Отличное качество сервиса

22.05.2018 17:17
2469
Оценка
5
Отзыв проверен
Ренее у меня были небольшие претензии к банку, но путем банк учтиво рассмотрел мои претензии и разрешил спор в мою пользу. Сервис на высшем уровне. Сотрудники в течении нескольких дней перезванивали и уточняли детали моих претензий и в результате переговоров все мои претензии были устранены. Сотрудники вежливые и обходительные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-22T19:01:37+03:00
Как Решение [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10156288/comments/1/]проблемы.[/url]
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-05-28T16:00:52+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о работе банка. Мы, действительно, сделали все возможное для того, чтобы урегулировать Вашу ситуацию в приоритетном порядке, и искренне рады, что Вы отметили оперативность предпринятых нами мер. Отметим, что каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и стараемся помочь клиенту в решении того или иного вопроса. Со своей стороны обещаем и дальше радовать отличным обслуживанием и качественным сервисом. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,13
средняя оценка
33.33%
решено проблем
441
отзыв
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли реализовать мечту о ремонте без лишней бюрократии

Оценка 5

 Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на проспекте Мира за помощь в оформлении кредита на ремонт. Я долго сомневался, стоит ли влезать в долги, но условия в Ренессансе... Читать полностью

07.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы

Оценка 5

Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно... Читать полностью

13.04.2026

Хорошие условия

Оценка 5

Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия... Читать полностью

09.04.2026

Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по... Читать полностью

07.04.2026

Закрыли кредит досрочно для ипотеки

Оценка 5

Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка