63
Здравствуйте. Как долго будет закрываться мой счëт и когда выведут от туда деньги. Было написано в течении трëх дней. В чате бот отвечает одно и тоже: закрываем ваш счëт, ждите......
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Вы не прислали документы и попросили закрыть счёт 26 ноября. Получили ваши реквизиты и начали процесс в этот же день.
Окончательно закроем счёт в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее 30 календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Озон заблокировал счет за замеченную "подозрительную активность" и деньги на нем . Заблокировали быстро , а решать... Читать полностью
Здравствуйте, мне приостановили операции по счету , мне очень нужны деньги , но тех поддержка не отвечает , звонки... Читать полностью
в течение какого времени будет ответ? вопрос зарегистрирован 6.04 Читать полностью
Заказал товар с озона, пришёл в пункт выдачи, через свой основной банк перевел деньги на ОЗОН банк. Деньги не пришл... Читать полностью
Банк заблокировал карту и не отвечает в чате не по номеру горячей линии не могу не снять средства не оплатить. Банк... Читать полностью
Я хотела вернуть свои деньги с озон банка, подтвердила свой профиль через госуслуги, но банк запрашивает фотографию... Читать полностью
до сих пор тишина а поддержке, когда ждать хоть какую то реакцию? Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло сообщение от Озона, предложили активировать карту - и вдруг всё получилось! Спасибо за... Читать полностью
Я выслала подтверждение происхождения денег, отправила пояснение!!!! Хоть кто то ответьте мне!? Что за отношение к... Читать полностью
Банк запросил 13.04.26г реквизиты для возврата денег , за неправильное списание после банкротства!сегодня 15.04.26г... Читать полностью
в течение какого времени будет ответ? вопрос зарегистрирован 6.04 Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло сообщение от Озона, предложили активировать карту - и вдруг всё получилось! Спасибо за... Читать полностью
13.04.2026 заказал шкаф №0101495273-0394 с платной доставкой, дата доставки стояла 13-15 мая. Через день отменил з... Читать полностью
Добрый вечер помогите пожалуйста с 9:28 утра не робот не один оператор не выходит на связь Читать полностью
ЗЗдравствуйте мне пришло сообщение от администратора что начислили баллы за отзыв, но не могу их найти в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получила заказанную мною карту Озон. Скачала приложение на телефон, приступила к активации, а... Читать полностью
по информации ФНС на мое имя был открыто ЭСП.Я не совершал никаких действий для открытия ЭСП.Требую аннулировать эт... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера на мою карту поступили средства, которые положили сначала себе на карту, потом перевели мне на... Читать полностью
Здравствуйте. На маркетплейсе Озон Оплатила заказ кухонной мебели с платной доставкой. Через два дня цена на мебель... Читать полностью
Здравствуйте. Приостановлены операции в озон банке. Картой пользовался 3 дня. Было лишь 2 перевода и внесение налич... Читать полностью
Сколько бы ни запрашивала документ, на основании которого действует банк по отношению к моему счету и деньгам, подд... Читать полностью
Дополню еще письмоЯ совершил вход в приложение через [censored], находясь в РФ. После того, как перешел в банк и по... Читать полностью
Озон заблокировал счет за замеченную "подозрительную активность" и деньги на нем . Заблокировали быстро , а решать... Читать полностью
У Совкомбанка при пользовании картой Халвой имеется программа лояльности в виде кэшбека при расходовании собстве... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с непрофессионализмом, телефонным террором со стороны сотрудников Яндекс Банка! Первый зво... Читать полностью
Поменять невозможно через приложение свои паспортные данные , госуслуги открываются,но пишут неправильно логин,как... Читать полностью
Здравствуйте, мне приостановили операции по счету , мне очень нужны деньги , но тех поддержка не отвечает , звонки... Читать полностью
Ольга Викторовна, добрый день, прошу Вашей помощи вот в какой ситуации:1 апреля я перевел из других банков свои ден... Читать полностью
Обращаюсь к банку с просьбой помочь в решении вопроса, который, как мне кажется, связан с технической ошибкой в сис... Читать полностью
Не понимаю сути вашего ответа. Мне в поддержке сообщили, что якобы из-за того, что мне надо подтвердить мой номер т... Читать полностью