Неверно отражена информация в БКИ

Добрый день! В августе 2018 года мной был полностью погашен автокредит в банке ДОМ.РФ (тогда еще Российский капитал).  В мае этого года решила проверить свою кредитную историю, запросила информацию со всех бюро, где хранится моя история. Оказалось, что в ЗАО "Объединенном кредитном бюро" автокредит до сих пор числится как действующий. Наример, тот же Сбер запрашивает информацию с этого бюро и это сказывается на моей кредитоспособности.  16.05.19 позвонила в Банк ДОМ.РФ объяснила ситуацию, мне порекомендовади написать на почту, написала, прислали пустой бланк заявления и согласие на обработку персональных данных без всяких пояснений. Заполнила, направила сканы и уточнила в каком именно бюро неверно отражена информация (прислала скрин истории). 17.05.19 написала на почут и уточнила в течение какого времени будет решен мой вопрос, ответили, что мое заявление на рассмотрении в соответствующем подразделении, какой срок рассмотрения не указали.  24.05.19 позвонила в Банк с уточнением, на какой стадии рассмотрения находится мое заявление. Овет все тот же: "заявление на рассмотрении, в какой именно срок вопрос будет решение не известно, вообще заявления рассматриваются в течение 30 дней, но может будет и раньше и вам на почту придет обратная связь". Даннная ситуация - это ошибка банка, почему я должна ждать 30 дней? Отправка информации в бюро кредитных историй занимает несколько минут, я  сама сотрудник банка, знаю как это делается.  У меня запланирована сделка с привлечением кредитных средств, а эта информация в БКИ портит мою кредитоспособность.  Номер обращения в Банк: 4***********6.