Невозможно войти в интернет-банк и отвратительный сервис

Добрый день! Хочу рассказать свою историю начала сотрудничества с этим "замечательным" банком.  Собственно, и ИП-то я зарегистрировала только пару недель назад и выбрала этот банк для открытия счета. Спойлер: всего-то невозможно войти в интернет-банк!). Начнем с того, что почему-то, в отличие от конкурентов, к ним пришлось ехать в офис, а не они приехали сами. Видимо, это какая-то корпоративная фишка - создание неудобств для своих клиентов, потому что далее меня ждал еще бОльший сюрприз. Пытаюсь зайти в интернет-банк (с компьютера), ввожу пароль, далее мне должна прийти смска с кодом для подтверждения, но... не приходит. Ни с первого, ни со второго раза, ни с третьего. Что ж, бывает. Хотя и неприятно начинать сотрудничество с банком с таких моментов. Захожу в мобильный банк, пишу в чат нечто в духе: "здрасьте, в чем проблема?". На что получаю ответ, что мне надо перезагрузить телефон (?!). Так как я знаю, что смс-ки не используют мобильный интернет и, к тому же, в этот момент мне без проблем приходят смс-ки от других отправителей, ответом я не вполне удовлетворена, но всё же перезагружаюсь. Конечно, не помогло. Следующий совет от поддержки - используйте другой браузер. На мой резонный вопрос: а собственно, почему это я должна для вашего банка использовать браузер, который я использовать не хочу, мне было предложено почистить кэш.... Вот интересно (и такие же мысли я описал поддержке): теперь всегда, заходя в интернет-банк, мне надо будет совершать процедуру перезагрузки телефона и очистки кэша или только в этот раз?? Сотрудник непоколебим: у нас никаких проблем, разбирайтесь со своим кэшем. У Модульбанка все в порядке, но почему-то именно в их интернет-банк не зайти, а во всех других банках (которые я использовала и использую) таких проблем почему-то не было. Впрочем, разве можно было доверять и этой версии, если изначально поддержка предлагала мне перезагрузить телефон? Так и есть. Еще через 20 минут ожидания (столько времени проходит между их репликами) мне таки приносят извинения. Говорят, что (далее цитата): "у клиентов с операционной системой Android возникла ошибка при обновлении приложения. Т.е. после обновления появилась ошибка при входе в личный кабинет через интернет-браузер. Выявили ошибку, выкатим обновление на следующей неделе". Эээээ что, простите? Из-за Андроид-приложения я не могу войти в интернет-банк с компа и не смогу заходить еще неделю? Да, именно так. На этот раз диагноз окончательный. Ну а теперь мои выводы и впечатления о сотрудничестве с данным банком. Напомню, что я совсем недавно открыла у них счет, еще не успела провести ни одной операции, съездила к ним в офис (!), чтобы нажить себе этот, простите, геморрой. И вообще, современный банк - это интернет-банк. И модуль просто, подбирая слова, облажался. Никому (по крайней мере владельцам андроида хе-хе) не советую прибегать к их услугам. У меня нет ни одной причины быть к ним лояльной. Я только потеряла на них время, а облажались они на самом старте.