Список вопросов
Ответ дан

Пропал архив чата в мобильном приложении

06.11.2025 21:35
24
МТС Банк
Автор
user-877015680080
г Москва

После исправления проблемы с переводом по СБП ваши горе сотрудники удалили весь архив чата в мобильном приложении. Отображается сообщения начиная с 5 ноября. С 1 ноября сообщения пропали и их не вижу я и ваша поддержка. Опять прошу решить мою проблему.Было желание оставить отзыв о решении моей проблемы с задвоением, но я опять испытываю проблемы. Надеюсь получить от вас ответ в течение 24 часов, как заявлено на банки ру

Здравствуйте!

Проводим работу по вашему вопросу. Когда обращения будут рассмотрены, мы дадим обратную связь

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
До сих пор не сняли ограничения со счета!
МТС Банк

6.04 была в налоговой, и все ограничения сняли. Но сегодня уже 13.04, и на счете до сих пор арест. Операторы создал... Читать полностью

Банк не дает вывести.
МТС Банк

Никто не занимается этим вопросом. Буду обращаться в органы выше Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление, прошел индификацию 6 числа в 23:47 , все успешно, сотрудники говорят то поторопят, то еще что то,... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты.
МТС Банк

Интернет банк не открывается, потому что заблокирован. По телефону попугай говорит, что карта заблокирована. Так чт... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Банк

Добавил  Читать полностью

12.04.2026 Другое
Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Банк

Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрых людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Банк не дает вывести.
МТС Банк

Здравствуйте, пополнил МТС через приложение МТС, в банке через который я пополнял, в истории покупок и платежей чис... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты.
МТС Банк

Чек скан навязал мне этот дебильный мтс банк для вывода бонусов. Никому этот недобанк не посоветую. И как только ра... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали переводы
МТС Банк

Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрый людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью

12.04.2026 Другое
потреб и реструктури
МТС Банк

СМС не было. и еще момент, согласия тоже на это смс тоже не было. я могу это оспорить в суде, если надо - обращусь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление, прошел индификацию 6 числа в 23:47 , все успешно, сотрудники говорят то поторопят, то еще что то,... Читать полностью

потреб и реструктури
МТС Банк

СМС не было. и еще момент, согласия тоже на это смс тоже не было. я могу это оспорить в суде, если надо - обращусь... Читать полностью

Не пришел ваучер PSN
МТС Банк

прошу перепроверить информацию, мне ваучер так и не пришел! Читать полностью

Как получить кредитный договор
МТС Банк

Срочно потребовался кредитный договор,в чате банка сначала сказали,что скор хранения договора истек,хотя пришло все... Читать полностью

Не пришел ваучер PSN
МТС Банк

Сегодня, 11.04.2026 купил ваучер PSN, но он не пришел на email. Написал в техподдержку и в сообщество во вконтакте.... Читать полностью

смена номера
МТС Банк

здравствуйте прошел индефикацию у бота, 6 числа в 23:47 , когда уже смените номер, 2 день никто трубку не берет Читать полностью

Не пришел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store!
МТС Банк

Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью

смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление на смену номера, 6 апреля в 23:47 уже пришла смс что индефикация пройдена ожидайте до 5 рабочих дне... Читать полностью

Проценты на проценты несоразмерно увеличивают задолженность и позволят клиента под кабальные условия!
МТС Банк

С 2025 года пытаюсь закрыть кредитные карты МТС банка, но с каждым платежом задолженность увеличивается как снежный... Читать полностью

Незаконное списание, без ответов
МТС Банк

Здравствуйте, сколько мне ещё ждать ответ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу проверит мой отзыв

Здравствуйте, почему проверяют отзывы написанные позже, а мои нет. Администратор не задал доп вопросов, представите... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте, 13 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта slidyai, за 1 рубль купила презентацию и больше... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Сломался график.....
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Маврина Любовь Петровна, уже обращаюсь раз десятый!!!При частично досрочном погашении кредита на любую сумму! Ло... Читать полностью

Акция для работников "Росатом"
Альфа-Банк

На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом, которое предлагает перевести зарплату в Альфа-Банк и п... Читать полностью

Не списывают денежные средства по инкассовому поручению Федеральной налоговой службы
Сбербанк

20.02.26 ФНС выставила ограничение и инкассовому поручение на списание налоговой задолженности, денежных средств на... Читать полностью

Заблокировали 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью

Плохое качество обслуживания.
Т-Банк

Добрый день! Почему заблокировали мою карту и у меня нет доступа к своим средствам 3 дня. Почему так плохо работает... Читать полностью

Некачественное обслуживание сотрудника сбербанка
Сбербанк

Я, Воробьева Ольга Валерьевна, 24.12.1987 года рождения, обратилась 23.03.2026 года в отделение Сбербанка по адресу... Читать полностью

Как забрать деньги со своего вклада?
Сбербанк

Вклад был до 13.04.26. В этот день вклад пролонгировался автоматически и заблокировался на любые действия, только д... Читать полностью

13.04.2026 Другое
как долго рассматривается заявка на открытие вклада?

КПК Фонд ипотечного кредитования  Читать полностью