Не могу зарегистрироваться в приложении

07.12.2019 21:45
1847
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Я бы не стала писать, если бы это решилось быстро. Открыла дебетовую карту в «Возрождении». Карту привязали к номеру телефона, сам смартфон был без зарядки, так что установить приложение прямо в офисе не удалось. Пришла домой, скачала приложение, но все застряло на этапе, когда должен прийти смс-код. Не приходит и все. Номер правильный. Звонила на горячую линию, там говорят просто «ждите, код придет». Но он уже три дня не может прийти. Кому позвонить, чтобы я смогла наконец получить код и начать пользоваться приложением.
Возрождение
Возрождение
2019-12-13T13:53:19+03:00
Уважаемый k4t.danilov4! По имеющейся информации 08.12.2019 с Вами связался сотрудник офиса и оказал помощь с регистрацией в приложении. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и длительное решение проблемы. Будем Вам признательны, если Вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
k4t.danilov4
2019-12-23T00:54:46+03:00
Да, спасибо. Вопрос решился. Конечно, меня не порадовала вот эта затянутость его решения.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020