с привлечением ипотечных средств Сбербанка. Дочь не замужем, детей не имеет, с застройщиком за квартиру рассчиталась в полном объёме первоначальным взносом и ипотечными средствами. Ввод в эксплуатацию жилья запланирован во втором полугодии текущего года. Остаток долга по ипотеке в настоящее время составляет менее трети от первоначальной стоимости квартиры.
Мы (дочь и её родители) выбрали вариант переуступки мне прав на квартиру и ипотеку.
Я обратилась в Дом Клик Сбербанка с заявкой на ипотечный кредит. Заявку Сбербанк одобрил, однако менеджер, уточнив, что квартира была приобретена на ипотечные средства, отказала мне в предоставлении ипотеки, сославшись на то, что Сбербанк никогда не предоставляет ипотеку одному гражданину для переуступки прав на квартиру, приобретённую другим гражданином на ипотечные средства и с имеющимся непогашенным остатком на момент сделки. На вопрос как быть в нашей ситуации менеджер сказала, что решить этот вопрос можно будет только путём купли-продажи после регистрации прав на квартиру. По нескольким причинам меня и дочь не устраивает такое решение.
Я попыталась выяснить у менеджера возможен ли в нашей ситуации другой вариант: включение меня в качестве созаёмщика по ипотеке дочери, но менеджер даже не дослушав мой вопрос ответила «Это не проблемы Сбербанка», и разговор был закончен.
Я и супруг неработающие пенсионеры (59 и 63 года), поэтому потребительский кредит не рассматриваем. Пенсию получаем на карту Сбербанка. Проживаем в Санкт-Перербурге, квартира тоже в Санкт-Перербурге.
Прошу Вас разъяснить:
— правомерны ли ответы менеджера Сбербанка по обоим вариантам;
— имеются ли другие варианты решения вопроса ипотеки, переуступки прав по ипотеке?
Добрый день!
Я все проверила. К сожалению, одобрить ипотеку для переуступки прав на квартиру, которую купила ваша дочь за счет ипотечных средств, нельзя.
Проверить возможность изменения состава созаемщиков можно только после проверки документов. Предоставить их может ваша дочь в личном кабинете ДомКлик или в офис банка.
Не оставила без внимания качество работы коллег. Простите за неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении час... Читать полностью
Здравствуйте! Появилась ли информация по закрытию кредитной карты и представлению Сбербанком достоверной инфорации... Читать полностью
Как вернуть деньги за какую то платную подписку.info-portal G NIZHNIY NOV RUS - так указано в описании операции Читать полностью
К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией, 9.04.25 совершила покупку в интернет-магазине одежды "STOBOYSHOP",... Читать полностью
мы уже предоставили все документы, наверно вы не получили? прошу посмотреть еще раз,спасибо Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста вот у меня заблокировали карту год назад пожалуйста разблокируйте карту и онлайн... Читать полностью
Имеет ли банк право засталять клиентов покупать у них продукцию дабы открыть новый вклад под повышенную процентную... Читать полностью
Добрый день! В отношении меня было исполнительное производство со стороны ФССП ИП 2-2619/2024 от 25.12.2024 данное... Читать полностью
Мария, добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие из следующих трёх продуктов: 1.вклад "пенсионный плюс", 2 счёт"а... Читать полностью
Добрый Вечер! Хочу вас пожалуйста попросить разблокировать мой личний кабинет, так как пользуюсь им с момента того,... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Вопрос решился буквально только что. Видимо благодаря Вам. Спасибо. Жаль что поддержка в чате и на горячей линии т... Читать полностью
Я заказала карту альфа банка , когда мой паспорт был просрочен. Банк не проверив это открыл на меня карту и счет. К... Читать полностью
Добрый день. В декабре 2024 года ко мне домой приезжал сотрудник, ФИО которого мне не разглашается, только имя - Дм... Читать полностью
Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва.Два раза посещал офис. Провел по 40 минут.Электро... Читать полностью
Странная ситуация, которая больше похожа на техническу ошибку, по которой страдает клиент банка. Почему бы в конце... Читать полностью
Добрый день, любимый банк !!! Я оплачивала услуги ЖКХ, но им оплата не поступила . Я создала обращение , но ответ п... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зарегистрировала право собственности на частный дом, на строительство которог... Читать полностью
Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью
Прошёл всю процедуру регистрации и подтверждения личности через Госуслуги, для получения вклада через Онлайн-услуги... Читать полностью
Я заблокирован безосновательно по ФЗ 161 инициатор Т Банк, в том числе после многократных обращений в ЦБ РФ для уре... Читать полностью