158
Уважаемая служба поддержки Сбербанка,
Обращаюсь к вам с просьбой об исправлении информации в моём личном кабинете. В настоящий момент в приложении всё ещё отображается задолженность по кредитной карте, несмотря на то, что она была официально списана в рамках судебного решения о моём банкротстве.
В записи 1065196 от 04.07.2024 суд признал меня банкротом, и в соответствии с решением по делу суда А46-15276/2023 от 04.07.2024 все мои долги, включая задолженность по кредитной карте в вашем банке, были аннулированы в полном объеме. Это решение суда имеет юридическую силу и должно быть исполнено всеми кредиторами, включая Сбербанк. Однако, когда я захожу в приложение, вижу долг и требования по его оплате, что не соответствует данному судебному постановлению.
Я неоднократно обращалась в отделение Сбербанка и объясняла ситуацию вашим сотрудникам, надеясь на понимание и оперативное исправление данных. Каждый раз сотрудники банка заверяли, что информация будет обновлена, и долг уберут, однако до сих пор никакие меры предприняты не были. Более того, из банка никто так и не связался со мной для разъяснений, а долг по-прежнему отображается в моём личном кабинете, вызывая беспокойство и стресс.
Эта ситуация негативно отражается на моём самочувствии. Постоянные уведомления о задолженности создают давление и нарушают моё право на спокойное использование приложения, тем более что данная задолженность уже была списана по закону. Как человек, официально признанный банкротом, я имею право на чистую кредитную историю по завершении этой процедуры, и все оставшиеся записи о долге должны быть удалены в полном объеме.
Прошу вас немедленно принять необходимые меры для обновления информации о моей задолженности и исключения всех записей о долге в системе. Также прошу предоставить подтверждение об исполнении решения суда и закрытии задолженности.
Если в ближайшее время долг не будет удалён, я буду вынуждена обратиться в Центральный банк и Роспотребнадзор для защиты своих прав, так как дальнейшее игнорирование судебного решения нарушает мои права как клиента.
С уважением,
10.31.2024
Здравствуйте!
Задолженность аннулировали, закрыть счет карты можно по заявлению в офисе банка 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области Читать полностью
Москва. Стоимость электронной регистрации через Домклик составила 12 тыс.,это без учета госпошлины. Уверенно обеща... Читать полностью
Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Система быстрых переводов в сбербанке не работает весь день, при этом в других банках с этим проблем не возникает.... Читать полностью
Добрый день! Так сложилось, что мой отец периодически бывает в запойном состоянии. Никакого вреда он никому не прич... Читать полностью
Заблокировали все карты. Пользуюсь банком с 18 лет. По горячей линии дают ответ что в связи компромитацией данных.... Читать полностью
Было списано 890р Kharlsmova gali moskov подписка без моего согласия Читать полностью
Заблокировали Сбербанк онлайн, по 115 статье. Совершил покупку на ОЛХ, продавцу перел деньги по номеру телефона на... Читать полностью
услугу уведомления не подключал , а деньги списались, 99 рублей Читать полностью
Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области Читать полностью
Добрый день! Так сложилось, что мой отец периодически бывает в запойном состоянии. Никакого вреда он никому не прич... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! 04.07.2025 был отказ в исполнении исполнительного листа.До сих пор исполнительный лист удержив... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали карты без какого-либо уведомления. Я звонила на 900, ходила в отделение Сбербанка... Читать полностью
Здравствуйте. 06.07.2025 в 16:25 пыталась положить деньги в банкомате сбербанка на карту озон банка, в лоток положи... Читать полностью
Как поменять номер в самом сберкидсе со старого на новый? С мамой к которой привязана моя карта в приложении нету... Читать полностью
Здравствуйте! Когда поступит ответ на мой вопрос? Читать полностью
Ходила в офис банка ,написала обращение,но мое обращение их не устроило ,связываюсь с банком Говорю что мне необхо... Читать полностью
У дочери умер супруг,заключивший кредитный договор со Сбербанком.В наследство она вступит через 6 месяцев.Скакого в... Читать полностью
Претензия Бнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на г... Читать полностью
Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области Читать полностью
Яндекс банк в этом месяце предложил категорию повышенного кэшбэка в категории "Супермаркеты" 10% плюс за оплату тел... Читать полностью
Москва. Стоимость электронной регистрации через Домклик составила 12 тыс.,это без учета госпошлины. Уверенно обеща... Читать полностью
Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью