Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка карты по статье 115-ФЗ

27.11.2025 13:35
6
МТС Банк
Автор
user-42129887599
Москва
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Помогите разобраться с ситуацией! С 2022 года мне заблокировали доступ в личный кабинет банка, а также все карты. И я не понимаю, почему. Доход белый, переводы если и были, то самому себе. Как решить этот вопрос? Я много лет являюсь клиентом банка. Хочу разблокировать доступ и пользоваться услугами банка.

Здравствуйте!

По закону мы обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.

Ранее мои коллеги рассмотрели ваши обращения по поводу снятия ограничений. Мы не готовы продолжить сотрудничество с вами

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерное начисление комиссии + ужасная поддержка
МТС Банк

Доброго времени суток! Мтс банк закрыл мне карту. Я следил, чтобы долг был полностью понашен, но банк сделал хитрос... Читать полностью

Не решен вопрос с овердрафтом
МТС Банк

Мила, добрый деньУже 83 дня не может решиться мой вопрос с овердрафтомhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не применяется промокод с banki. ru
МТС Банк

Получил промокод на banki. ru. Далее получил сообщение от МТС-банка с предложением открыть по этому промокоду вклад... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Высвечивается счет, но счет не видно.

Мила Добролюбова, и как долго ждать? Читать полностью

Второй месяц подряд не могу снизить лимит по кредитной карте
МТС Банк

При попытке снизить кредитный лимит через приложение, через некоторое время получаю такой ответ в виде смс: "Не смо... Читать полностью

Как сдвинуть дело с мертвой точки?
МТС Банк

Полгода назад получила от банка МТС предложение по смс о рефинансировании. Сразу написала в чат поддержки в официал... Читать полностью

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СРОЧНОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ 84561700
МТС Банк

МТС Банк, до сих пор МТС БАНК игнорирует и не предоставляет мне ответ на мою претензию от 11 ноября 2025 г. ! И это... Читать полностью

Не снят залог по ипотеке после выплаты
МТС Банк

Добрый день, выплатил ипотеку в августе 2025 года, по настоящее время не снято обременение (залог).На горячей линии... Читать полностью

Прошла процедуру банкротства мне все списали бамюнки даже МФО а это Диб## банк не может списать предоставляют справки с задолжностью
МТС Банк

Прошла процедуру банкротства в сентябре месяце все банки списали а это все попу морщит 5 лет и ТД ни когда не связы... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Верните мои деньги!!!! Это уже невозможно!!!
МТС Банк

С 7 ноября я не могу получить перевод 5500. переводила сама себе с т банка на МТС банк деньги уже почти месяц не на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали дебетовую карту
МТС Банк

Заблокировали карту. Оформляла в МТС салоне. Говорят по причине дела об банкротстве. Его этого дела нет. Как разбло... Читать полностью

Вопрос по решению суда и долга
МТС Банк

Доброго времени суток! Прошла процедуру банкротства! Где МТС банк тоже участвовал в списке кредиторов. Процедура за... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
МТС Банк

Здравствуйте, как разблокировать карту по 115 ФЗ? В офисе банка, все предоставлял, что попросили, блокировку не сни... Читать полностью

Навязали доп услугм о которых я даже не была в курсе
МТС Банк

Сегодня мы попытались оформить возврат, но нам отказали. Читать полностью

Блокировка доступа в МТС деньги!.
МТС Банк

Карту привезли все бы хорошо пока не перевел 60000 с другого банка заблокировали за активность деньги получены на С... Читать полностью

Возвращение денежных средств после аннулирования досрочного погашения
МТС Банк

Здравствуйте, 21.11.2025 подала заявление на частично досрочное погашение, в этот же день отменила его, но деньги н... Читать полностью

Дали кредит через месяц, не дают документов о переводе
МТС Банк

Добрый день! 13.10.2025 я подал заявку на покупку товара в рассрочку на сайте авито. Сразу пришёл ответ отрицательн... Читать полностью

Блокировка по причине "Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте"
МТС Банк

Уважаемый банк!Обращаю ваше внимание на то, что мои карты и счета в МТС Банке были заблокированы системой безопасно... Читать полностью

СРОЧНО РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ!
МТС Банк

Если этот вопрос не будет решен в ближайште дни , моя жалоба будет направлена во все инстанции! 19 числа мне заблок... Читать полностью

Отказ в уменьшении кредитного лимита
МТС Банк

Хочу уменьшить кредитный лимит, поддержка помочь не может, ссылается на какой то закон, посылает в офис банка к юри... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет
ОТП Банк

Я понимаю по регламенту банка 5 дней и все такое. Но я читаю отзывы о вашем банке и насторожен, уверен что вопрос в... Читать полностью

Не могу узнать где взят микрозайм

Добрый день, у меня 4 микрозайма, 3из них я знаю где взяты, это екапуста, веббанкир и pay p.s, а четвертый никак не... Читать полностью

Менеджер по подбору персонала просит открыть ИП на НПД в «мои налоги». Мошенничество?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Искала работу в удаленном формате на hh.ru. Написала в вотсапе менеджер по подбору персонала, рассказ... Читать полностью

хочу узнать дошли ли перечисленные деньги
Альфа-Банк

я перечислила 133000 на карту в вашем банке по СБП по номеру телефона. хочу узнать дошли деньги или нет? Читать полностью

комиссия за подписку Альфа Смарт
Альфа-Банк

возврат средств за подписку Альфа Смарт ,оформленную без моего согласии при переводе пенсии в альфа банк.хотя спеуи... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Здравствуйте, хотел узнать какие банки принимают переводы от paypal на счет

Какие банки РФ принимают переводы от paypal Читать полностью

На мой номер к которым привязаны банковские карты теперь сыпется спам

Как так вышло что после обращения в банки.ру меня засыпают спамом на непубличный номер*? как убрать эту рассылку... Читать полностью

Отказ в разблокировке по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте. Прошу принять мою претензию о грубых нарушениях со стороны ВТБ (ПАО), из-за которых я лишён доступа к... Читать полностью

узнать в каком банке кредит

узнать в каком банке кредит Читать полностью

Бонусный развод от ВТБ
ВТБ

Обман с бонусами Мужу и мне НЕ ВЫПЛАТИЛИУ МЕНЯ ЗАРПЛАТА ДЕЛИТСЯ НА ДВЕ ЧАСТИ ТАК ВОТ ЗА РАЗ ДОЛЖНО ПРИДТИ 15000 Т.... Читать полностью

27.11.2025 Другое