Про бонус-программу и блокировку

23.09.2016 06:54
2634
Оценка
2
Отзыв проверен
[b]Банк посчитал незазорным собрать под конец месяца позитив о своей бонусной программе, раздав за отзывы 124 usb-подогревателя :jokingly: [/b]напитков: https://rencredit.ru/about/news/poluchite-priz-za-razmeshchenie-v-internete-otzyva-o-renessans-kredit :vnature: При этом бонус-программа вообще никуда не годится, непонятно, что они там тестируют уже почти год, если люди плюются и постоянно просят ввести трату бонусов хотя бы на моб.телефон. Раньше был понятный кэшбек, затем ввели сложную схему начисления и конвертации с жесткими лимитами и ограничениями. Каждый месяц всё по-новому: покупайте для накопления здесь, а здесь покупайте для трат накопленных бонусов :scratch: Срок бонусов был понижен до полугода, информирования об их скором списании нет. Мой случай - я был доволен продуктами банка (дебетовка+кредитка+вклад), активно их использовал, активно участвовал в обсуждениях, даже получил от банка зонт и плед, не сравнить с какими-то там подогревателями :) , однако банк посчитал мои операции сомнительными и всё позаблокировал (уже год в блоке), сужусь с ними из принципа, отстаивая неправоту банка :jokingly: И из-за этих блокировок карт я профукал все накопленные непосильным трудом 600 бонусов - сгорели. Ну я вам еще покажу :magic: :crazy: [b]P.S.[/b] А вот бонусные программы Росбанка, МТС, Росевробанка и Хоум кредита не нуждаются в рекламе и люди готовы платить за их обслугу или за опции повышенную деньгу и рассказывать друзьям об этом. Не видел реально восторженных отзывов о Ренессансе, всё ниже - расчет на получение бонуса.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-09-23T17:03:59+03:00
Уважаемый Shtirlitz! Спасибо за Ваш отзыв. Прекрасно понимаем, чем вызваны такие эмоции. Вопрос с блокировкой удаленных средств доступа к счетам мы обсуждали и поясняли так долго, что поднимать его снова нет смысла. Но нам правда жаль, что ситуация приняла такой оборот. Жаль, что и бонусная программа банка не пришлась Вам по нраву. Мы действительно стараемся и постоянно работаем над ней, слушаем пожелания пользователей при выборе акционных категорий, подбираем наиболее востребованные. Уже в этом ноябре планируем добавить новый функционал, которого ждут наши клиенты. Возможно, когда-нибудь Вы сможете изменить мнение о банке в лучшую сторону. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,19
средняя оценка
-
решено проблем
1 161
отзыв
1 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Не все очевидно по условиям

Оценка 5

Совершил крупную покупку по дебетовой карте и ждал, что за нее придут бонусы. Прошло пару дней, ничего не начислилось. Оказалось, я просто забыл выбрать категории кэшбэка. Немного... Читать полностью

17.11.2025

Крутая карточка с бесконтактной оплатой

Оценка 5

Какая классная и удобная вещь эта ваша бесконтактная оплата! 😊 Раньше я только видела, как другие прикладывают карту к терминалу, но думала, что это какие-то «особенные» карты... Читать полностью

04.11.2025

Классно обслуживают в отделении

Оценка 5

 Я, наверное, одна из редких представителей будущих пенсионеров, кто терпеть не может ездить в офисы за документами. Такая же ситуация случилась и с ренессансом, но тут деваться... Читать полностью

29.10.2025

Уловки при регистрации в мобильном банке

Оценка 5

Прочитал в интернете про то,что можно стать клиентом Ренессанс банка по биометрии,тем более,что ближайший их офис в 200 км от меня. Прошёл все этапы,получил временный логин и... Читать полностью

25.10.2025

Спасибо Вам за сервис!

Оценка 5

Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом... Читать полностью

13.10.2025

Теперь буду знать, как меняется пин

Оценка 5

Я уже пару лет пользуюсь картой Ренессанса и за это время ни разу не меняла пин-код, как-то не было необходимости. А тут чет ВК увидела статью по кибербезопасности и там одним из... Читать полностью

10.10.2025

А я теперь оплачиваю бесконтактно

Оценка 5

Почему-то я думала, что у моей карточки от Ренессанса не поддерживается бесконтактная оплата, потому что я ее оформляла давно! Видела как подруга бесконтактно оплачивает, и решила... Читать полностью

08.10.2025