Банковский беспредел

07.09.2019 00:35
4977
2
Без оценки
У меня обычное турагенство Coral Travel, обслуживался в Сбере и в Точка банке. Более месяца назад, знакомый посоветовал Модульбанк, открыл счет, вносил ТОЛЬКО выручку и платил ТОЛЬКО 3-м контрагентам, туроператорам Coral Travel, Sunmar и TUI, сегодня банк ограничил дистанционное обслуживание по 115 ФЗ. И самое идиотское в этой ситуации, я по телефону НЕ МОГУ поговорить НИ С ОДНИМ сотрудником, при звонке в банк, отвечает автоинформатор и сообщает о предоставлении документов. Банк меня просто отрезал и спрятался, предлагает решать только в форме переписки, ЭТО ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ, ЗАСТРЯЛО 168 479,92руб, вчера клиент оплатил 190 556,11руб за обычный тур, на расчетный счет зачислилось за минусом комиссии 187 507,21руб, я оплатил один платеж 19 133,62руб в Coral Travel и банк ограничил мне дистанционное обслуживание. У ВАС ТАМ ВООБЩЕ ТУПО С БИЗНЕС-НАЛИТИКОЙ В СИСТЕМЕ? Я в понедельник должен оплатить тур клиента, КАК Я ЭТО СДЕЛАЮ? Я В СУД ПОДАМ ЗА УЩЕРБ МНЕ И КЛИЕНТУ, ЕСЛИ НЕ СМОГУ ОПЛАТИТЬ И КЛИЕНТУ ИСПОРЧУ ОТПУСК И В ЦБ НАПИШУ ЗА БЕСПРЕДЕЛ? Разблокируйте счет, оплачу тур и ЗАКРОЮ СЧЕТ!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-11T16:15:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга. Принимаем отзыв без оценки.
Модульбанк
Модульбанк
2019-09-09T21:42:16+03:00
Здравствуйте, Али! Мы знаем, как важно соблюдать сроки в работе с клиентами, поэтому пригласили вас на видеовстречу, чтобы проверка прошла быстрее. После беседы мы сняли все ограничения в личном кабинете. На время, когда мы изучаем документы, мы ведём общение в чате, чтобы получить нужные сведения и оперативно дать комментарий или задать вопрос. Благодарим вас за доверие и сотрудничество! Делаем всё возможное, чтобы обслуживание в нашем банке было для вас комфортным и безопасным. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,30
средняя оценка
-
решено проблем
602
отзывов
599
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Увеличение лимитов на снятие, консультация

Оценка 5

Вчера (5 августа 2025г.) обращался в чат поддержки, общался со Светланой по поводу индивидуальных условий на снятие наличных с расчетного счета. Светлана оперативно ответила на все... Читать полностью

06.08.2025

Модуль Банк

Оценка 5

23.07.25 возник вопрос по оплате на мой расчëтный счëт ИП. Контрагент не смог оплатить счëт, тк якобы требовалось ввести КПП в моих реквизитах ИП. С просьбой уточнить КПП он... Читать полностью

26.07.2025

Помощь по интеграции с другим банком

Оценка 5

Обращался в поддержку банка с вопросом, как увеличить показатель «зелёного визита» и настроить интеграцию с другим банком.  Оперативно на связь вышла специалист С-ва Светлана... Читать полностью

24.07.2025

Увеличение лимита

Оценка 5

Сотрудник Любовь замечательно и быстро помогла увеличить лимиты для снятие наличных средств. Очень благодарен за оперативность, так как в других банках приходится ждать днями чтобы... Читать полностью

24.07.2025

Услуги бухгалтера модульбанка

Оценка 5

Добрый день, пользуюсь услугой Бухгалтерия в Модульбанке уже 7 лет, хотела поблагодарить команду, сейчас многое меняется, схема оплаты налогов, принимающие органы и пр. Специалисты... Читать полностью

09.07.2025