Здравствуйте. У меня дебетовая карта Польза тревел, Хотел бы узнать подключена ли у меня услуга доступа в бизнес зал, а также упаковка багажа?

Добрый день, Мария! Подскажите, пожалуйста, в связи с чем произошла повторная блокировка кредитной карты? Первопричиной блокировки, как потом выяснилось, был вопрос о реструктуризации кредита, в котором мне было отказано. Но! после обращения на сайте банка в раздел «обратная связь» — карта была разблокирована. Сегодня (почти три месяца спустя) при попытке снять/перевести/оплатить всплывало сообщение, что «в связи с проведением технических работ данная операция не выполнена, повторите операцию через 5 мин.» (5 минут весь день длятся…) На горячей линии и в чате сотрудники банка сообщили, что карта заблокирована в связи с обращением о реструктуризации. Т. е. сперва разблокировали, потом опять заблокировали.. Прошу помочь в разрешении данного вопроса. Анна.

Мною в 2014 году был взят потребительский кредит по договору, сроком на 5 лет. Согласно договору платежи были разбиты на равные ежемесячные части. Дата погашения — 6 число каждого месяца. Весь период мною своевременно вносились ежемесячные платежи практически день в день, 22 числа предыдущего месяца следующего до необходимой даты платежа, плюс-минус 2—3 дня. Оплата ежемесячных платежей производилась безналичным расчетом по банковской карте выданной банком при получении кредита. 22 апреля 2019 года я внесла очередной ежемесячный платеж в полном объеме по данному периоду. Но на Майские праздники мне начали поступать звонки с банка о просрочке платежа. После празднечно — выходных дней я поехала в отделение банка, где брала кредит с выяснениями обстоятельств. Там мне было сообщено, что у моей карты закончился срок действия и банк не может перенаправить денежные средства. Вопрос — денежные средства находятся в банке и … банк не может их перенаправить? Карта это все во лишь средства транзации денежных средств. Долго выясняли как так получилось, почему банк не перенаправил денежные средства, не перевыпустил карту. Спустя только нескольких дней мне удалось выяснить, что карта не имеет своего лицевого счета и именно по этой причине банк не может ее перевыпустить. На мои вопросы — «Почему? Что теперь делать?», был дан ответ — «Регламентом банка не предусмотрено, это сообщать». И потом начались «танцы с бубнами», толком ни кто не может ни чего объяснить, что делать в подобной ситуации тоже ни кто не знает. А время идет и идет, проценты начисляются и начисляются. В итоге в отделении банка предложили мне написать заявление о снятие денежных средств через кассу банка и тут же внести их как платеж через эту же кассу. На мой вопрос — «Почему нельзя точно так же их перенаправить в счет долга?» — был дан уже знакомый ответ — «Регламентом банка не предусмотрено». На рассмотрение моего заявление опять же ушло время. Я денежные средства, якобы мною полученные, даже в руках не держала. Все проходила в кассе отделения банка чисто на бумаге — расходный ордер — приходный ордер. И как итог — в мае месяце мне начислили дополнительные денежные средства за пользование денежными средства и начислили на них проценты. ЗА ЧТО? За то, что я во время внесла платеж? В июне месяце эти начисления перешли в сумму основного долга. ПОЧЕМУ? Мною были отправлены неоднократные обращения на пересмотр некорректных начислений. Корректировку была сделана частично. Прошу более досконально разобраться в сложившейся ситуации, поднимите все выписки оплаты по моему договору начиная с марта месяца. Я денежными средства, находящимися в банке, не пользовалась. Начиная с 2014 года своевременно и в полном объеме вносила все платежи. С учетом произведенных мною платежей за весь период — Задолженности с моей стороны перед банком по кредиту — НЕТ, все платежи мною были произведены вовремя и с полном объеме.

Добрый вечер. Скажите на каком основании банк разрешил списать средства судебному приставу с кредитных денег банка? У меня арестовали вашу карту рассрочки свободу ещё и деньги списали с неё. Как решать вопрос. Посути банк вогнал меня в кредит очередной без моего ведома.

Вопрос по социальной карте москвича. В 10:23 15 февраля был списан 1 рубль от Яндекса и тут же возвращён. Карту заблокировал. Одна женщина-оператор сказала, если я не заблокирую карту, дальнейшая ответственность за несанкционированные списания будет лежать на мне (и я не смогу их оспорить). Другой оператор, мужчина, сказал, что смогу оспорить операцию, если не было подтверждения по смс или ввода CVC. Интересно, хочу освежить в памяти: кто прав?

Здравствуйте, хотела бы узнать, за какое время доходят деньги, переведённые через киви приложение? У нас срок кредита до 17 числа, оплатили вчера.

Добрый день. В сентябре 2019 г. была оформлена карта Халва. При оформлении карты, был подключён Тарифный план +3 месяца рассрочки за 1200.00 руб. (400.00 руб/мес.) В октябре 2019, после списания суммы 400.00 руб.я обратилась на горячую линию Банка, с просьбой отключить данный тарифный план, так как самостоятельно я его не подключала. На что Банк ответил отказом,сославшись на то,что услуга мне уже оказана. После чего,я повторно обратилась на горячую линию Банка с просьбой отключить данный тарифный план с января 2020 г. Сотрудник банка заверил меня, что тарифный план отключён. Однако, в январе и феврале 2020 года с моего счёта снова списали по 400.00 руб. Получается Банк проигнорировал моё требование об отключении тарифного плана. В очередной раз приняв заявку на отключение данной услуги.

16 февраля 2020, примерно в 18.43 я вносила денежные средства в размере 50 000 рублей в банкомат по адресу: г Клинцы ул Дзержинского д. 5. Я вставила карту, набрала пин-код и выбрала услугу внесения денежных средств на счёт, после чего положила в банкомат 50 000 рублей. Купюрами номиналом 1000 руб. Банкомат благополучно принял денежные средства и на экране появилась надпись «Ошибка оборудования» и банкомат вернул мне карту. Деньги в итоге мне так и не поступили на счёт, и не вернулись. Деньги остались в банкомате. Я сразу позвонила в банк на горячую линию, мне сказали,что деньги могут мне вернуть после инкассации банкомата. Конкретную дату инкассации мне не назвали. Получается мне необходимо не понятно сколько ждать, чтобы потом ВОЗМОЖНО получить свои деньги на счет?

