Внесу свои 5 копеек про Бонусную программу

22.09.2016 09:57
2506
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь бонусной программой больше года. А также похожими программами других банков. Большим плюсом считаю то, что полученные при покупке баллы округляются в большую сторону за каждую отдельную покупку. Т.е. сделал покупку на 101р., а получил 2 балла, а если в 5% категории, то уже 10. А вот один из популярных банков услугами которого я также пользуюсь, всегда округляет в меньшую сторону, не говоря про покупки до 100р. Единственным минусом считаю то, что баллы приходится обналичивать, и вот с этим в прошлом месяце возникли небольшие проблемы, но судя по всему даже не по вине банка. В августе сделал покупку в категории "Школьные товары и детская одежда" чтобы обналичить баллы. Но видимо из-за того, что MMC код в Детском Мире не относился к данный категории, баллы в рубли мне не конвертировали. После обращения к представителю банка вопрос был решен и в течение трех дней после обращения, мои баллы на момент покупки конвертировали в рубли. В целом работой банка и бонусной программы доволен.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-09-22T13:25:12+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отклик. Нам очень важно видеть работу банка глазами наших клиентов, и общение в интернет-пространстве позволяет обмениваться мнениями максимально продуктивно, на наш взгляд. Что касается затронутого Вами вопроса о порядке начисления баллов и их конвертации в рубли. Ежемесячно банк в рамках программы лояльности по картам [url=https://new.rencredit.ru/cards/creditcard/#section_2]«Простые радости»[/url] выбирает категории товаров, покупки по которым будут бонусироваться дополнительными процентами или конвертироваться в рубли. В августе 2016 года держатели карт банка могли накапливать баллы при совершении покупок в категориях [url=https://new.rencredit.ru/actions/avgust-2016-supermarkety-azs/]«Супермаркеты» и «АЗС»[/url], конвертация накопленных баллов в рубли производилась по покупкам в категориях [url=https://new.rencredit.ru/actions/avgust-2016-shkolnye-tovary-razvlecheniya/]«Школьные товары» и «Развлечения»[/url]. Принадлежность покупки к той или иной категории товара определяется по MCC коду операции, и в первую очередь на основании присвоенного операции MCC банком принимается решение о возможности начисления баллов или их конвертации. MCC код представляет собой 4-значный номер, по которому можно отнести конкретную торговую точку к тому или иному виду предприятия торговли, присваивается он торговой компании платежными системами (MasterCard / VISA / American Express), когда компания начинает принимать к оплате их карты. Для успешной конвертации и начисления бонусов важно соблюсти все условия акции, указанные в «Правилах проведения акции» и общих правилах участия в программе (раздел V [url=https://new.rencredit.ru/upload/iblock/db3/9_39_16.pdf]Общих условий[/url] «Условия бонусной программы лояльности»). Мы постараемся не останавливаться на достигнутом, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,11
средняя оценка
27.03%
решено проблем
346
отзыва
335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026

Разрезала карту и быстро получила новую

Оценка 5

У меня случилась беда - карта размагнитилась и перестала читаться в терминалах, хотя ей всего полгода было. 2 апреля в 10 утра написала в чат поддержки прямо из магазина, где не... Читать полностью

07.04.2026

Быстро решили вопрос с разблокировкой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата в приложении за оперативную помощь. 15 марта обнаружила, что моя карта заблокирована. Оказалось, я вовремя не обновила свои персональные данные... Читать полностью

07.04.2026

Удобный сервис

Оценка 5

 Я оформила себе карту в Ренессанс банке, и накопительный счет вместе с ней. Я привыкла, что карту нужно получать самостоятельно. Но при оформлении счета у Ренессанс банка мы с... Читать полностью

06.04.2026

Объяснили, как получать бонусы

Оценка 5

После крупной покупки планировал распоряжаться своими бонусами на кредитной карте, а как зашел в мобильное приложение, увидел, что их почему-то нет. Как обычно, пошел возмущаться в... Читать полностью

06.04.2026

Быстро все довезли

Оценка 5

Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не... Читать полностью

03.04.2026

Спасибо за своевременную реакцию

Оценка 5

 Мне одобрили ипотеку на отличных условиях, но тут внезапно выяснилось, что мне надо срочно закрывать свою кредитную карту. Деньги в накоплениях уже были на это, я просто не... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка