Благодарность сотруднику

20.01.2018 22:30
3257
Оценка
5
Отзыв проверен
Закрыл договор кредитования, как выяснилось, осталось переплата. Сегодня обращаюсь на горячую линию, к сожалению, не помню во сколько. Хотел уточнить как снять эти денежные средства. Девушка начала пояснять, как мне можно снять наличные средства. После чего она вежливо попросила дать ей договорить. Предупредила о том, что заведение Счёта была предусмотрена комиссия, и что нужно сделать, чтоб ее избежать. Девушке отдельная благодарность, надеюсь банк для неё это учтет. Так как девушка проявила интерес помочь клиенту. Данная ситуация по повысила авторитет банка моих глазах. Рад буду обратиться снова за новыми предложениями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-06T23:03:06+03:00
Каким способом вы в итоге получили переплату без комиссии?
p*******@gmail.com
2018-02-07T13:13:27+03:00
Наличными снял, так проще было.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-01-31T15:54:41+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о банке. Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и стараемся помочь клиенту в решении того или иного вопроса. Рады, что профессиональный подход Ольги послужил поводом для положительного отзыва. Слова благодарности передадим адресату и его непосредственному руководителю. Надеемся, что и в дальнейшем впечатление от сотрудничества будет только положительным, мы со своей стороны сделаем все для этого возможное. Обещаем и дальше радовать отличным обслуживанием и качественным сервисом. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,13
средняя оценка
32.63%
решено проблем
435
отзыва
427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли реализовать мечту о ремонте без лишней бюрократии

Оценка 5

 Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на проспекте Мира за помощь в оформлении кредита на ремонт. Я долго сомневался, стоит ли влезать в долги, но условия в Ренессансе... Читать полностью

07.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы

Оценка 5

Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно... Читать полностью

13.04.2026

Хорошие условия

Оценка 5

Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия... Читать полностью

09.04.2026

Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по... Читать полностью

07.04.2026

Закрыли кредит досрочно для ипотеки

Оценка 5

Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка