Банк ДОМ.РФ

Возврат ПТС

07.02.2019 19:35
2201
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.01.19 досрочно погасил автокредит. ПТС в залоге у банка. Тогда же написал заявление на возврат из залога документа на транспортное средство. Со слов оператора в офисе банка, возврат документа в течение 10 рабочих дней. Прошло 14 дней, а внятной информации о месте нахождения ПТС не могу получить. Обратной связи с банком нет, только по горячей линии. Операторы на горячей линии совершенно не владеют информацией, только отмахиваются волшебным словом "ЖДИТЕ".  Кредит платил исправно и в срок. Так что же мешает организации (не могу назвать учреждение банком) выполнить свою часть договора? И понятие "ждите"-это сколько дней? Если организация не может обойтись без судебных разбирательств-я готов.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-02-08T12:29:06+03:00
Уважаемый batko69! Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание! В настоящее время с Вами связался наш сотрудник и предоставил комментарии по ситуации. Ваш ПТС находится в офисе Банка по адресу: г. Санкт-Петербург, улица ул.Садовая д.10, лит. "А". Вы можете его получить в любое удобное время в режиме работы отделения: пн. — пт. 9:00 — 20:00, сб. 10:00 — 17:00. Надеемся, что ситуация урегулирована? При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться к нам здесь – через личные сообщения. Будем рады Вам помочь! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
batko69
2019-02-08T19:10:12+03:00
Спасибо, что выполнили свои обязательства. Огромное спасибо!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 321 банк
3,44
средняя оценка
39%
решено проблем
2 923
отзывов
2 903
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ
до 18.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 367 дней
Банк ДОМ.РФ
до 17.7%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно на 91 день
Банк ДОМ.РФ
до 15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
18.1%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Профессиональное отношение к работе.

Оценка 5

Здравствуйте, я и моя семья около двух лет являемся клиентами банка "Российский капитал". Во первых от чистого сердца хочется поздравить этот коллектив девушек с праздником 8 Марта... Читать полностью

08.03.2015

Благодарность работникам банка Российский Капитал

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам банка Российский Капитал г.Тула, проспект Ленина, 81. А именно К-ой Наталье В-не за хорошее обслуживание, грамотные и понятные... Читать полностью

14.05.2014

Невероятно довольна!

Оценка 5

Решила взять машину в кредит. Зашла на сайт, все посмотрела, понятный, простой и удобный сайт. Ничего лишнего, все есть и только по делу (это так важно, на большинстве банковских... Читать полностью

07.11.2013

Всё хорошо, что хорошо кончается

Оценка 4

Доброго всем дня. В 2008 брали автокредит. Банк, в котором мы его взяли, передал кредит другому банку, а тот другой - "Российскому капиталу". Но продолжали мы выплачивать кредит... Читать полностью

07.05.2013

Благодарность сотрудникам Банка ДО "Арбековский" филиал Тарханы

Оценка 5

09.2012 г брал в Москве машину в кредит. Он был оформлен через Алтайбанк. УЖАС, А НЕ БАНК. Причем при оформлении документов на кредит сказали, что филиал данного банка есть у нас в... Читать полностью

03.04.2013

Оплата кредита

Оценка 4

Здравствуйте, в 2010 году мною был взят автокредит в банке АлтайЭнергоКредит. 2 года я платил его исправно и без просрочек. В апреле мне пришло письмо о том, что мой кредит продан... Читать полностью

11.05.2012

Автокредит

Оценка 5

Добрый вечер. Мы с женой взяли в этом банке автокредит. Сначала подали заявку на одну сумму, нам ее одобрили в течении 2-х дней, потом мы передумали и подали заявку на большую... Читать полностью

25.05.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка