2522
Доброго дня. Не смог перевести средства более 500 т.р. в день себе в другой банк, привязанный к другому номеру телефона. Как банк определяет, что перевод в другой банк осуществляется самому себе? По каким параметрам? Если по номеру телефона, то прошу пояснить на каком основании. В Федеральном законе от 4 августа 2023 года № 482-ФЗ явно указано, что: "Кредитная организация не вправе взимать комиссионное вознаграждение....не более 30 000 000 рублей с банковского счета (вклада) физического лица, открытого в этой кредитной организации, на банковский счет (вклад) указанного физического лица, открытый в другой кредитной организации...".
Следовательно банк обязан проверить, что счета принадлежит одному физическому лицу !!!, а не привязаны к одному номеру телефона !!!.
Применяя критерий совпадения номеров телефона для такой проверки и отказывая на этом основании в переводе, вы нарушаете Федеральный закон от 4 августа 2023 года № 482-ФЗ.
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
При переводах по СБП идентификатором является номер телефона. И если номер разный, этот перевод считается не «между своими счетами».
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Продукты банка
Почему ДОМ.РФ, Челябинск отказывает мне в выдаче дебетовой карты не объясняя причин. Ничего компроментирующего мен... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом вашего банка и заемщиком по ипотечному кредиту .01.04.2024 г. между мной и АО «СК «... Читать полностью
Открыть расчетный счет в вашем банке Читать полностью
Получить справку государственного служащего Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет,на новое приложение банка,так как не знаю номер счета Читать полностью
Прошел месяц, так и не удалось разобраться? Читать полностью
Из за внутренних правил банка не снимают арест от пристава, хотя дело закрыто уже три месяца. Гоняют меня по инстан... Читать полностью
Добрый день. Банк ПСБ абсолютно не клиентоориентированный. Хотела погасить досрочно. Написала заявление, внесла сум... Читать полностью
Здравствуйте, пытался открыть вклад через banki.ru, заполнил необходимые данные и получил сообщение "Получили вашу... Читать полностью
Добрый день. Информация предоставленная в Вашем ответе это только часть нашего разговора с оператором CALL центра.... Читать полностью
здраствуйте.,у меня сейчас в вашем банке открыт эскроу счет ,на сегодняшний день поступила информация о том,что дом... Читать полностью
Ваш ответ - согласно пункту 5.9.3 «Общих условий предоставления, обслуживания и погашения ипотечного кредита», в пе... Читать полностью
Добрый день. Ситуация такова, что банк получил 2 (уже 3) платежа по закладной с назначением на сумму платежа по ип... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка Дом.рф уже около 2 лет, имела в нем вклад. В феврале 2026 захотела открыть в нем еще и нак... Читать полностью
завершилась процедура банкротства, все данные опубликованы на сайте ЕФРСБ, так же в банк направляла определение о з... Читать полностью
Не разблокировали личный кабинет, хотя все документы которые банк хотел я предоставил. Читать полностью
Здравствуйте! Направлял в чат банка Читать полностью
Здравствуйте! Открыт эскроу-счет, на балансе — сумма 1 475 482,51. 51 копейка лишняя, из-за чего банк, выдавший ипо... Читать полностью
Банк ДомРФ. 29.01.2026 закончился срок действия вклада .Уведомление о закрытии вклада получил в sms на номер теле... Читать полностью
Ошибка при оплате. В приложении банка в чат добавила скриншот, подключился оператор, написал, что ему нужно больше... Читать полностью
Добрый день! закончилось банкротств,обратились в банк, через 3 дня пришло это смс-Мы сняли ограничения по счетам. Д... Читать полностью
Добрый день! закончилось банкротств,обратились в банк, через 3 дня пришло это смс-Мы сняли ограничения по счетам. Д... Читать полностью
Поддержка работает отвратительно. Слишком большое время ожидания даже в чате приложенрия (более 30 минут и в чате н... Читать полностью
Ну, что же процесс, как говорится пошел. Буду максимально подробно рассказывать как будет проходить досудебный, а д... Читать полностью
Да ваши коллеги неправильно сформулировали ответ, мне позвонили все объяснили Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет Читать полностью
Почему ДОМ.РФ, Челябинск отказывает мне в выдаче дебетовой карты не объясняя причин. Ничего компроментирующего мен... Читать полностью
Я сегодня сделал карту Уралсиба, за которую дадут 2000 баллов, если я в первые 30 дней совершу покупки на общую сум... Читать полностью
Напротяжении 10 месяцев пытаемся получить наследство , банк всячески не идет на контакт, письма задерживаются !! ид... Читать полностью