Банк «Санкт-Петербург»

Сервис «высокой культуры»

22.11.2017 20:29
3491
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В рамках зарплатного проекта в Больнице им. С.П.Боткина проходит выдача карт "МИР Классическая Зарплатная" банка "Санкт-Петербург". Выдача карт по месту работы ул.Миргородская, 3 проводится только три дня: 20, 21, 22 ноября 2017. Удостоверившись о готовности карты в интернет-банке, 21 ноября, отстояв огромную очередь, я передала сотруднице банка ксерокопию паспорта, но выпущенную карту "МИР" 2200 33** **** **** **5, она выдать отказалась, сославшись на отсутствие карты в месте выдачи. Сотрудница банка предложила мне явиться лично на Финляндский проспект или доплатить 200 рублей за индивидуальную доставку карты в отделение банка на Невском проспекте. Естественно, что перспектива дополнительно потратить немало времени (еще и доплатить за такой "сервис" :puke: ) по вине сотрудницы банка, выглядит совершенно неадекватно. После этого, 21 ноября, мною была отправлена претензия через интернет-банк, на которую банк (по состоянию на 22.11.17) никак не отреагировал. Как заверила эта же сотрудница, карту никто не привозил. Таким образом, из-за халатности и разгильдяйства сотрудников банка, карта не получена, условия её получения ухудшены лично для меня (интересно узнать причины этой дискриминации?), то есть созданы проблемы на ровном месте - всё это «Банк высокой культуры»!
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2017-11-29T19:21:14+03:00
Уважаемая Gabba.SPb! Спасибо, что написали нам об этой ситуации, в настоящий момент идет согласование дополнительного дня для выдачи зарплатных карт в СПб ГУЗ «Больница Боткина». О дате выдачи карт Вам будет сообщено в ближайшее время ответственным сотрудником Вашей организации. Уточним также, что Вы можете обратиться лично в дополнительный офис «Петровский» для получения карты раньше согласованного дня. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Gabba.SPb
2017-12-26T22:28:04+03:00
Карта выдана 22 декабря 2017, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

74 место
из 324 банков
2,93
средняя оценка
18%
решено проблем
565
отзыва
549
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 16.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
16%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи
Банк «Санкт-Петербург»
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи online
Банк «Санкт-Петербург»
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Быстрая доставка

Оценка 5

Курьер из банка Санкт-Петербург Д-ов Денис заранее позвонил, оперативно доставил мне пенсионную карту домой, рассказал очень подробно про пенсионную карту и возможные... Читать полностью

10.04.2024

Положительный

Оценка 5

Выражаю сердечную благодарность А-ой Вере В., представителю Невского Сфр при банке Санкт-Петербург за то что помогла выгодно и правильно перевести пенсию рассказала о всех этапах... Читать полностью

10.04.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу сказать спасибо большое сотруднику банка санкт Петербург при Невском СФР за высококвалифицированную помощь при оформлении заявления по назначению о доставке пенсии, подробно... Читать полностью

28.03.2024

До коммерческий департамент

Оценка 5

Окно 12 сотрудник П. Алиса Восхитительный дополнительный офис на Площади Островского, 7, в историческом здании. Какая парадная, лестница и атмосферный операционный зал. Просто... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность!

Оценка 5

Хотелось бы сказать огромное спасибо В-ву Максим Ю.! не смотря на все трудности, он смог подключить мне интернет банк! спасибо за профессионализм, внимательность и главное за... Читать полностью

11.03.2024

До Коммерческий департамент

Оценка 5

Окно 14 сотрудник П-ва Алиса Пришла в банк 28 феврал. Всё подсказали, помогли разобраться в ситуации. Мило побеседовали. Грамотно и ласково все разъяснили, с заботой о клиенете... Читать полностью

28.02.2024

Все супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Санкт-Петербург Т-ой А. М.. Она мне сегодня привезла мою стипендиальную карту. Так получилось, что я не смог выйти к ней, как она... Читать полностью

28.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка