Встретили, как старого знакомого!
Оценка
Отзыв проверен
Я как раз тот самый клиент Ленинградского отделения банка, с которым обошлись "как со старым знакомым", и на котором "зависла система". Технические неполадки случаются и в самых совершенных системах, но банковские работники, которые стараются сделать вынужденное ожидание клиента не столь обременительным, считаю, достойны поощрения.
Я впервые в данном банке, пришел сделать вклад и был приятно поражен, как обходительны были со мной. Поверьте, сегодня это не часто встретишь! А на какие темы можно вести беседы в то время, как не работает сеть, вопрос весьма относительный. Это как "стакан наполовину пуст или наполовину полон".
Мне немало лет, я пенсионер, много видел банковских работников и оцениваю отношение к клиентам по тому, как меня встречают. Здесь меня встретили, вот именно, как старого доброго знакомого. Именно поэтому я и сам буду сотрудничать и другим рекомендовать этот банк. Сотруднице, которая героически занималась оформлением моих документов, большая благодарность и уважение!
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T20:56:12+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты SMS, которые поступали от банка во время оформления, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки.
13.01.2020 Учитывая технический сбой, засчитываем оценку «4».
XHopfen
2019-11-26T22:54:13+03:00
Уважаемый администратор портала! О каких SMS вы говорите? Мне не поступали от банка никакие sms.
Банк «Национальный стандарт»
2019-12-04T15:51:49+03:00
Уважаемый XHopfen!
Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом сотрудничества с Банком.
По результатам Вашего обращения в дополнительном офисе «На Ленинградском» была проведена проверка.
Действительно, в период Вашего обслуживания в офисе наблюдались задержки в работе программного обеспечения.
Приносим извинения за доставленные неудобства, ждем Вас в наших офисах!
С уважением, АО Банк «Национальный стандарт».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк «Национальный стандарт»
Новый стандарт Онлайн
до 15%
годовых
от 31 дн.
срок
Банк «Национальный стандарт»
Новый стандарт
до 15%
годовых
от 31 дн.
срок
Банк «Национальный стандарт»
Здоровый стандарт Онлайн
13.82%
годовых
от 370 дн.
срок
Банк «Национальный стандарт»
Пенсионный стандарт
до 12.6%
годовых
от 31 дн.
срок
Банк «Национальный стандарт»
Молодежка
1%
кэшбэк
бесплатно
обслуживание
Банк «Национальный стандарт»
Пакет "Платиновый стандарт"
нет
бонусы
0 - 12 000 ₽/год
обслуживание
Банк «Национальный стандарт»
Пакет "Премиум"
нет
бонусы
1 500 ₽/год
обслуживание
Банк «Национальный стандарт»
Пакет "Базовый"
1%
кэшбэк
600 ₽/год
обслуживание
Отказ в открытии вклада в интернет-банке
user-161913758780
Здравствуйте ! 13.08.23 я отправил письмо в банк «Национальный стандарт» в ЛК. Ответ банка от 23.08.23 меня категорически не устроил. Банк НС дал формальную отписку, со ссылкой...
4
Банк «Национальный стандарт»
Получение наследства
n.pervitskaya
Добрый день! У моей подруги, которая проживает в США , в данном банке имеется наследство в виде вклада, которое досталось ей от умершего отца. Остальные части наследства в виде...
5
Банк «Национальный стандарт»
Боремся с пандемией
werth
Даже при наличии у клиента мобильного банка или интернет-банка закрыть вклад без посещения офиса невозможно. Хотя процедура примитивно простая - в интернет-банке сделать...
5
Банк «Национальный стандарт»
Благодарность
маня123
Выражаю глубокую признательность сотрудникам офиса Банка Национальный стандарт в г.Воронеж за их внимательное и чуткое отношение к клиентам, независимо от возникающих вопросов, их...
5
Банк «Национальный стандарт»
Впечатления о работе сотрудников банка
Евгений Б
Давно обслуживаюсь в банке. Работа сотрудников банка у меня ни разу не вызвала нареканий. Сотрудники компетентны и доброжелательны. Подробно разъясняют особенности вкладов...
5
Банк «Национальный стандарт»
Отзывы о вкладах Банка «Национальный стандарт»
Отказ в открытии вклада в интернет-банке
Оценка
Здравствуйте ! 13.08.23 я отправил письмо в банк «Национальный стандарт» в ЛК. Ответ банка от 23.08.23 меня категорически не устроил. Банк НС дал формальную отписку, со ссылкой...
30.09.2023
Получение наследства
Оценка
Добрый день! У моей подруги, которая проживает в США , в данном банке имеется наследство в виде вклада, которое досталось ей от умершего отца. Остальные части наследства в виде...
24.05.2023
Боремся с пандемией
Оценка
Даже при наличии у клиента мобильного банка или интернет-банка закрыть вклад без посещения офиса невозможно. Хотя процедура примитивно простая - в интернет-банке сделать...
17.11.2020
Благодарность
Оценка
Выражаю глубокую признательность сотрудникам офиса Банка Национальный стандарт в г.Воронеж за их внимательное и чуткое отношение к клиентам, независимо от возникающих вопросов, их...
09.10.2019
Впечатления о работе сотрудников банка
Оценка
Давно обслуживаюсь в банке. Работа сотрудников банка у меня ни разу не вызвала нареканий. Сотрудники компетентны и доброжелательны. Подробно разъясняют особенности вкладов...
27.09.2019