Список вопросов

Нарушение персональных данных

06.11.2025 23:34
3
МТС Банк
Автор
user-688017527454
г Москва

Здравствуйте,

Уже несколько лет прошу скорректировать свои персональные данные в банке, приходила в офис, писала в чат в приложении/персональному менджеру. В офисе, при оформлении премиальной карты, отказались изменять; также сообщили, что если не подпишете заявление с некорректными данными мы не вададим Вам премиальную карту.

По итогу, была написана жалоба в Банк, обещали разобраться. Указаны были не мои адреса и телефоны. По итогу, сообщено, что всё скорректировано. Сегодня узнала, что доп.номер чужой так и стоит. 

Персональный мендежер отказалась предоставлять сведения, притом мои же, сославшись на конфиденциальность.

Как итог, отказываются несколько лет и через многочисленные обращения скорректировать мои данные. На доп.телефон может прийти код и что угодно. 

Просьба исключить некорректные данные по мне.

Также, просьба разъяснить, по каким вопросам обращаться могу к персональному менджеру в вашем банке, если на любой вопрос не предоставляется ответ. мои данные. На доп.телефон может прийти код и что угодно. 

Просьба исключить некорректные данные по мне.

Также, просьба разъяснить, по каким вопросам обращаться могу к персональному менджеру в вашем банке, если на любой вопрос не предоставляется ответ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не выплачивает проценты и обманывает клиентов.
МТС Банк

МТС Банк не начисляет %31.07.2025г разместила средства на счет следовательно весь август средства были на счету, ав... Читать полностью

06.11.2025 О банке
МТС банк без ведома клиента сам у себя запрашивает кредит от имени клиента
МТС Банк

Почему в день открытия мной накопительного счета в МТС банке от моего имени и без моего ведома был оформлен запрос... Читать полностью

Пропал архив чата в мобильном приложении
МТС Банк

После исправления проблемы с переводом по СБП ваши горе сотрудники удалили весь архив чата в мобильном приложении.... Читать полностью

Заказать зарплатную карту
МТС Банк

Заработная карта Читать полностью

06.11.2025 О банке
Как аннулировать кредит ?
МТС Банк

1.11.25 в рамках спец предложения от банка решила рефинансировать свои действующий кредит в этом банке с увеличение... Читать полностью

Отображенеи прогнозных процентов.
МТС Банк

Я задавала вопрос; по правилам банка должна ли отображаться сумма прогнозных процентов? Мне ответили от чего зависи... Читать полностью

Как вывести свои деньги со счета
МТС Банк

Открыла сегодня счет в банке, после открытия не могла зайти в личный кабинет, банк писал, что паспортные данные дру... Читать полностью

Заблокировали профиль за подозрительную активность
МТС Банк

В данном банке взял кредит на телефон,решил пополнить карту так как скоро платеж было это числа 2-1 ,перевел сначал... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Возврат денежных средств за дополнительные услуги по кредиту
МТС Банк

Здравствуйте сегодня в чате банка я попросила посмотреть договор по кредиту от декабря 2021 года на наличие дополни... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Незаконное подключение программы страхования "Комплексная защита МТС Банка"
МТС Банк

Добрый день!Суть вопроса: 23 июня 2024 года МТС банк предоставил мне кредитную карту через мобильное приложение в р... Читать полностью

06.11.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Пропал архив чата в мобильном приложении
МТС Банк

После исправления проблемы с переводом по СБП ваши горе сотрудники удалили весь архив чата в мобильном приложении.... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали вход в приложение МТС деньги .
МТС Банк

Здравствуйте!Заблокировали вход в приложение МТС деньги .Звонил в поддержку сказали идти в офис банка или салон свя... Читать полностью

Исполнительные листы
МТС Банк

Добрый день 27.10.25 года ПАО "МТС БАНК" по адресу: г. Новосибирск, ул. Станиславского, 17 был получен исполнительн... Читать полностью

Как получить свои деньги
МТС Банк

здравствуйте, у меня 5.11.2025 года закончился вклад. Чтобы не рисковать, я решила закрыть вклад 6.11.2025, однако... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
МТС Банк

Начальный вопрос тут. К сожалению по какой-то причине комментарий к нему не добавляется, поэтому создаю новый.Я обр... Читать полностью

Помогите с решением вопроса о корректировке графика платежей!
МТС Банк

Здравствуйте, составлено обращение на корректировку графика платежей по кредиту в связи с кк, кк предоставили, но г... Читать полностью

Уточнение условий карты Скидка везде
МТС Банк

Здравствуйте! Я получила вчера карту Скидка везде. Два первых месяца даётся скидка 3% без условий, а обслуживание к... Читать полностью

как найти деньги на карте мтс банка
МТС Банк

Добрый день. 01..11. 25 я перевела с карты сбер банка 18 000 тюр. на карту мтс банка по спб я ошиблась и прошу верн... Читать полностью

Возврат за смс информирование по потребительскому кредиту
МТС Банк

Добрый день я взяла телефон в м видео мне сказали что я могу отключить смс информирование , отключите смс информиро... Читать полностью

Блокировка виртуальной карты.
МТС Банк

На каком основании заблокировали МОИ деньги???? Не могу ни снять,ни оплатить покупки!?!! Что мне делать??? В суд и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка аканунта OZON
Ozon Банк

Заблокировали только что созданный на абсолютно новый номер телефона акаунт. Небыло создано ни 1 заказа Читать полностью

Хочу чтобы разблокировали карту
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк!Прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моей банковской карты, . Карта была з... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Знаете, как Вам не стыдно
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня за перевод 420 рублей взяли комиссию 400, это нормально???? Читать полностью

ОСАГО на автомобиль.

Здравствуйте. Почему я оформил полис вчера (06.11), а действовать он начнет только 10.11. Хотелось бы день в день,... Читать полностью

Заблокировано приложение
Россельхозбанк

Добрый день! Я являюсь клиентом РСбанка, какие действия я могу предпринять для тазблокирования онлайн приложения, е... Читать полностью

Инвестиционный кредит

Здравствуйте! Мы сельхоз товаро производмлели в Орловской области. Работатаем более 20 лет в наличии Колхоз с земле... Читать полностью

Банк нарушает условия договора по СБР
Сбербанк

29.10 лично в отделение предоставлена выписка из Росреестра о праве собственности на квартиру. Сегодня 7 рабочий де... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Яндекс банк блокирует счета.
Яндекс Банк

05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью

07.11.2025 Другое
отсутствие информации
Яндекс Банк

У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью

Почему домклик отменяет сделки?
Сбербанк

Неделю назад позвонил сотрудник домклик и сказал, что произошла ошибка в цифрах, отменил сделку. Сказали сами же бы... Читать полностью