15
Добрый день. У меня на счету была блокировка. Я закрыла счет по распоряжению на перевод, но я бы в будущем хотела бы открыть счет, поэтому хочу узнать могу ли я предоставить документы для того, чтобы потом открыт счет в этом банке?
Мне необходимо узнать по какой статье блокировка: по ФЗ-115 или по ФЗ-161 ?
Так же необходима выписка с начала открытия договора до закрытия на мой адрес электронной почты.
Какие документы необходимо принести в офис, чтоб мне разблокировали счет? И куда направить эти документы?
Горячая линия мне недоступна, так как на счете блокировка.
В чате мне не отвечают на мои вопросы тоже по причине блокировки.
В офис нет возможности мне прийти, так как в то время, когда офис работает, я тоже работаю
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. Для снятия блокировки вам необходимо предоставить документы:
1.Источник происхождения денежных средств, в т.ч. документ, подтверждающий доход физического лица по операции. Пояснение по операциям зачисления/списания денежных средств за последние 6 месяцев;
2.Разъяснение экономического смысла проводимых операций.
Предоставить документы можно в чат из приложения банка либо в офис банка.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
Заблокировали карту. Предоставила все документы на почту для разблокирования. Также в офисе в Краснодаре предостави... Читать полностью
Добрый день!При оформлении кредитной карты договор подписывался в электронном виде. Как получить оригинал или хотя-... Читать полностью
Хочу выразить недовольство работой ОТП Банка. Без предупреждения и чёткого объяснения причин был заблокирован мой с... Читать полностью
Вчера на банки.ру писал вопрос по поводу перевода денег на закрытую карту.Вечером обращение уже рассмотрели, но при... Читать полностью
Здравствуйт. как отключить комбо домашний помощник? валберис был оформлен кредит несколько вещей, но я вещи сразу о... Читать полностью
Здравствуйте. В 07.09.2025 была оформлена ваша дебетовая карта по партнерской ссылке от рафинад на получение сертиф... Читать полностью
1. Вы обещали 500 руб за доставленные неудобства в течении 5-ти рабочих дней? И где они - очередной обман, прошло б... Читать полностью
Столкнулся с ситуцией блокировки карты от отп банка. Смысла добиваться от них раз блокировки не видел, поэтому сраз... Читать полностью
Добрый день! Мне нужно 200 тыс на 3 года. Читать полностью
ОТП банк прислал СМС о начислении 500 бонусных рублей за отзыв, они не пришли. Что делать. Читать полностью
Добрый день! Мне нужно 200 тыс на 3 года. Читать полностью
ОТП банк прислал СМС о начислении 500 бонусных рублей за отзыв, они не пришли. Что делать. Читать полностью
Наблюдается проблема с выбором категорий повышенного кэшбэка пр карте премиум-лайт на ноябрь 2025 г. После очередно... Читать полностью
Подшивалова Ольга, спасибо за обратную связь: Кому: Генеральному директору АО «ОТП Банк» Копия: В Центральный Банк... Читать полностью
Добрый день! В феврале 2022 открыл кредитную карту по рекламному слогану "3% кэшбэка на все навсегда". Сейчас Банк... Читать полностью
Не добрый день.Полтора года я являюсь клиентом банка ОТП. С самого начала, это косяк на косяке. Мне привезли карту,... Читать полностью
Уважаемые представители АО «ОТП Банк»! В ответ на ваше сообщение от 10.11.2025 в котором предлагается закрыть мой... Читать полностью
Здравствуйте! никак не могу получить ответ на свой вопрос( оформляла карту под акцию: сертификат на WB. Но у меня н... Читать полностью
Хочу написать отзыв на этом сайте как пропали 6.11.25 мои 530000₽ в отп банке, все разговоры в чате банка ни к чем... Читать полностью
Здравствуйте! Со 2 по 4 ноября включительно я находился в Беларуси и оплачивал покупки картой банка. После прохожде... Читать полностью
Как оформить и получить зарплатную карту? Читать полностью
в июне 2025 года, купили дом, по ставке 26.7%, ипотека, когда можно сделать рефинансирование? Читать полностью
Здравствуйте.После проверки Банком России и обращения в интернет-приёмную ЦБ РФ меня исключили из базы данных по ст... Читать полностью
Здравствуйте!Нет возможности пользоваться услугами вашего банка..Пишет ограничения по счету,не могу понять за что и... Читать полностью
Здравствуйте. При подписании ипотечного договора в офисе Сбербанка нам была навязана подписка СберПрайм,в противном... Читать полностью
Где займ? Смс от вас: Займ до 60 000 ₽ без процентов. Ответ за минуту banki.ru/q/CpzcUbKГде займ? Смс от вас: Займ... Читать полностью
Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". По условиям кредита я должна тратить с Халвы 1... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карту сбербанка Читать полностью
В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью
В сентябре заблокировали по 115-фз, банку не понравилось зачисление денежных средств, подтверждения происхождения (... Читать полностью