42
Добрый день. У меня на счету была блокировка. Я закрыла счет по распоряжению на перевод, но я бы в будущем хотела бы открыть счет, поэтому хочу узнать могу ли я предоставить документы для того, чтобы потом открыт счет в этом банке?
Мне необходимо узнать по какой статье блокировка: по ФЗ-115 или по ФЗ-161 ?
Так же необходима выписка с начала открытия договора до закрытия на мой адрес электронной почты.
Какие документы необходимо принести в офис, чтоб мне разблокировали счет? И куда направить эти документы?
Горячая линия мне недоступна, так как на счете блокировка.
В чате мне не отвечают на мои вопросы тоже по причине блокировки.
В офис нет возможности мне прийти, так как в то время, когда офис работает, я тоже работаю
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. Для снятия блокировки вам необходимо предоставить документы:
1.Источник происхождения денежных средств, в т.ч. документ, подтверждающий доход физического лица по операции. Пояснение по операциям зачисления/списания денежных средств за последние 6 месяцев;
2.Разъяснение экономического смысла проводимых операций.
Предоставить документы можно в чат из приложения банка либо в офис банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
У меня заблокировали карту по 115фз попросили дать объяснение за тратам, но не сказали с какой по какую дату Читать полностью
Добрый день!Обращался в поддержку банка в чат несколько раз, с обращение о процедуре чарджбэк, в связи с возвратом... Читать полностью
Я сначала 10 марта подал заявлени, и вот на днях второе заявление посмотрите внимательно Читать полностью
Почему наличными я не могу вернуть.Нет счётов в других банках , на каком основании вы отказываете Читать полностью
Заявление направлено на электронную почту. Примите Уже Читать полностью
Макаров Александр Александрович14.05.199879510558198 Читать полностью
В обще сложности банк 44547 р Незаконно удержал , ссылаясь на 115 фз .Снять наличными нету возможности .Перевод в б... Читать полностью
Заблокирован счет в банке,все документы предоставил,получил ответ после 7 суток ожидания,попросили скинуть дополнит... Читать полностью
Кусов Кантемир Андзорович19.02.2002+79329990007 Читать полностью
Я, обращаюсь с жалобой на действия ОТП-банка, нарушающие мои права и противоречащие действующему законодательству Р... Читать полностью
Почему наличными я не могу вернуть.Нет счётов в других банках , на каком основании вы отказываете Читать полностью
В обще сложности банк 44547 р Незаконно удержал , ссылаясь на 115 фз .Снять наличными нету возможности .Перевод в б... Читать полностью
Я, обращаюсь с жалобой на действия ОТП-банка, нарушающие мои права и противоречащие действующему законодательству Р... Читать полностью
Ольга, ознакомилась с вашим ответом. Вы утверждаете, что мой договор не подходит под 276-ФЗ, так как он "не связан... Читать полностью
Получил дебетовую карту, цифровые подписи проставил, по ссылкам из сообщений пкерешел, карту активировал.Но карта т... Читать полностью
От куда взялся у меня счёт в вашем банке.? Читать полностью
У меня списали деньги со счета судебные пристовы 10200,это ладно.Но банк списали эту сумму 2 раза,они даже не отобр... Читать полностью
Я — самозанятая (ИНН 732717679490). 10.04.2026 обратилась в ОТП Банк с требованием о кредитных каникулах по договор... Читать полностью
Добрый день,хотел бы получить ответ,отправил документы для разблокировки счета,прошло 5 дней,ответа от банка так и... Читать полностью
Истомина Анастасия Михайловн, 14. 04.1999. 89041369416 Читать полностью
Здравствуйте! Заявление на досрочное частичное погашение ипотеки принимается в любой день или в день очередного пла... Читать полностью
не могу зайти в онлайн банк,была замена сим-карты Читать полностью
Пытался улучшить кошелек вайлдбериз так как ошибочно перевел деньги на него и хочу перевести их обратно. Пробовал п... Читать полностью
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , верните деньги пожалуйста.. Читать полностью
Зайцева Ксения Николаевна Читать полностью
спасибо, проблема решена визитом в банк Читать полностью
Заблокировали ВБ кошелек после смены паспорта, нажимаю обновить данные, но результата нет, написано в течение часа... Читать полностью
Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью
Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью
Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью