Про бонус-программу и блокировку

23.09.2016 06:54
2626
Оценка
2
Отзыв проверен
[b]Банк посчитал незазорным собрать под конец месяца позитив о своей бонусной программе, раздав за отзывы 124 usb-подогревателя :jokingly: [/b]напитков: https://rencredit.ru/about/news/poluchite-priz-za-razmeshchenie-v-internete-otzyva-o-renessans-kredit :vnature: При этом бонус-программа вообще никуда не годится, непонятно, что они там тестируют уже почти год, если люди плюются и постоянно просят ввести трату бонусов хотя бы на моб.телефон. Раньше был понятный кэшбек, затем ввели сложную схему начисления и конвертации с жесткими лимитами и ограничениями. Каждый месяц всё по-новому: покупайте для накопления здесь, а здесь покупайте для трат накопленных бонусов :scratch: Срок бонусов был понижен до полугода, информирования об их скором списании нет. Мой случай - я был доволен продуктами банка (дебетовка+кредитка+вклад), активно их использовал, активно участвовал в обсуждениях, даже получил от банка зонт и плед, не сравнить с какими-то там подогревателями :) , однако банк посчитал мои операции сомнительными и всё позаблокировал (уже год в блоке), сужусь с ними из принципа, отстаивая неправоту банка :jokingly: И из-за этих блокировок карт я профукал все накопленные непосильным трудом 600 бонусов - сгорели. Ну я вам еще покажу :magic: :crazy: [b]P.S.[/b] А вот бонусные программы Росбанка, МТС, Росевробанка и Хоум кредита не нуждаются в рекламе и люди готовы платить за их обслугу или за опции повышенную деньгу и рассказывать друзьям об этом. Не видел реально восторженных отзывов о Ренессансе, всё ниже - расчет на получение бонуса.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-09-23T17:03:59+03:00
Уважаемый Shtirlitz! Спасибо за Ваш отзыв. Прекрасно понимаем, чем вызваны такие эмоции. Вопрос с блокировкой удаленных средств доступа к счетам мы обсуждали и поясняли так долго, что поднимать его снова нет смысла. Но нам правда жаль, что ситуация приняла такой оборот. Жаль, что и бонусная программа банка не пришлась Вам по нраву. Мы действительно стараемся и постоянно работаем над ней, слушаем пожелания пользователей при выборе акционных категорий, подбираем наиболее востребованные. Уже в этом ноябре планируем добавить новый функционал, которого ждут наши клиенты. Возможно, когда-нибудь Вы сможете изменить мнение о банке в лучшую сторону. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
1 032
отзывов
1 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Спасибо Вам за сервис!

Оценка 5

Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом... Читать полностью

13.10.2025

Теперь буду знать, как меняется пин

Оценка 5

Я уже пару лет пользуюсь картой Ренессанса и за это время ни разу не меняла пин-код, как-то не было необходимости. А тут чет ВК увидела статью по кибербезопасности и там одним из... Читать полностью

10.10.2025

А я теперь оплачиваю бесконтактно

Оценка 5

Почему-то я думала, что у моей карточки от Ренессанса не поддерживается бесконтактная оплата, потому что я ее оформляла давно! Видела как подруга бесконтактно оплачивает, и решила... Читать полностью

08.10.2025

Клиентоориентированный банк)

Оценка 5

Решила отметить др с друзьями в Бургер Кинге, думаю почему бы и нет - все равно кэшбек будет хороший и часть себе верну. Но почему-то после оплаты где-то в течение суток кэшбек не... Читать полностью

05.10.2025

Быстрая смена пина

Оценка 5

Я уже настолько перешел на онлайн оплату, что же забыл свой пин-код от пластиковой карты))) и пришлось его менять в срочном порядке. Только как это сделать, не понял, потому что... Читать полностью

25.09.2025

Норм доставили карту

Оценка 5

Нужно было сделать перевыпуск карты. Выбрал чтобы на почту прислали, мне было так удобнее, а для курьера не знал конкретного времени и честно говоря даже даты не было когда я точно... Читать полностью

22.09.2025

Оформляли мир

Оценка 5

 Работала в другой стране и вот вернулась обратно в Россию, решила, что нужно систему мир, так как она вообще достаточно. Я до отъезда по работе пользовалась ренессанс дебетовкой и... Читать полностью

16.09.2025