Добрый вечер, я недавно открыл счёт в вашем банке, взяли 2000 рублей, хотя обещали открытие счёта бесплатно…14.02 на мой счёт поступили деньги от клиента с Фора банка, в течение 1 часа, я в онлайн режиме перевел 300000 на зарплату на корпоративную карту внутри банка и они до сих пор не поступили, на горячей линии говорят одно, на сайте онлайн банк другое… какие то проверки…что за бред…я подписал платёжку электронной подписью, ввёл ПИН-код, а деньги не переводят…и это внутри банка…наведите порядок…мне не нужен такой бардак, у меня работники хотят зарплату получить и я как директор не должен перед ними оправдываться, что меня банк динамит…наведите пожалуйста порядок и почитайте нашу переписку…это просто смешно…

День! Столкнулся с мошенничеством сотрудников хоумкредитбанка. Давно являюсь клиентом этого банка. Недавно решил приобрести автомобиль и обратился в банк за кредитом. Как клиенту мне по телефону одобрили быстро необходимую сумму. Сотруднику колл-центра я неоднократно сказал о том, что мне не требуется страховки, дополнительные платежи и тем более плата за снижение ставки. Мне требовалась полная сумма, которую мне одобрил банк. Сотрудник Ковалев Степан убедил меня, неоднократно (повторюсь еще раз), что ничего в кредите нет. Какого же было мое удивление, когда вместо 737100 мне на счет поступила 700000. Куда делись 37000? моему удивлению не было предела и я в этот же день поехал в отделение банка(хотя выбрал ваш банк именно с точки зрения удобства онлайн-оформления). В отделении меня заверили, что это ошибка и деньги мне вернут в течении нескольких дней. Спустя 2 недели (недостающую сумму я занял) я обратился в банк и мне сказали, что очень удивлены, но деньги не вернули и такой случай редкость, обычно всем возвращают (почему так повезло мне непонятно). Я написал еще одно заявление и снова отказ. Сотрудник и здесь меня успокоил, не переживайте, не платите первый платеж и деньги вернутся. ЧТО ЭТО ТАКОЕ???????? ЧТО ПРОИСХОДИТ????? Я являюсь давно вашим клиентом, я прошу вас разобраться и вернуть мне деньги. Мне нужна эта сумма, я изначально на нее рассчитывал. МЕНЯ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ОБМАНУЛИ. Вы банк, который так прирос в синдикативном опросе, при этом вы обманывает СВОИХ КЛИЕНТОВ ТАКИМ НИЗКИМ ОБРАЗОМ. Почему везде, куда я обращаюсь я слышу разную информацию. Я прошу вас разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства. Если есть необходимость, я готов закрыть полностью кредит (возьму в другом банке), но не готов таким обманным путем терять 37100. Надеюсь на ваше понимание. Спасибо!

Здравствуйте. Снова обращаюсь за помощью к Вам, 10.02 были начислены дивиденды по акциям компании AT&T, почему по ним удержали налог 30%, если у меня подписана справка w8-ben??? Помогите разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте! Ранее, я оставлял несколько обращений и дополнений к ним, вот они: 200125-0546-766800/780200/785300/792300/799500/805300/814800 Со всеми обращениями вышла неразбериха, и Ваши сотрудники все напутали, предоставили мне ложный ответ в моем ключевом обращении. В связи с этим, я был вынужден обратиться на этот сайт, что бы указать Вам на Ваши ошибки. Было зарегистрировано обращение, которому присвоен номер 200213-0025-018200, рассматривал Ваш сотрудник Алена. Хочу выразить благодарность данному сотруднику. Оперативно разобралась в ситуации, и буквально за сутки решила мой вопрос. Очень жаль, что таких ценных кадров, в Вашем банке, практически нет. Спасибо, Алена!

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?

Уважаемая Марианна! Хотела оставить отзыв о Совкомбанке на сайте банки.ру. Но требует сайт подтверждения моей электронной почты, на почту выслан код подтверждения, который так на почту не попал. Как быть?

Здравствуйте, нам одобрили ипотеку, мы выбрали квартиру на дом клик, которая была «со скидкой» и «без оценки». Отправили документы на одобрение объекта. Через несколько дней звонят и говорят, что нужна оценка, можете заказать у нас за 5000. Эта квартира и так гораздо ниже рыночной цены, и потом все расходы у нас расписаны, мы не рассчитывали на дополнительные траты. И самое обидное, что продавец уже сидит на чемоданах, мы его подводим, а оценка и дальнейшее рассмотрение займёт ещё больше времени.

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 тысяч.как можно узнать аристована ли карта или придет зарплата приставы спишут 11 тысяч и он дальше сможет снять деньги.

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётный счёт!

Уважаемая Мария Александровна ваша служба не заботиться о клиентах, я уже рассматриваю варианты о смене банка, и всё из-за того что мне ни моментум ни другую карту не дают

Добрый день Мария! Я являюсь клиентом Сбербанк (карта gold) и обращаюсь к Вам с претензией по несанкционированному двойному списанию 28.01.2020 года суммы в размере 9700р. Я купил букет около 11 утра 28.01 приложив карту к терминалу в бутике и введя ПИН код. А вечером около 19.30 того же дня у меня повторно списалась та же сумма. Физически карта была со мной и я был дома. Никаких ПИН кодов я не вводил и никому не сообщал. Я категорически против увеличения срока рассмотрения моего обращения, который переносится уже дважды, вначале до 10.02, потом до 15.02, вчера до 01.03 и сегодня до 19.03!!! Я владелец карты gold Сбербанка и крайне возмущён что такой крупный банк так относится к своему клиенту. Вы позиционируете себя как цифровой и быстрый банк, при этом рассматриваете обращение 2 месяца!!! 2 месяца удерживает мои денежные средства!! Убедительно прошу Вас сегодня 17.02.2020 до 14.00 вернуть мне всю сумму на карту. У меня нет других денег и Сбербанк сейчас незаконно удерживает мои денежные средства. Мне придётся брать в долг, имея свои деньги из-за такой медленной и плохой работы Банка. Мне даже не предложили компенсацию или какой либо комплимент — согласитесь в такой ситуации это как минимум бизнес вежливость! Возмущает также тот факт, что в телефонном разговоре операционист Сбербанка задавала некорректные вопросы о том для чего мне нужны эти деньги!!! Что это вообще такое?? Это мои денежные средства и почему я должен отвечать на эти вопросы?! В случае невозврата денег на карту буду вынужден обратиться в Полицию и сделать запись/претензию во всех соц сетях. Также намерен отправить письменное заявление о таком ужасном сервисе в адрес Правления Банка. Мария, В Вашей подписи указано «Эксперт службы заботы о клиентах Сбербанка», очень хочется надеяться что Вы и Ваше руководство решите мой вопрос и я получу доступ к своим деньгам сегодня. Заранее спасибо. С уважением, Ваш клиент Максим Мои контакты есть на этом сайте.

Здравствуйте, вчера мною совершался перевод с карты на номер мобильного телефона, который заблокировали, после подтверждения перевода с оператором заблокировали мобильный банк, была еще одна попытка перевода но банк был заблокирован, после позвонил сотрудник для разблокировки мобильного банка и сказала что адрес перевода возможно принадлежит мошенникам, я отказался от перевода на данный счет, но после разблокировки мобильного банка деньги все равно списались со счета. хотелось бы вернуть средства так как я попросил отменить перевод на этот счет и компания данного оператора не может вернуть деньги обратно на счет

У меня погашен кредит в Восточном банке, но ООО ГРАНДМЕДИКАЛ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ МНЕ УСЛУГИ ПО СВОЕМУ ДОГОВОРУ, В ФЕВРАЛЕ ЗАКРЫЛИСЬ. ПОДСКАЖИТЕ КАК В ЭТИХ УСЛОВИЯХ ПОСТУПИТЬ.

Здравствуйте. С начала февраля 2020 ошибки во всех каналах просмотра и операций: — в ЛК на сайте — в приложении на ПК — в приложении на телефоне андроид. В ЛК: — двойные операции — неверное отображение карт — неверное отображение баланса карт — ошибки в списке последних операций по картам В приложении на телефоне: — вместо баланса и операция — пустой экран с оповещением об ошибке — ошибка при переходе по любым страницам в приложении — естественно, невозможно ни просматривать операции, баланс, проводить операции. Неоднократно обращался в банк через чат в ЛК. Схема общения всегда одна и таже: — о? Да? у вас не работает? А что конкретно? — я описываю ситуацию — Да? странно. Должно работать. Мы передали вопрос в руки технических специалистов. Как только получим от них ответ — сообщим вам. И так уже полмесяца (!) Проблема, судя по всему, единичная, не массовая. Т. к. я имел возможность зайти в ЛК и в приложении другого клиента (на своем телефоне, т. е. именно тоже самое приложение). И там всё работает прекрасно. Значит, проблема носит не массовый характер, а выборочный. Может даже, затрагивает только меня. Но, в этом случае, со мной с банка никто не контактирует, не связывается, никаких действий я не вижу, кроме «извините за неудобство». Видимо, потому что проблема носит не массовый характер, банк не особо и решает проблему. Что делать в такой ситуации? Как решить всю эту задачку? Спасибо.

Добрый день, Мария. При запросе кредитного потенциала в сбербанк онлайн, появляется кредитная карта сбербанка, которая была закрыта в 2018 году. У меня возникает вопрос, почему компания не выполняет свои обязательства, но настойчиво требует от клиентов выполнения их обязательств? При обращении в клиентскую службу (900), девушка сказала, что через месяц, карта закроется автоматически, что ходить никуда не надо, заявлений, тоже не требуется. Прошло два года, в БКИ данные видимо не обновлялись.

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного платежа?

Добрый день Мария. Письмо согласно требованиям отправил в банк.

Уважаемые господа! У нас завод по производству многослойных полимерных пленок в МО, купленный на В2В с банкротных торгов. Завод заработал, создано 45 рабочих мест с белой зарплатой. очень не хватает денег: инвестиционный кредит до покупки получить не успели, кредит под оборотный средства очень мал по объему и очень высокая процентная ставка, которую практически не возможно отработать. Предприятие с 2005 года работает вбелую, очень большая дебиторская задолженность. Помогите с полным рефинансированием и увеличением кредитной массы.

Перевела пенсию в ваш банк. Остаюсь без денег, т к ваш банк их удерживает. Если пенсия приходится на выходные дни. Но пообщавшись с сотрудником из ПФ, выяснилось что переводы осуществляются ещё в пятницу но после обеда. И сколько нас таких пенсионеров в вашем банке. За 3 дня можно прокрутить ихне один раз.

По решению суда с мен я списаны все долги об этом есть соответствующие записи в рос реестре,я обратился в сбербанк номер обращения 200214-0131-307300 , дата рассмотрения 6.03.2020 ,что так долго рассматривать неужели нужен месяц. чтоб блокировать у вас все быстро а чтоб разблокировать нужен месяц? Если вы мне не сможете помочь буду жаловаться в центре банк

Уважаемый эксперт! Вот уже почти неделю мне звонят сотрудники вашего банка, а также какие-то организации, которые видимо работают на ваш банк, буквально устроили телефонный террор. Предлагают открыть расчетный счет, но я не нуждаюсь в услугах вашего банка. Мало того, что звонят сразу на 2 номера, еще и непонятно каким способом добыли информацию, я своего согласия не давал. Это нарушение 152 ФЗ как минимум. Прошу разобраться. Вот номера: +79300600223, +79677318648, +79677355640, +78007557553, +79587090193, +79677320901, +79677326168, +79697656839, +79677325941, +79677340810. Прошу разобраться, в противном случае мне придется обращаться в вышестоящие инстанции.

Здравствуйте) хотелось бы узнать,что делать после того, как поступило смс о одобрении индивидуального дизайна с кодом дизайна

Я являюсь давним пользователем услуг Альфа банка. С января этого года возникла следующая проблема. В силу работы часто бываю в Черногории, в связи с чем мною был открыт Евро счет в данном банке, куплены Евро и оформлена дополнительная карта, привязанная к евро счету. Таким образом я могла снимать евро без дополнительных конвертаций в Евро зоне (в данном случае в Черногории), плюс комиссия Альфа банка в размере 1% от снятой суммы. Все предыдущие годы проблем не возникало, но в январе произошло следующее: при снятии в тех же банкоматах, что и ранее, мои евро были конвертированы в доллары, затем опять в евро по внутреннему курсу Альфа банка. В результате чего комиссия за снятие составила около 13—14%!!! Никаких запросов о выборе валюты, конвертации и пр. от банкомата не было. Мы проверили это еще раз, после обнаружения таких списаний. При обращении в Альфабанк я получила следующую информацию (если коротко): В нашем процессе и должно происходить, как вы написали. Если валюты одинаковые конвертации не происходит. Поэтому у нас есть возможность использовать валютные счета. Мы не можем заранее знать, в какой валюте банк-эквайер направит запрос на авторизацию, мы не можем нести за них ответственность. Мы не можем знать, чем они руководствуются при направлении запроса в другой валюте. 1. А хочу вернуть всю ту сумму, которую Альфа банк списал за конвертацию евро-доллар-евро моих денег. 2. Так же я хочу понять как в дальнейшем мне избежать данной ситуации, потому как я специально открываю евро счет и покупаю Евро. А получается, что банк не может отвечать ни за что, так же хотелось бы получить ваши комментарии и помощь по-поводу того, как я в дальнейшем могу избежать такой нелепости?

Здравствуйте,скажите пожалуйста почему с банкамата не получается снимать более 100.000рублей и онлайн перевод тоже не получается?

Добрый день, очень нужна ваша помощь. Написал отзыв и только потом увидел, что можно вам написать. При решении проблемы обязательно отзыв удалю

Из банка поступило предложение о рефинансировании по сниженной ставки, данный процент меня устраивал. При оформлении договора важным был кредит наличными, но сотрудник банка предложил привязать карту,что меня так же устраивало.Карту привязали к договору N Без номера 1 с датой 19.03.2010 ,так понимаю с умыслом что доказать закрытие договора мне представиться возможным.Так как договор о закрытии и дата предоставленной мной справки из стороннего банка не совпадает и поэтому её не принимают,соответственно был поднят процент, который меня не устраивает.Я обращалась и в отделение и на горячую линию.По факту проверки они видят что счёт закрыт, а данный договор нет. Жалоба на договор N Без номера 1 от 19.01.2008 уже была в написана на вашем сайте кем то из Нижнего Новгорода датирована 24.08.2018 .В его случае вопрос был решён,а мне постоянный отказ.Как быть в данной ситуации?

Дмитрий, здравствуйте Отреагируйте на мой запрос № 8834115. Иначе на этой неделе с помощью профессиональной адвокатской конторы подаю жалобы во все контролирующие органы вашего банка и суд. В данном случае ваш банк ожидает не только штраф за нарушение законодательства но и полная принудительная компенсация всех моих расходов. PS Я прекрасно понимаю, что где-то у вашего банка имеется какой-то просчет в системе, но на клиента ваш просчет уж точно не получится переложить, по крайней мере на меня точно.

1.Надо ли заказывать деньги для их получения по окончании срока вклада. в отделении на ул Яблочкова? 2.Сколько времени надо ждать на ответ по телефону 4482248?

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она сказала что я могу суда написать и мне перезвонят мой номер моб. — +79035878921

Добрый день! Спасибо за оперативность! Мой вопрос решен, сумма комиссии мне зачислена на счет.

1. Почему банк удаляет мои неудобные вопросы здесь и не отвечает на них??? 2. Почему мне до сих пор не предоставили офиц ответ по моим претензиям, кот. якобы были отправлены по почте России (в чем я конечно очень сомневаюсь), т. к. вы мне не предоставляете номер данного заказного письма, чтобы его отследить, а прошло ведь больше 3 недель. 3.На каком основании банк залазит на счет клиента и крадет оттуда денежные средства??? 4. Почему банк самовольно отменяет проведенные успешно операции по конвертации спустя более 5 часов? 5. Почему банк обманывает клиентов (говоря сперва о полном возмещении, а потом как ни в чем не бывало снимать с себя ответ-ть, как-будто ничего и не произошло) и этим еще больше увеличивая материальные потери клиента? 6. Почему банк пытается уйти от ответственности за свои операционные риски и ошибки?

Добрый день! Я хочу положить наличные рубли на счет моих родителей (счет со сберкнижкой) в отделении Сбербанка в г. Раменское Московской области. Я знаю адрес и реквизиты отделения Сбербанка, где у них открыт счет, но номер сберкнижки они никак не могут мне сообщить. Смогу ли я внести наличные, когда приеду в банк, зная только ФИО и дату рождения.

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался мне помочь и сказал,что у меня недействительный паспорт. Мне в пятницу позвонили с горячей линии, девушка Анастасия и сказала,что моим вопросам займется начальник отделения. Я сказала что могу подъехать в понедельник тоесть сегодня в 19:00. Анастасия сказала,что в понедельник со мной ещё созвонятся,но мне так никто не звонит. Хотелось бы уточнить,мне подходить сегодня? Мой номер +79852573226

Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 2020 г. в 17час.01мин. я произвел покупку на сумму 24 440 руб. с этой карты, но потом обнаружил, что ошибся с реквизитами продавца. Немедленно я попытался обратился во все филиалы СвязьБанка в Курске, в том числе и головной офис, чтобы сделать заявление о возврате денег на счет в банк по причине неправильной транзакции. Но в пятницу после 17часов все было закрыто! В 17час.56мин. я обратился по горячей линии в СвязьБанк с просьбой об отмене операции и сделал заявление о возврате денег на счет в банк по причине неправильной транзакции. В течение длительного разговора я неоднократно слышал ответ оператора «Нет технической возможности». Я готов был дать все персональный данные, но оператор не изменил своего ответа. Тогда я был вынужден обратиться с просьбой о блокировке счета, т. к. была вероятность мошеннических действий со стороны продавца. Это было произведено. Но я хотел вернуть ошибочно отправленные средства и попросил сотрудника банка помочь в этом деле. Оператор сказал, что в течение 5 календарных дней я могу обратиться в банк со своей просьбой. Сотрудник банка мог связаться с «ошибочным» получателем денег и объяснить ситуацию. Знаю, что СвязьБанк отличается клиентоориентированностью и каждый конкретный клиент полезен для банка, и такой звонок возможен. Сумма перечисления для меня является значимой, я инвалид 2 группы. Срок 5 календарных дней еще не прошел, большая просьба помочь в рассмотрении моего вопроса.

1. Возможно ли в ручном режиме (через телефон 900 или личное заявление в отделении) запретить или закрутить лимиты до минимальных 100 руб или даже 1 руб переводы на любые карты и счета а так же на снятие наличных с кредитной карты? 2. Выдаются ли ещё Сберкнижки, если открывать вклад? Интнресует с позиции обладать уходящим в прошлое предметом. Если да, то для этого надо открывать вклад/счёт в отделении или можно её оформить к уже имеющемуся или открытому онлайн вкладу/счету?

При открытии вклада навязывают открывать карту Халва! И говорят, что у нас теперь все вклады с Картой Халва! Операционист очень борзо себя вела. Хотя девушка на «горячей линии» по телефону сказала, что должны только предложить карту оформить, а не навязывать. Но на деле происходит совсем по-другому.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Если я ИП и у меня есть НЕЖИЛОЕпомещение, которое я сдаю в аренду, и мне приходит оплата от арендатора на мой рассчетный счет ИП. Какой процент возьмёт Альфабанк если я переведу деньги с расчетного счета ИП на свой обычный счет физ лица?

Добрый день. Являюсь держателем карты Mastercard в вашем банке. Прошу уточнить, как происходит оформление процедуры chargeback? Платежная система отправляет держателей карт с любыми претензиями в банк-имитент, выпустивший карту. Но при обращении в свой обслуживающий банк (ваш банк), мне сообщают, что банк не обязан передавать споры по договорным отношениям между плательщиком и получателем средств на рассмотрение в платежные системы.

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем ответе на мое обращение от 10.02)?

Подскажите пожалуйста какие комиссии и сборы будут при снятии наличных и оплате дебетовой картой Альфа банка в Испании и Польше? Карта открыта в российских рублях. Сколько я заплачу при снятии например 100 евро в Испании и 100 злотых в Польше? Существует ли какой либо автоматический калькулятор для самостоятельной оценки расходов?

Ольга, скажите, пожалуйста, у вас банк или Госдума? Почему ваши сотрудники скрывают контакты менеджера/руководителя или зама отдела по работе с клиентами? У меня непростая ситуация, ваши операторы не могут ее решить. Я попросила контакт для того, чтобы написать просьбу о рассмотрении моей ситуации в частном порядке. Но все ваши сотрудники всячески скрывают эту информацию. Меня отправляют на сайт для написания обычного заявления, игнорируют мои вопросы и несут откровенный бред. Например, ссылаются на нелепые законы: «В соответствии со ст. 88 ТК РФ работодатель обязуется не сообщать персональные данные работника третьим лицам без письменного согласия работника.» Причем здесь это? Во-первых, я прошу рабочие контакты (почту, телефон и т. д.)! А, во-вторых, линейный персонал это не работодатель для менеджера! Когда я говорю, что по закону они не имеют право скрывать эту информацию, мне говорят про правила банка. Когда я прошу документы, где это правило написано, мне говорят, что это внутренние правила. Это реально смешно, что за сокрытие такое? И даже предлагая написать отзыв, мне не говорят в какой отдел этот отзыв будет отправлен. Это, якобы, тоже скрытая информация. Составление «отзыва» заняло час! И в итоге выяснилось, что составили повторное обращение по моему вопросу. Это реальное издевательство над клиентами. Потребовала составить отзыв. Якобы, составили, но текст от меня скрыли. Получается, что ваши сотрудники делают, что хотят, чтобы обезопасить себя. И что ВТБ вне закона вообще?! 1. Мне необходим контакт менеджера по работе с клиентами. 2. Мне нужна дополнительная помощь в решении моей ситуации, а не сухие отписки «сожалеем, невозможно». 3. Я хочу знать на каком основании рабочие контакты менеджера так скрываются от потребителя ваших услуг.

Почему в Пскове нельзя заказать карту пенсионная Мир через интернет? Могу ли я иметь одновременно карту Мир и Mastercard

Здравствуйте! Заинтересовался предложением кредитной карты «100 дней», но оказался временно не оформленным, т. е. официально безработным, хотя косвенный доход подтвердить могу. В рекламном предложении указано: «Подтверждение дохода: справка 2-НДФЛ справка от работодателя по форме банка / в свободной форме косвенное подтверждение доходов не требуется (по желанию заемщика предоставляются документы: справка 2-НДФЛ / справка по форме банка; лимит кредитования снижается без подтверждение дохода)» Меня устраивает пункт «не требуется», но при заполнении заявки требуется заполнение официального места работы. В поддержке тоже сказали что без справки о доходах оформить не получится. Подскажите пожалуйста где верная информация. Я могу всё таки показать косвенный доход и имущество как сказано в рекламном предложении? Спасибо.

Здравствуйте! По оплате кредита не вся сумма была переведена в счет погашения.Налоговая наложила взыскание.Сегодня я его оплатил в полном объеме(налоговую задолженность).В налоговой мне дали письмо об отсутствии претензий.Скажите-та часть средств,которая не поступила,перейдет на счет вашего банка?Или мне нужно везти это письмо в отделение,где я оформлял кредит? данные СЕМЕНОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ Номер договора 36106453 от 14.09.2018 Наименование банка ПАО «Почта Банк" БИК 044525214 ИНН 3232005484 Корр. счет 30101810245250000214 КПП 997950001 Номер счета клиента 40817 810 7 00280744547

Здравствуйте я гражданин Киргизия мне можно взять займ от вас. Я сейчас работаю в Улан-Удэ

Добрый день! После суда приставами взыскивается задолженность по кредитному договору. Однако договор с банком не расторгнут. Могут ли по нему продолжать начисляться проценты? Следует ли инициировать расторжение договора с целью фиксации суммы задолженности и как это сделать?

День добрый. По мотивам отзыва https://www.banki.ru/services/response.. ./10346988/ Заглянул сегодня на домклик, посмотреть что там со снятием обременения и вижу, что 12.02.2020 закладная заказана в архиве банка. Дело в том, что ипотека была 2011 года и никакой закладной не было, что, кстати, подтвердил оператор при звонке на 900. Что за заказ закладной? Какой закладной и т. д. и т. п. В Коментарии к отзыву Вы ответили «Сделаем всё в лучшем виде». У меня есть в этом определённые сомнения и вал отзывов о затягивании Сбером сроков снятия обременения это подтверждает. Ну что, Мария, в Ваших силах развеять мои сомнения и действительно сделать всё в лучшем виде?

Возможно ли снять наличные с карты Тиньков премиум?

Я получила смс уведомление от номера 900 о том, что в сбербанке изменился способ информирования (вместо смс уведомлений будут приходить push в приложении Сбербанк Онлайн.При этом почему- то сохраняется стоимость мобильного банка. Простите, почему я должна платить в таком случае за мобильный банк?

Добрый вечер! Так же обещали увеличит лимит до 15.02, но что — то лимит остался прежний:((

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, наличие телефона в справке 2-НДФЛ обязательно при оформлении кредита? Если да, какого основание? Спасибо!

Здравствуйте! У меня неприятная ситуация произошла.. в ноябре нужна была срочно карта, я заскочила в отделение почта банка и спросила сотрудника, есть ли бесплатные без обслуживания и мгновенные карты Она сказала что есть и мы оформили Однако через месяц у меня списывается 500 р с карты Приходится разбираться Оказывается, что она навязала мне карту с обслуживанием почему-то. Хотя я четко сказала, что мне надо!!! На обращения в банк с просьбой рассмотреть ситуацию, пойти навстречу и вернуть списанную комиссию Или ХОТЯ бы пересчитать и вернуть часть за будущий период а также расторгнуть договор отвечают отказом!!! Почему настолько нелояльное отношение к клиенту!! Помогите пожалуйста вернуть мои деньги

Добрый вечер!Можно узнать одобрили мне заявку или нет? А то 4 дня уже прошло а ответа нет. Спасибо!

Здравствуйте. Как прекратить звонки от вашего банка? Поступают смс, мне их достаточно. Звонки поступают уже 4 день, каждый раз в 8.30, за сегодня два раза, ещё и в 21.30, дома утром ещё спят маленькие дети, вечером уже спать ложились. Просрочки по кредиту у меня ни разу не было, оплачиваю вовремя. Считаю не уместными эти звонки, созданным намеренно, для моего дискомфорта. Считаю смс, достаточным методом оповещения об очередной оплате. При не решении сложившейся ситуации, буду обращаться в вышестоящие органы.

Здравствуйте я гражданин Киргизия мне можно взять займ от вас

Скажите, можно ли взять деньги на погашение кредита в другом банке,сколько будет страховка с 600000 рублей????

Добрый вечер, сегодня пополнил карту наличными через терминал 70000266 в 17:16:26.Терминал забрал 2 купюры посчитал только одну. Итого из 9000 на карте оказаоось 8000. Позвонил на справочный номер, зарегестрировал обращение. Хотелось, бы ясности, что и когда определится? денег как и у многих лишних нет.

Здравствуйте, Ольга. Прошу дать ответ по отзову № 10350316 до 20.02.20 г.

Добрый день. Мне пришло письмо от компании «донреко». В нем было сказано о том, что они передали Вашему банку платёжное поручение о возвращении денег на мой счёт. К кому по этому вопросу мне стоит обратиться?

Здравствуйте, я купил машину в кредит в автосалоне г. Сургута, автосалон «Восток Моторс" Мне навязали страховку по договору добровольного коллективного страхования, а также включили меня в программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, в итоге сумма моего кредита возросла с 373550 рублей до 551210 рублей, я хочу отказаться от этих услуг, как мне это сделать. Кредит мне давал ваш банк.

Невыполнение обязательств от банка Тинькофф. Была произведена неправильно консультация со стороны сотрудников банков которые указали срок По выплате вознаграждения по акции приведи друга.В итоге были нарушены сроки по выплатам, Инна запрос на выплату компенсации морального вреда за неправильную консультацию сотрудниками банка банк посчитал что данные действия правомерны И так должно быть.

нет пенсии за февраль месяц

Добрый день! Я получаю пенсию на карту Сбербанка «Maestro». ПФР сообщил, что с 1 июля 2020 г. пенсия будет перечисляться только на карту МИР. Срок действия моей карты — 06.2021. Как заменить мою карту на карту МИР?

Мне одобрили дизайн молодежной карты В сообщения отправили код Это значит мне нужно идти в сбербанк за картой?!

Заказала карту с доставкой до адреса. В письме, которое пришло на электронный адрес было сказано, что утром будет дан номер телефона представителя смс-сообщением. И данный представитель за час позвонит и предупредит, что встреча состоится. По итогу ни утром сообщения с номером представителя, ни звонка представителя не было. И за полчаса до окончания времени встреча волшебным образом отменилась. То есть звонка о переносе не было. Вопрос к банку. Так ли начинают сотрудничество с новым клиентом данного банка?!

Здравствуйте. В банкомате ВТБ мы с мужем снимали зарплату с его карты. Банкомат долго обрабатывал запрос, затем написал что время истекло и выдал карту назад. Денег не выдал, но сумма списалась со счёта. В течении суток деньги не вернулись, как уверял нас консультант на горячей линии. В личном кабинете эта сумма значится как заблокированная, а сама операция в статусе обработки. Мы написали заявление в банк, сказали ждать две недели. Нельзя ли как-то ускорить возврат денег, ведь это практически вся зарплата(22000 рублей). Нашей семье просто не на что сейчас жить. Оставшееся на карте снять не можем-это сумма для погашения кредита. Почему никто не несёт ответственность за сбой и исчезновение денег, почему никто не сказал как выжить и заплатить за квартиру и купить лекарства? Почему человек не может получить деньги за которые работал целый месяц? Все отвечают постановочными фразами. Ведь есть разница когда человек потерял 1000 рублей, а когда исчезла вся зарплата за месяц.

На днях мама Колесина Татьяна Егоровна обнаружила, что с её счёта списали деньги за электричество в Москве за 2015, у неё никогда не было московской прописки. Ей сообщили, что данные хранятся 3 года и отказались помогать!!! Меня такой поворот событий не устраивает и неоднократно в чате требовал, чтоб со мной связалось руководство департамента качества. Никто не связался, плохо обслуживают абсолютно все менеджеры, никто не хочет помогать, оперативность низкая….Ужасные ощущения!!! Перезвоните мне на 89263423106

Здравствуйте. 10.02.2020 я совершалa перевод на сайте onlime24.ru с карты на карту (по номеру карты), в договоре-оферты указаны контакты вашего банка. Могу ли я получить информацию по данному переводу, т. к. перевод получателю не дошёл? По окончанию перевода, чек о выполнении операции не вышел

Скажите, где и какие часы приема депозитария для жителей мос. Обл? А то на Вавидова 19 в Москве отказывают принимать из мос. Обл

Добрый день. Вопрос по оплате отчета об оценке объекта завершенного строительства по ипотеке для оформления закладной. Кредитный договор был заключен в марте 2017 года. 12 февраля текущего года при посещении филиала вашего банка по адресу г. Иркутск, ул. Дзержинского, 10, мне на руки была выдана памятка о необходимых для оформления закладной документах, где в п. 8 было написано, что о заказе отчета об оценке с комментарием «ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ (только если предусмотрено кредитным договором)». В моем кредитном договоре о необходимости выполнения мною этой оценки ни слова не сказано. Сегодня, 17 февраля, придя в банк со всеми документами, от другого работника я услышал, что заказ отчета об оценке — это моя обязанность, без вариантов. При этом мне распечатали памятку, точно такую же, как несколько дней назад, за исключением комментария, описанного выше (видимо, чтобы не задавали вопросов). Можете как-то прояснить ситуацию?

15 февраля 2020 г., получив положительный ответ по смс от сотрудника почтабанк, прибыл 17 февраля 2020 г., для оформления кредита. Сотрудник в отделении сказала, что видит одобрение, но как его оформить не знает! В то же время был осуществлён звонок на горячую линию почтабанк, думаю разговор записан и можно сделать вывод! На данный кредит очень рассчитывал и поскольку всё сорвалась буду пытаться достучаться до руководства данной шараги! Если не получится выйду через СМИ!

Здравствуйте, я открыла вклад в Газпромбанке на год с суммой выше 50.000р., мне навязали пластиковую карту VISA Gold. Подскажите пожалуйста, если я не воспользуюсь ни разу этой картой, а по истечении срока вклада просто сдам ее в отделение банка, будет ли взиматься какая-либо плата за обслуживание карты или за то, что ей ни разу не воспользовались? Заранее спасибо.

Мария, здравствуйте. 7.02.2020 банкомат по адресу Санкт-Петербург, Гаванская, 4 не зачислил на мою карту 36400 рублей. В тот же день обратилась в КЦ Сбербанка для решения вопроса. Была создана заявка 200207-0561-647100 со сроком рассмотрения до 14.02.2020. Так как новостей по вопросу долго не было, решила вновь связаться с КЦ. Звонок был 12.02. Сотрудник банка сказал, что заявка в работу еще не бралась и повысил заявке приоритет, пообещав, что к назначенному сроку вопрос должен быть решен, однако 14.02, опять же по звонку в КЦ, было выяснено, что приоритет заявки никак не менялся, а сроки ее рассмотрения продлены до 22.02 (учитывая праздники, можно сказать, что до 25.02). Сумма для меня значимая, поэтому, пожалуйста, посодействуйте в ускорении решения вопроса.

В 2020 году заканчивается срок действия карты maestro социальная, скажите,пожалуйста, могу ли я перейти на эту же карту, но не на МИР, в этом году.

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос. 15.02.20 картой сбербанка был оплачено проживание в отеле на сервисе booking.com в размере 23903 тайских бата. 16.02.20 в сбербанк онлайн эта операция получила статус «Исполнен" Спустя полчаса бронирование было отменено и сервис обязался вернуть все средства (23903 тайских бата) в течении нескольких дней. 16.02.20 появилась операция «возврат покупки» 23903 THB. Однако после этих операций на счете не достает суммы около 2500 рублей. Правильно я понимаю что это из-за разницы внутренних курсов сбербанка покупки и продажи валюты? Правомерно ли это — делать возврат и удерживать при этом более 5% от суммы операции?

Банк ЗЕНИТ, прикрываясь 115-ФЗ, не рассматривая документы, пытается в наглую забрать себе 20% от остатка. Как это называется?

Здравствуйте. 18.02.20г был пополнен баланс на телефоне через банковскую карту на сумму 400р. Пришло смс от службы 900 с текстом,что деньги списаны. Но на счёт они не поступили. В чем проблема? Помогите решить вопрос!

Здравствуйте Мария! Вчера 17.02.2020 — я отправил Вам сообщение. Пожалуйста не оставьте без внимания моё сообщение.

Добры день, или давно не виделись. Напомню. У меня, к сожалению, два кредита в Вашем банке. И потому, и по-другому я, через личный кабинет, подала заявки на частично-досрочное погашение кредита в феврале. По первому частичное погашение не произошло. По данному факту я обратилась за разъяснениями. В чате мне сообщили, что якобы я сама поменяла дату частично-досрочного списания на более позднюю (т.е., с какого-то перепуга, отсрочила досрочное на целый месяц). Конечно, сказать, что я был удивлена, это ничего не сказать. Ну думаю, ок, бывает: мало спала, долго стирала. Перепутала. Однако дальше происходит следующее: Наступает дата списания по второму кредиту! И что же я вижу??? Бинго!!! И ПО ВТОРОМУ КРЕДИТУ ДОСРОЧНОЕ НЕ СПИСАЛОСЬ!! Что я сделала в свою защиту: я сделала скрины своих заявок. Также у меня есть переписка в чате, и комментарии Ваших сотрудников. ВОПРОС: ЧТО ПРОИСХОДИТ????? ЭТО МЕСТЬ БАНКА ЗА ТО ЧТО Я НА ВАШ БЕСПРЕДЕЛ, РАНЕЕ ПОДАВАЛА ЖАЛОБЫ В ЦЕНТРОБАНК И РОСПОТРЕБНАДЗОР????? ИЛИ ЭТО ОЧЕРЕДНОЙ СБОЙ В ПРОГРАММЕ???? ИЛИ ЭТО Я ОПЯТЬ САМА ПОМЕНЯЛА ДАТУ СЕБЕ В УБЫТОК НА БОЛЕЕ ПОЗДНЮЮ И МНЕ НЕ ВЫГОДНУЮ?????? ТАК КУДА ВЫ СКРИНЫ ЗАЯВКИ ДЕНЕТЕ И ПЕРЕПИСКУ В ЧАТЕ?????? Вы уж определитесь там! Ну не захотели «сохранять и поддерживать» многолетнего клиента, 10 штук за комиссию законом не предусмотренную, за услугу мне не оказанную, вернуть отказались, ну так так хоть дайте производить досрочное погашение!!!!!! Совсем с логикой плохо??? Я Ваш банк на каждому углу песочу, а Вы мне даты досрочного самовольно меняете? Логики — ноль!!!…любой банк постарался поскорее бы отвязаться от такой скандальной клиентки! Но только не Хоум Кредит, для него антиреклама — лучшая реклама!!!!

Здравствуйте, я не являюсь клиентом вашего банка. Мне звонят по поводу задолжностей моей бывшей супруги. Просьба исключить мои номера, 89001354242 и 89508695959. И не беспокоить меня а именно звонит абк, свое согласие на обработку своих данных я не давал и разрешения предоставлять телефон тоже. Просьба меня не беспокоить или я обращусь в поднадзорные ограныконтралирующие контралирующие вашу деятельность. Просьба не звонить, ответ от вас жду почту donmonolit.gukovo2@mail.ru. С уважением Эдуард

Нонна, добрый день! Оказывает ли банк в Оренбурге брокерские услуги? Есть ли менеджеры в Оренбурге, которые занимаются данным вопросом?

Может ли мне банк предоставить справку что карточный счет в банк является зарплатным и как и что для этого надо сделать

Добрый день. В субботу, 15 февраля, с кредитной карты оплачивал коммунальные услуги по QR-коду. Деньги с кредитной карты снялись, на счет коммунальной организации не поступили. Как долго проходит холд период или если проблема не в нем, то почему деньги не поступают. В чем проблема? Спасибо

Подскажите пожалуйста,как можно проверить свою финансовую нагрузку?У меня есть подозрение,что за мной числится кредитка,которой я не пользуюсь.

В приложенной ссылке — видео о публичной рекламной информации (оферте) на сайте Газпромбанка. https://drive.google.com/open?id=1k4zh…G40SfRvbcU Описание ситуации: Решил получить карту платёжной системы JCB в Газпромбанке, клиентом которого являюсь и сотрудничеством с которым ранее был всегда доволен. (Помимо Газпромбанка, платёжные карты JCB в Москве эмитирует ещё Россельхозбанк, но субъективное негативное отношение к уровню сервиса и очередям в этом банке склонило в пользу Газпромбанка) Просмотрел сайт Газпромбанка (видео см. выше по ссылке) на странице дебетовых карт JCB. В частности, заявлена стоимость выпуска карты JCB от нуля рублей, наличие кешбека и многочисленных промо-акций по карте JCB. Для абсолютно уверенности позвонил 17.02.2020 в 13:35 (записи переговоров, убеждён, в Газпромбанке сохраняется) по телефону горячей линии Газпромбанка 8(800)100-07-01, где мне, в частности, подтвердили бесплатность(!) выпуска карты JCB (не кобрендинговой МИР-JCB, без индивидуального дизайна). Потратил 30 минут на дорогу в офис Газпромбанка на Кутузовском проспекте 43 (офисов банка в ЗАО гор. Москвы не так уж и много), отсидел 30 минут в очереди, потом ещё 40 минут потребовалось вполне добросовестной операционистке банка (к ней нет претензий), чтобы выяснить, что: 1)Информация на сайте www.gazprombank.ru о плате за выпуск карты JCB от нуля рублей- заведомо недостоверная, по тарифам банка выпуск карты JCB JCB (не кобрендинговой МИР-JCB, без индивидуального дизайна) стоит более 1000 рублей. 2)Информация на сайте www.gazprombank.ru о наличии кешбека по карте JCB — заведомо недостоверная, никакого кешбека не предлагается. Итого, около 2 часов потеряно только на бесполезный визит в офис Газпромбанка, не считая времени на изучение предложений банка 17.02.202 и написание настоящего обращения. Вопрос: как получить карту JCB Газпромбанка на публичных условиях(оферте) сайта, то есть без абонентской платы и с кешбеком?

Очень прошу ускорить решение по обращению № 200217-0274-090100 от 17.02.2020! 1.02.2020 брали в аренду авто За границей! Автомобиль был сдан в тот же день вечером! По договору аренды залог по машине должен был вернуться в течение максимум 5 ти дней! С арендатором вопрос решали они сказали что с их стороны все хорошо обратитесь в банк, при звонке на КЦ банка было озвучено что возможно деньги вернуться после 25 февраля! Но меня этот срок не устраивает! Так как в договоре прописан другой!

Здравствуйте. Пользовалась кредитной картой Альфа-Банка. Не так давно приставами был наложен арест из-за чего не могла оплатить долг. Было принято решение закрыть карту, пообщавшись с оператором она посоветовала ехать в отделение банка и заплатить в обход ареста, там же она сказала можно будет закрыть карту. В моем городе нет отделения банка, пришлось ехать в г. Пермь, приехав в офис по адресу Комсомольский проспект 49, девушка Морозова Екатерина Вячеславовна приняла оплату, но сказала останется долг в размере 59 рублей, который по какой то причине она не может принять через кассу, а сказала что я могу оплатить долг с карты и этот долг не уйдет приставам, а будет вычтен в счёт долга банку и отправила меня домой. По приезду домой я тут же сделала оплату в размере 100 рублей и что Вы думаете? Долг ушел приставам. Звоню на горячую линию, а оператор мне говорит Вам нужно ехать в офис и оплачивать через кассу. У меня вопрос, Вы издеваетесь? В офисе банка сказали, что могу все сделать дома, когда не вышло, меня опять отправляют в офис банка! Почему девушка не приняла сразу всю оплату, а устроила мне опять головную боль? Опять тратить деньги на дорогу, чтобы положить 59 рублей долга? Я готова была в первый же день оплатить всю задолженность, даже с переплатой лиж бы закрыть карту.

Добрый день, По карте свобода на 1 день день просрочил платеж(ну просто забыл) так как разные дни рассчитываются.И узнал что «слетел» с рассрочки,и это очень меня опечалило,скажите,есть ли какой-то выход из этой ситуации?Банк может пойти на компромисс? Спасибо.

Как в интернет банке заказать выписку по карточному счету на бумажном носителе

Добрый день! Через вашу компанию был сделан перевод денежных средств на мой счёт Газпромбанка, но прошло уже 6 рабочих дней а денег всё нет, в офисе банка куда я обратился сказали что перевода не было. Платежная выписка № 625 от10. 02.2020

ложная информация в Бюро кредитных историй

Спасибо конечно за совет обратиться в банк! Но!!! Я вам пишу именно потому что обращалась в банк неоднократно и это не привело ни к каким результатам Мне лишь отписываются общими фразами типа: «было проведено расследование не выявлено»… А конкретно никто не отвечает Поэтому прошу помощи